Normalno je, da se telefoni, zlasti zmogljivi, kot je Samsung Galaxy Note 5, med polnjenjem in pri uporabi ure nekoliko segrejejo. Vendar ni normalno, če vročina povzroča nelagodje uporabniku, ko telefon drži. Obstajajo tudi trenutki, ko telefon zaradi vročine zaostane, zamrzne ali se celo izklopi; ta primer se že imenuje "pregrevanje", kar je podobno "ogrevanju", vendar hujše v smislu, da povzroča težave, povezane z zmogljivostjo.

“Živijo, droid. Sem lastnik Galaxy Note 5 in že več kot eno leto je, odkar sem ga dobil. Nisem nadgradil na opombo 7 zaradi težave, o kateri so poročali na televiziji. Moja težava je, da se telefon segreva, tudi če ga ne uporabljam. Strah me je, ker sem prebral, da so se nekateri lastniki opekli s svojo opombo 7, tako da mi zdaj, ko se ogreva, ni prav prijetno uporabljati telefona. Torej, če mi lahko pomagate, bi bilo super. Prosim pomagaj mi.”

Ja, po debaklu Note 7 mislim, da je normalno, da se nekateri lastniki naprav Galaxy počutijo enako kot naš bralnik, ko se njihovi telefoni začnejo segrevati brez očitnega razloga, kljub temu da je Samsung večkrat dejal, da druge naprave nimajo ista izdaja kot pri opombi 7.

1. korak: Znova zaženite opombo 5 v varnem načinu

S tem težava sama po sebi ni odpravljena, vendar vam daje idejo, kaj povzroča ogrevanje. Ko zaženete napravo v varnem načinu, bodo vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, vse druge aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, pa bodo zaprte, telefon bo deloval s privzetimi aplikacijami in storitvami. Naprava se običajno ne ogreje v varnem načinu, zato se v tem primeru potrdi, da težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. Morate jih najti in odstraniti, da odpravite to težavo.

Opombo 5 zaženete v varnem načinu:

so povezane s sporočilom o napaki in to storite tako:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Poskusite lahko tudi počistiti predpomnilnik in podatke sumljivih aplikacij, če pa to ne bo delovalo, nadaljujte z odstranitvijo. Tako ponastavite aplikacijo ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite zadevno aplikacijo.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik, da izbrišete njegove predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu, če želite izbrisati prenesena sporočila, podatke za prijavo, nastavitve itd.

Če se telefon še vedno segreje tudi v varnem načinu, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Izklopite telefon in napolnite

Telefona ne polnimo zato, ker ima skoraj prazno baterijo, temveč zato, ker želimo vedeti, ali se ogreje, četudi je izklopljen. Če je tako, potem gre najverjetneje za težavo z baterijo in že zdaj predlagam, da tehnik opravi nadaljnje teste ali ga celo popravi namesto vas. Akumulator bo morda treba zamenjati in tega ne smete početi sami.

Če pa se telefon ob vklopu in polnjenju ne segreje, ga poskusite znova vklopiti in napolniti. Če se segreje, nadaljujte z naslednjim korakom, če pa se ne, nadaljujte z opazovanjem, dokler se ne prepričate, da se ne segreje več, vendar vseeno predlagam, da naredite naslednji korak.

3. korak: ponastavite Galaxy Note 5

Ni zagotovila, da bo težava odpravljena s ponastavitvijo, vendar moramo izključiti možnost, da bi lahko v ozadju delovalo na stotine aplikacij in storitev, ki bi uporabljale vire telefona in povzročile, da bi se segreval. Prav tako je najbolje vedeti, kako bi telefon deloval ob novem zagonu. Varnostno kopirajte pomembne datoteke in podatke, onemogočite zaščito pred krajo in nato ponastavite telefon.

Kako onemogočiti opombo 5 proti kraji

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti opombo 5

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Če se težava po ponastavitvi še vedno pojavlja, jo odnesite v trgovino in preverite.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.