Težave s polnjenjem so med najpogostejšimi težavami, o katerih so poročali lastniki Samsung Galaxy S8. Bili so tisti, ki so se pritoževali zaradi počasnega polnjenja, medtem ko so bili tudi tisti, ki so poročali, da se njihove naprave ne bodo več polnile.

Spodaj so navedeni osnovni postopki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti, da težavo odpravite. Namen tega vodnika za odpravljanje težav je preprosto izolirati težavo in izključiti najpogostejše možnosti. Ko izključite vsako možnost in se težava nadaljuje, lahko telefon pripeljete v servisni center.

1. korak: Prisilno znova zaženite Galaxy S8

Ta postopek morate izvesti najprej, saj obstajajo primeri, ko težave s polnjenjem povzroči sistemska napaka. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund. Naprava se bo normalno znova zagnala in po tem povežite telefon s polnilnikom, da preverite, ali se polni.

2. korak: Prepričajte se, da uporabljate originalni polnilnik in kabel

Preden nadaljujete z drugimi postopki za odpravljanje težav, preverite, ali uporabljate originalni polnilnik in kabel. Neodvisni polnilniki vam lahko povedo, da imajo enak izhod kot pri originalnem polnilniku, vendar v resnici nimajo. Z uporabo polnilnika in kabla OEM že odpravljate težavo.

3. korak: Preverite morebitno poškodbo tekočine

Vedno si zapomnite, da se elektrika in voda ne mešata dobro in če obstaja znak, da ima telefon nekakšno škodo zaradi tekočine, lahko vedno pričakujete, da se telefon ne bo polnil. Če je v odprtini za polnilnik vlaga, boste morda dobili opozorilo »zaznana vlaga«. Morda boste morali preveriti tudi indikator poškodbe tekočine, da ugotovite, ali se je sprožil; odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo SIM. Če je LDI namesto bele postal rdeč, roza ali vijoličen, potem se spotakne. Jasno je, da vaš telefon trpi zaradi tekočine.

4. korak: Izklopite telefon in ga napolnite

Ko se prepričate, da na telefonu ni tekočine, ga izklopite in priključite na polnilnik. Če z vdelano in strojno opremo ni težav, se bo telefon polnil, ko bo vse izklopljeno. Na zaslonu se lahko prikaže običajna ikona za polnjenje in lučka LED zasveti.

5. korak: Pripeljite telefon v servisni center

Ko naredite vse te korake in se vaš telefon še vedno noče polniti, je čas, da ga pripeljete v trgovino in pustite tehnologiji, da opravi nekaj testov. Naredite enako, če se naprava segreje, ko je priključena na polnilnik, ali če je opazen znak poškodbe tekočine. Nevarno je odpraviti težave s telefonom s poškodbami tekočine, preprosto ne veste, kaj se bo zgodilo naprej.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.