Vrhunski pametni telefoni, kot je Samsung Galaxy S8, lahko še vedno trpijo zaradi težav pri napravah na začetni ravni, ki se pogosto soočajo z upočasnitvijo. Čeprav se zdi, da gre za manjšo težavo, so včasih znaki resne težave s strojno ali strojno programsko opremo. Prejeli smo pritožbe naših bralcev, ki so se po posodobitvi srečali s tovrstnimi težavami, zato menimo, da jih moramo odpraviti.

Odpravljanje težav: Dobra stvar te težave je, da zagotovo vemo, da se telefon lahko vklopi, da se lahko osredotočimo na odpravljanje težav. Zdaj je to, kar morate storiti:

1. korak: Poskusite preveriti, ali je telefon v varnem načinu še vedno počasen

To je pomemben postopek, ker vam bo povedal, ali imajo neodvisne aplikacije kaj skupnega s težavo ali ne. Samo zagon v varnem načinu težave ne odpravi, vendar jo lahko vsaj izolirate. Torej, kako zagnati S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Če telefon v tem načinu deluje normalno, težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. V tem primeru morate preiti na naslednji korak, v nasprotnem primeru pa preskočite na 3. korak.

2. korak: Poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, jo ponastavite in / ali odstranite

Če predpostavimo, da telefon dobro deluje v varnem načinu, je ta korak morda izziv, saj iskanje aplikacije, ki povzroča težavo, ni enostavno, še posebej, če jih imate v telefonu že na stotine. Poskusite pa si zapomniti aplikacije, ki ste jih namestili pred težavo, in ko že imate osumljenca, počistite predpomnilnik in podatke, da jih ponastavite, nato pa zaženite telefon v običajnem načinu. Če se težava še vedno pojavlja, odstranite sumljivo aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

3. korak: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Če se je takšna težava začela po posodobitvi vdelane programske opreme, obstaja verjetnost, da jo povzročajo poškodovani ali zastareli sistemski predpomnilniki. Če želite to možnost izključiti, jih morate v načinu za obnovitev naenkrat izbrisati naenkrat, tako da lahko nova vdelana programska oprema ustvari nove datoteke.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po brisanju particije predpomnilnika bo trajalo nekaj časa, da se bo telefon zagnal, saj bo te datoteke znova zgradil. Če pa se težava po tem še vedno pojavlja, ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Ta postopek je vsaj vaša zadnja možnost, preden pošljete telefon tehničnemu osebju. Tako se bo telefon vrnil na tovarniško privzete nastavitve, izbrisali pa bodo tudi vse datoteke in podatke, zato poskrbite, da boste varnostno kopirali pomembne datoteke, ki jih imate. Po tem onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, da ne boste ostali zaklenjeni, nato pa telefon ponastavite.

Kako onemogočiti Factory Reset Protection

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Galaxy S8

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Telefon lahko ponastavite tudi v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

5. korak: Prinesite telefon nazaj v trgovino

Ko naredite vse te korake in telefon še vedno deluje počasi, ne storite več ničesar. Popolnoma nov telefon bi moral delovati brez težav in v resnici vaša naloga ni reševanje tovrstnih težav. Torej, prinesite telefon nazaj v trgovino in ga zamenjajte.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.