Vsebina

• Programov v Trgovini Play ni mogoče posodobiti
• WhatsApp ne more predvajati zvočnih posnetkov
• Aplikacije se zrušijo na Galaxy Note 4
• Nezadosten prostor za shranjevanje
• Odziv Google Voice je zelo počasen
• Touchwiz se zruši na Galaxy S4

V tej objavi sem obravnaval šest težav s Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), ki so povezane z delovanjem nekaterih aplikacij in samega telefona. Če ste nam poslali e-poštno sporočilo ali ste se obrnili na nas glede težave, s katero se srečujete s telefonom, poskusite poiskati to stran in preveriti, ali je vaša skrb ena od težav, ki sem jo obravnaval.

Če na tej strani nikjer ne najdete težav, vas prosimo, da nas kontaktirate, saj smo vedno pripravljeni pomagati našim bralcem. Ko končate, lahko izpolnite ta obrazec in pritisnete Pošlji. Prosimo, vključite čim več podrobnosti, zlasti v polje za opis. Za boljšo pomoč potrebujemo informacije. Lahko tudi brskate po naši strani za odpravljanje težav Samsung Galaxy S4, saj vsebuje stotine težav, ki smo jih že obravnavali. Poiščite nekaj, ki so povezani z vašo, in preizkusite obstoječe rešitve.

Programov v Trgovini Play ni mogoče posodobiti

Težava: Na poziv, da imam aplikacije, ki jih je treba posodobiti, grem v trgovino za predvajanje, da jih posodobim. Po kliku na posodobitev vseh se zdi, da se posodabljajo, nato pa se prikaže sporočilo o napaki in nobena aplikacija se ne posodobi. Zato število aplikacij, ki jih je treba nenehno narašča.

Odpravljanje težav: Veste, lahko bi bilo zelo koristno, če bi vključili celo eno od sporočil o napakah, ki ste jih prejeli, ko ste poskušali paketno posodobiti svoje aplikacije. Kdo ve, lahko gre le za težavo s povezljivostjo ali napako, povezano z računom?

Če želite odpraviti to težavo, najprej začnite tako, da preverite, ali imate aktivno internetno povezavo, in namesto paketnega posodabljanja poskusite posodobiti eno ali dve aplikaciji, da preverite, ali telefon lahko prenaša nove podatke. Obstaja tudi možnost, da gre za težavo, povezano s shranjevanjem, in da morate sprostiti nekaj prostora.

Pri paketni posodobitvi ne boste nikoli vedeli, katera aplikacija med postopkom dobi napako. Razumem, da želite narediti vse naenkrat, vendar se prikaže napaka, zato poskusite zaobiti, tako da posodobite eno aplikacijo za drugo.

WhatsApp ne more predvajati zvočnih posnetkov

Težava: Ko poskušam poslušati zvočne posnetke v aplikaciji Whats in pritisnem gumb za predvajanje, se gumb za premor prikaže, kot da se bo začel predvajati, vendar se drsnik ne premakne in zvok ne izzveni. Poskušal sem odstraniti in nato znova namestiti aplikacijo, vendar to ni odpravilo težave. Veste, kako bi lahko odpravil težavo?

Odpravljanje težav: Ste že poskusili predvajati te zvočne posnetke z aplikacijo Stock Music? Če niste, to storite tako, da boste vedeli, ali je mogoče te skladbe predvajati brez težav.

Če z glasbeno aplikacijo igrajo v redu, potem je težava v WhatsApp; obstaja verjetnost, da gre za težavo z združljivostjo. Če pa se tudi oni ne bodo igrali z glasbeno aplikacijo, je težava v skladbah. Če je mogoče, jih poskusite pretvoriti v datoteke .mp3 ali te datoteke nadomestite s posnetki, za katere veste, da delujejo.

Aplikacije se zrušijo na Galaxy Note 4

Težava: Pridobivanje vseh vrst ... "Žal se je ______ ustavil." Prazno mesto lahko zapolnite s sporočili, stiki, facebookom, galerijo, vremenskim demonom, e-pošto itd. Itd. Počasi je, zamrzne ... Trenutno sem zelo razočaran. Preizkusil sem mehke škornje, počistil predpomnilnik, prisilno zaustavil, počistil predpomnilnik v varnem načinu, prenesel napredni ubijalec opravil .. atk pravi, da je dobro…. vse do popolne ponastavitve na tovarniške nastavitve. Tudi tam imam vprašanje ... popolna ponastavitev na tovarniške nastavitve ??? Ali to izbriše moje stike in beležke?

Odpravljanje težav: Razumem frustracije, vendar preklinjanje ne bo rešilo problema. Ne vem, kaj je sprožilo vse te zrušitve, vendar sem prepričan, da je prišlo do pomembnega dogodka, ki je lahko privedel do te situacije, kot so posodobitev vdelane programske opreme, ukoreninjevanje itd. Ko se dve ali več aplikacij začneta zrušiti, to pomeni, da v sistem in pogosteje jih je mogoče enostavno popraviti s tovarniško ali glavno ponastavitvijo. Da, da odgovorite na vaše vprašanje, ponastavitev bo izbrisala vse vaše stike in beležke.

Najprej poskusite zagnati v varnem načinu, da preverite, ali lahko ustvarite varnostno kopijo svojih stikov, beležk in drugih datotek. V tem načinu so vse aplikacije drugih proizvajalcev začasno onemogočene, tako da bodo ta sporočila o napakah zagotovo zmanjšana, kar vam bo omogočilo čas za varnostno kopiranje. Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Napravo popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4, spustite gumb za vklop.
4. Takoj ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
6. Če lahko v spodnjem levem kotu zaslona preberete „Varni način“, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponavljajte, dokler ne zaženete telefona v varnem načinu.

