Vsebina

• Galaxy Note 5 pri uporabi kamere vedno prikazuje "Opozorilo: Kamera ni uspela"

Sporočilo o napaki »Opozorilo: Kamera ni uspela« v telefonu Samsung Galaxy Note 5 je le ena izmed težav, s katero lahko naletite med uporabo aplikacije kamere. Druga je napaka »Na žalost se je kamera ustavila«, zaradi katere se aplikacija tudi zapre. Obe napaki imata dejansko enak rezultat ali simptome, vendar je slednja večja težava aplikacije in prva na strojni opremi.

Odpravljanje težav: V bistvu obstajata dva simptoma, ki ju lahko doživijo lastniki, ko se nekatere aplikacije zrušijo na njihovi napravi Android; prvo in najpogostejše je, da se prikaže napaka, ki pravi, da je aplikacija prenehala delovati, druga pa je, da se aplikacija samo zapre brez očitnega razloga ali sprožilca. Težava, s katero se tukaj ukvarjam, je očitno slednja in v tem primeru bi morali to storiti za odpravljanje težav s telefonom ...

1. korak: Poskusite uporabiti aplikacijo kamere v varnem načinu

To je zelo pomemben korak, saj boste dobili idejo, ali težavo povzroča katera od neodvisnih aplikacij. Uporaba kamere v varnem načinu je v bistvu enaka uporabi v običajnem načinu, vendar je odsotnost motenj tretjih oseb tista, ki je pomembna. Opombo 5 zaženete v varnem načinu tako:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, je možna težava zaradi same aplikacije, ki nenehno sesuje. Če pa je odpravljen, to pomeni, da težavo povzroča ena ali nekatere vaše aplikacije. Poiščite to aplikacijo in poskusite najprej počistiti njen predpomnilnik in podatke, če pa to ne bo uspelo, pa jo odstranite. Tako ponastavite aplikacijo v opombi 5 ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik, da izbrišete njegove predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu, če želite izbrisati prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd.

In tako odstranite aplikacijo ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se Odstrani in nato V redu.

2. korak: Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera, da jo ponastavite

Težava je v tem, da se aplikacija sama zapre brez očitnega razloga in čeprav ni sporočila o napaki, lahko še vedno rečemo, da imamo "težavo" z aplikacijo, zato je čas, da jo ponastavimo. Kar zadeva kamero, je odgovorna samo za fotografiranje ali celo snemanje videoposnetkov, dejansko jih ne shrani, ker imamo to Galerija, poleg tega pa so datoteke shranjene nekje na varnem. Torej je varno preprosto ponastaviti aplikacijo kamere in preveriti, ali se napaka po tem še vedno prikaže.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite Kamera.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik, da izbrišete njegove predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu, če želite izbrisati prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd.

Po tem poskusite znova fotografirati, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja in če je, potem je čas, da se lotite same vdelane programske opreme.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, tako da bodo nadomeščeni z novimi

Sistemski predpomnilniki se ves čas poškodujejo, zlasti med posodobitvami vdelane programske opreme, saj ob namestitvi nove programske opreme samodejno zastarejo in v tem primeru lahko novi sistem še vedno uporablja stare datoteke. Ko se to zgodi, se lahko pojavijo takšne težave - sporočila o napakah zaradi zrušitve aplikacij se lahko pojavijo brez očitnega razloga.

V tej številki morate to storiti, da odpravite težave z vdelano programsko opremo ...

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Po tem postopku poskusite sprožiti napako, da ugotovite, ali se še vedno prikaže, in če se ne, potem težava odpravljena, sicer preidite na naslednji korak.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke in izvedite glavno ponastavitev

V tem trenutku vas težava še naprej moti in ne morete uporabljati telefona tako, kot želite, pomembno je, da ga vrnete na privzete tovarniške nastavitve. Pomembno pa je, da naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani, in da jih ne boste mogli več obnoviti. Ponastavitev bo to težavo najverjetneje odpravila s kamero, čeprav obstaja tudi možnost, da ostane, kljub temu pa se splača. Torej, kako to storite, preprosto izberite med temi metodami ...

