Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy S10 Plus, ki nima zvoka

Nekateri lastniki Samsung Galaxy S10 Plus so poročali, da njihova naprava nima zvoka. Ta težava se občasno zgodi, vendar ni nujno, da gre za resen problem. Vse, kar morate storiti, je, da izvedete nekaj osnovnih postopkov za odpravljanje težav, da obnovite zvok v svoji napravi.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxy S10 Plus, ki nima zvoka ali ima težave z zvokom. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava, in jo upamo odpraviti. Nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, ter uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy S10 Plus, ki nima zvoka

V preteklosti smo se s to težavo srečali že nekajkrat in večinoma so bile to le manjše težave. Tukaj je nekaj, kar morate storiti, da popravite svoj Galaxy S10 Plus, ki nima zvoka.

Prva rešitev: Poskrbite, da ne gre le za začasno težavo z vdelano programsko opremo

Občasno se pojavijo napake in to bi lahko bil le eden od teh primerov. Tako morate najprej storiti prisilni ponovni zagon. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki osveži pomnilnik telefona ter naloži vse njegove aplikacije in storitve.

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite predvajati katero koli skladbo, predvajajte Youtube video in poskrbite, da bo glasnost povsem povečana. Če v telefonu še vedno ni zvoka, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Nova Launcher še naprej sesuje na Samsung Galaxy S10 Plus

Druga rešitev: Ponovno zaženite telefon v varnem načinu

Obstajajo aplikacije, ki lahko upravljajo zvok vašega telefona. Trenutno ne vemo, ali gre za težavo z vdelano programsko opremo ali jo je povzročila aplikacija. To možnost moramo najprej izključiti, preden odpravimo težave z vdelano programsko opremo.

Ko je vaš S10 Plus v tem načinu, so vse aplikacije drugih proizvajalcev začasno onemogočene. Torej, če to težavo povzroča ena od aplikacij, ki ste jo namestili, bi moral imeti telefon v tem načinu zvok. Za ponovni zagon telefona v varnem načinu sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti.
2. Tapnite in pridržite možnost Izklop, dokler se ne spremeni v varni način.
3. Dotaknite se ikone varnega načina, da znova zaženete napravo.
4. Po uspešnem ponovnem zagonu bi morali v spodnjem levem kotu zaslona videti 'Varni način'.

Če ima telefon v tem načinu zvok ali običajno predvaja zvok, to pomeni, da težavo povzroča neodvisna aplikacija. Za nadaljnje odpravljanje težav s telefonom sledite tem korakom:

1. Znova zaženite telefon, da se zažene v običajnem načinu.
2. Ne pozabite na aplikacije, ki ste jih namestili, približno takrat, ko se telefon začne sam zagnati.
3. Ko že imate aplikacijo v mislih, povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
5. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
6. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
7. Tapnite Shramba.
8. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
9. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
10. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.

Če pa vaš Galaxy S10 tudi v tem načinu še vedno nima zvoka, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue

Tretja rešitev: ponastavite vse nastavitve

Pri zvoku je vedno mogoče, da gre le za napačne nastavitve. V tem trenutku ne vemo, kam iskati, da bi ugotovili, v čem je v resnici problem. Najboljše, kar lahko storite, je, da telefon povrnete na privzete nastavitve in konfiguracijo. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve.
6. Tapnite gumb Ponastavi nastavitve.
7. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
8. Na koncu tapnite Ponastavi.

Po ponastavitvi vseh nastavitev v vašem Galaxy S10 in še vedno nima zvoka, morate preiti na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje napako »Telefon se je ustavil«

Četrta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Na tej točki bi bila potrebna ponastavitev. Če ste izvedli vse prve tri postopke in telefon še vedno nima zvoka ali ima težave z zvokom, potem ni več treba storiti ničesar. Z glavno ponastavitvijo boste odpravili težave, povezane s programsko opremo, in če zvok nima zvoka zaradi težave z vdelano programsko opremo, ga je treba po ponastavitvi odpraviti. Če pa se težava nadaljuje po ponastavitvi, lahko varno domnevamo, da gre za težavo s strojno opremo.

Pred ponastavitvijo ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, da ne boste izgubili nobene. Po varnostni kopiji odstranite račune google in samsung, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Ko vse to storite, sledite tem korakom za ponastavitev Galaxy S10 brez zvoka:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi nastavite telefon in če še vedno nima zvoka, ga znova prinesite v trgovino ali trgovino, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas. Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Pomagajte nam širiti glas, tako da to objavo delite s prijatelji ali ljudmi, ki imajo morda tudi podobne težave. Hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.