Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy S8, ki se ob uporabi segreje

Ko se vaš Samsung Galaxy S8 nenavadno segreje, ko ga uporabljate normalno, bi to moralo biti nekaj, kar morate iskati. Pogosteje se telefon med polnjenjem segreje, vendar ne do te mere, da bi ga bilo neprijetno držati. Najpogostejši vzrok te težave je, če je telefon poškodoval tekočino.

Galaxy S8 ima oceno IP68, kar pomeni, da je odporen na prah in vodo, vendar je tu treba omeniti, da ni hidroizolacija. Voda bo v pravih okoliščinah še vedno lahko našla vaš telefon. Zato je zelo verjetno, da je vzrok pregrevanja telefona poškodba tekočine. Vendar moramo odpraviti težave, če želimo vedeti več o težavi.

Če pa imate pri telefonu drugačne težave, pred vsem drugim predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Samsung Galaxy S8, saj smo že začeli zagotavljati podporo našim bralcem, ki so lastniki te naprave. Zavedamo se, da je vaš telefon še vedno povsem nov in bi moral delovati brez težav, vendar niti Samsung ne more zagotoviti, da ne bo težav. Tukaj nudimo pomoč našim bralcem po svojih najboljših močeh, zato, če nismo objavili objav o vaši zaskrbljenosti, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy S8, ki se ob uporabi segreje

Da bi bolje razumeli, zakaj se premium telefon, kot je vaš S8, segreje, tudi če ga uporabljamo normalno, moramo izključiti vsako možnost. Tukaj je tisto, kar morate storiti ...

1. korak: Prisilno znova zaženite telefon

Možno je, da v ozadju deluje kup aplikacij. Te aplikacije uporabljajo vire in lahko povzročijo pregrevanje, zlasti aplikacij za igre, ki so CPU in grafično intenzivne igre.

Postopek prisilnega ponovnega zagona bo simuliral izklop baterije, ki osveži pomnilnik telefona in zapre vse aplikacije drugih ponudnikov. Če želite to narediti, pritisnite in 10 sekund držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. Telefon se bo normalno zagnal in po tem natančno opazujte, če se še vedno segreje.

2. korak: Prepričajte se, da ni znakov poškodb tekočine

Obstaja nekaj stvari, s katerimi lahko potrdite, ali je v telefonu poškodovana tekočina; poglejte v vrata za polnilnik in preverite indikator poškodbe tekočine.

Primarna vstopna točka vode je vrata za polnilnik. Ko je vlaga, boste morda dobili opozorilo "zaznana vlaga". Ne glede na to, ali ste dobili opozorilo ali ne, je najbolje, da območje očistite. Lahko uporabite bombažno palčko ali košček papirnatega papirja, ki ga morate vstaviti v vrata, da absorbira vlago.

Naslednja stvar je preveriti indikator poškodbe tekočine. Gre za majhen kos nalepke, ki bi spremenil barvo, ko pride v stik z vodo ali celo samo vlažno. V Galaxy S8 morate odstraniti pladenj za kartico SIM in pogledati v režo. Če je nalepka bela, to pomeni, da je vaš telefon varen pred poškodbami tekočine, če pa se je spremenil v rdečo, rožnato ali vijolično, je očitno, da pregrevanje povzroči poškodbe tekočine.

Če ni znakov poškodb tekočine, pojdite na naslednji korak.

3. korak: Ugotovite, ali se v varnem načinu še vedno segreje

Tu poskušamo doseči, da vemo, ali težave s pregrevanjem povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev. Ko zaženete telefon v varnem načinu, začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Nato lahko opazite, ali se telefon še vedno segreje, ker če je težava v tem okolju odpravljena, je jasno, da imajo aplikacije drugih proizvajalcev nekaj opraviti s težavo. Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če predpostavimo, da se telefon v tem načinu ne segreje, poiščite aplikacije, ki povzročajo težavo, in jih odstranite eno za drugo, dokler težave ne odpravite.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

4. korak: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Če se telefon še vedno segreje tudi v varnem načinu, vam ne preostane drugega, kot da ga ponastavite. Izključuje možnost, da je težava posledica težave z vdelano programsko opremo in je tudi pripravljalni korak, če se po ponastavitvi še vedno segreje. Pred tem pa varnostno kopirajte vse datoteke in podatke, saj bodo izbrisani. Za ponastavitev Galaxy S8 sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

5. korak: Prinesite telefon v trgovino

Po ponastavitvi in ​​težava še vedno obstaja, jo morate odnesti v trgovino, da si jo bo tehnik ogledal. Možno je, da je s strojno opremo res nekaj narobe, in če je ne povzroči tekočina ali fizična poškodba, naj jo tehničnik priporoči za zamenjavo.

Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste storili vse, kar ste lahko. Zdaj mora tehnologija opraviti svoje delo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.