Kako ponastaviti Galaxy Note 5 na tovarniške nastavitve

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
5. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
6. Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Kako ponastaviti Galaxy Note 5

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Če težava ostane, prosite tehnika, da vam pomaga odpraviti težavo.

Galaxy Note 5 pri uporabi kamere vedno prikazuje "Opozorilo: Kamera ni uspela"

Težava: Ne vem, ali ste se že srečali s to napako, vendar moj telefon vedno znova ponavlja »Opozorilo: Kamera ni uspela«, kadar koli uporabljam kamero in fotografiram. Napaka se pri vsaki uporabi fotoaparata prikaže sup, zato ne morem več fotografirati. To je tako frustrirajuće, ker te težave nisem imel še nikoli, zdaj pa me nenehno moti, še huje pa je, da ne vem, kaj storiti, da bi jo odpravil. Ali mi lahko prosim ogledate to težavo? Zagotovo bi bil hvaležen, če mi lahko pomagate.

Odpravljanje težav: To sporočilo o napaki je posledica zrušitve ali prisilnega zapiranja aplikacije Camera. Druga različica je "Na žalost se je kamera ustavila", ki prav tako zapre kamero in lastniku onemogoči uporabo. Toda napaka »Opozorilo: Kamera ni uspela« je bolj težava s strojno opremo kot manjša težava aplikacije. Še vedno pa se moramo prepričati, da vaše aplikacije nimajo nič skupnega, nato bomo izključili možnost, da gre za težavo z vdelano programsko opremo, preden lahko rečemo, da gre za težavo s strojno opremo. Tukaj je nekaj korakov, ki jih lahko poskusite pri odpravljanju težav s telefonom:

1. Ugotovite, ali se napaka pokaže tudi, ko je telefon v diagnostičnem stanju. To morate vedeti, ali težavo povzroča ena ali nekatere prenesene aplikacije. Telefon morate zagnati v varnem načinu in zagnati kamero, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikaže. S tem boste začasno onemogočili vse programe drugih proizvajalcev, ki bi lahko vplivali na delovanje fotoaparata. Torej, če težavo povzroča ena od aplikacij, se napaka ne bo prikazala, ko telefon deluje v varnem načinu, v tem primeru pa morate samo najti aplikacijo ali skupino aplikacij, ki povzročajo težavo, počistiti njihovo predpomnilnike in podatke ali jih odstranite.
2. Ponastavite aplikacijo Kamera, tako da počistite predpomnilnik in podatke. To lahko storite, ko je telefon v varnem ali običajnem načinu, saj samo ponastavi aplikacijo. Vaše slike ne bodo izbrisane, zato vam zanje ni treba skrbeti, vendar bodo vaše nastavitve in nastavitve ponastavljene, zato boste po tem morda morali znova nastaviti aplikacijo kamere. Po tem poskusite odpreti kamero, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikaže, in če je, nato nadaljujte z naslednjim korakom.
3. Izbrišite sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni z novimi. Te datoteke se lahko zlahka poškodujejo, zlasti med posodobitvami vdelane programske opreme in ko se zgodi, ko jih novi sistem še naprej uporablja, se lahko pojavijo takšne težave - zmogljivost se lahko poslabša, aplikacije se lahko zrušijo, storitve lahko prenehajo delovati. To je ena izmed stvari, s katerimi lahko težavo odpravite, ne da bi ogrozili varnost datotek in podatkov. Poskusite slediti korakom za brisanje particije predpomnilnika v prvi težavi.
4. V telefonu opravite glavno ponastavitev. S tem ponastavite nastavitve telefona na tovarniške privzete vrednosti, kar je nujen korak pri zagotavljanju, da težave ne povzroča težava z vdelano programsko opremo. To je skrajno sredstvo in če se težava po tem še vedno nadaljuje, je morda težava s strojno opremo. V tem primeru potrebujete tehnologijo, ki bo za vas poskrbela. Pred ponastavitvijo vsekakor varnostno kopirajte vse datoteke in podatke, saj jih po izbrisu ne bodo več obnovili.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.