Ko končate ali če podatkov zaradi napak ni mogoče varnostno kopirati, predlagam, da nadaljujete s ponastavitvijo, in sledite tem korakom, saj je učinkovitejši od drugega postopka:

1. Izklopite telefon.
2. Za približno 10 sekund hkrati držite gumba za vklop / izklop, gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov. Sprostite jih, ko se na zaslonu prikaže logotip Android. To bo odprlo meni za odklepanje / ponastavitev.
3. Če se želite pomikati po tem meniju, se z gumbi za povečanje / zmanjšanje glasnosti pomikajte gor in dol in z gumbom za vklop potrdite izbire.
4. Pomaknite se navzdol in izberite Wipe Data / Factory Reset.
5. Pomaknite se navzdol in izberite Da - Izbriši vse uporabniške podatke.
6. Ob pozivu se pomaknite do in izberite Ponovni zagon sistema zdaj. Telefon se bo nato znova zagnal na tovarniške nastavitve.

Nezadosten prostor za shranjevanje

Težava: Živjo. V zadnjem času mi telefon vedno znova govori, da v napravi nimam dovolj prostora za shranjevanje. Vstavil sem pomnilniško kartico in mi še vedno ne dovoli, da prenesem kaj. Ne dovoli mi, da uporabljam Google, in nenehno me zmrzne in sesuje.

Odpravljanje težav: Telefon vam seveda ni mogel dovoliti, da prenesete kaj, saj ni na voljo veliko prostora za shranjevanje, kar bi lahko povzročilo tudi slabo delovanje, saj številne aplikacije ne bodo smele več delovati, vključno z vnaprej nameščenimi.

Razumem, da ste že namestili pomnilniško kartico, vendar to ne bo nič spremenilo, če z njo niste kaj storili. Slike, videoposnetke, glasbo in druge velike datoteke poskusite premakniti iz notranjega pomnilnika telefona na pomnilniško kartico, ki ste jo pravkar namestili. Nekatere datoteke lahko premaknete tudi na kartico SD, tako da odprete upravitelja aplikacij.

Ko končate s premikanjem stvari, znova zaženite telefon in poskusite prenesti aplikacijo iz Trgovine Play. Če je težava ostala ali če telefon še vedno slabo deluje, je čas, da izvedete glavno ponastavitev. Sledite zgornjim navodilom.

Odziv Google Voice je zelo počasen

Težava: Od nadgradnje na liziko google voice se zelo zavleče. Ko vnesem telefonsko številko, ki jo pogosto kličem, se zaslon dlje časa prazni, preden se prikaže Googlovo glasovno okno, da lahko izberem, kako naj kličem. Nato se bo spet izpraznil ali pa zaslon popolnoma izklopil in moram ponovno začeti postopek izbiranja. Vseeno je, ali se pri klicanju odločim za google voice ali ne.

Odpravljanje težav: Številni lastniki so imeli tudi to težavo in ni izključno za storitev Google Voice. Drugi so poročali, da se nekatere aplikacije po posodobitvi ne bodo odpirale ali nalagale zelo počasi. Pogosto gre za učinek poškodovanih predpomnilnikov in podatkov. Morate jih počistiti, vendar poskusite najprej izbrisati predpomnilnike, tako da obrišete particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipka za povečanje glasnosti, tipka Domov, tipka za vklop
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete. Po brisanju predpomnilnika se bo telefon samodejno znova zagnal.

Če ta postopek ni uspel, bo glavno ponastavitev odpravila težavo. Sledite zgornjim navodilom.

Touchwiz se zruši na Galaxy S4

Težava: Aplikacija Touchwiz se zruši in tako preklopi zaslon na dotik za večino funkcij. Do nastavitev sem lahko prišel tako, da sem kliknil obvestilo »Prenesena posodobitev sistema« in nato kliknil »Informacije o aplikaciji«, ki so me pripeljale do informacij o aplikaciji za storitve Google Play. Odstranil sem posodobitve in telefon deluje v redu, vendar očitno zdaj ne morem dostopati do aplikacij, ki zahtevajo posodobitve google play. Pred nekaj tedni sem poskusil prenesti sistemsko posodobitev, vendar se mi je pojavila napaka, ki pravi, da v mojem telefonu ni dovolj prostora za shranjevanje, kar je bilo, zato od takrat samo ignoriram obvestilo »Prenesena posodobitev sistema«. Težava ni bila še pred nekaj dnevi, ko je aplikacija touchwiz začela sesuti. Prosim pomagajte! Hvala.

Odpravljanje težav: Ta težava je skupna vsaki napravi Galaxy in pogosteje je pri zrušitvi Touchwiz težava z vdelano programsko opremo. To pojasnjuje, zakaj so mnogi poročali o podobnih težavah po uvajanju posodobitev. Obstajajo pa primeri, ko zrušitve sproži kar koli drugega. Preprosto ne morem natančno ugotoviti, v čem je težava s telefonom, in zakaj touchwiz nenehno sesuje, ko nikoli niste omenili nekaterih pomembnih dogodkov, ki bi lahko privedli do te težave.

Predlagam, da telefon zaženete v varnem načinu in preverite, ali težava še vedno obstaja, medtem ko so začasno onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev. Sledite korakom iz prve težave, če ne veste, kako se zagnati v varnem načinu.

Če je bila težava odpravljena v varnem načinu, obstaja velika verjetnost, da so nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli, povezane s tem, sicer gre za vdelano programsko opremo. Kakorkoli, predlagam, da ponastavite, da se telefon na novo začne. Ne pozabite najprej varnostno kopirati vseh podatkov, saj bodo vsi izbrisani, nato pa sledite zgornjim korakom.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.