Vsebina

• Kako popraviti Galaxy S9 Plus z napako »Storitve Google Play so se ustavile«

• Preberite, kako odpravite težave s svojim Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Na žalost so se storitve Google Play ustavile«.
• Preberite več o rešitvah in popravkih te težave, da boste vedeli, kaj storiti, če se bo v prihodnosti ponovila.

Storitve Google Play so pravzaprav skupni izrazi, ki zajemajo osnovne storitve in programe, kot so Trgovina Play, Glasba Play itd. Ko se prikaže sporočilo o napaki »Na žalost so se storitve Google Play ustavile«, lahko to pomeni eno od teh aplikacij ali storitev. morda strmoglavilo. Ko se ta težava začne večino časa, pomeni, da je vaša naprava zaskrbljena zaradi težave z vdelano programsko opremo, ki jo sprožijo nekatere notranje nedoslednosti ali nekatere druge programe.

To težavo je mogoče odpraviti, če vdelana programska oprema v vašem telefonu ni bila kakor koli spremenjena. To težavo se ne srečam prvič, zato vem nekaj ali dve, ki bi vam lahko pomagala odpraviti to težavo. Stvar te napake je v tem, da jo lahko nekaj zamrzne in zaostane tik preden se napaka prikaže, zato je res moteča. Sama napaka se lahko pojavi večkrat na dan, zato morate to težavo odpraviti takoj. V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav s tovrstnimi težavami v Galaxy S9 Plus, zato nadaljujte z branjem.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Galaxy S9 Plus z napako »Storitve Google Play so se ustavile«

Naslednji postopki so stvari, ki jih lahko storite, da odpravite to težavo in omogočite, da vaš Galaxy S9 Plus spet popolnoma deluje. Poskusite preveriti, ali kateri od njih deluje za vas ...

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Preden naredite karkoli zapletenega, je najbolje, da telefon znova zaženete, še posebej, če se težava prvič začne, ker lahko gre le za manjšo težavo. Manjšo napako v sistemu lahko odpravite s preprostim ponovnim zagonom in to je bistvo tega postopka. Torej, pritisnite to tipko za vklop in znova zaženite napravo. Če s tem težave ne odpravite, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona…

• Istočasno pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več.

Ta postopek bo osvežil pomnilnik telefona s ponovnim nalaganjem vseh aplikacij, storitev in osnovnih funkcij. Če se napaka po tem še vedno prikaže, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Druga rešitev: Ponovno zaženite telefon v varnem načinu

Če telefon zaženete v varnem načinu, začasno onemogočite vse programe drugih ponudnikov in če se napaka ne prikaže v tem okolju, pomeni, da težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite, da odpravite težavo. Evo, kako zagnati S9 Plus v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

In tako odstranite aplikacijo iz telefona:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Po drugi strani pa, če težava še naprej povzroča napake tudi v varnem načinu, morate odpraviti težavo z vdelano programsko opremo. Premakni se na naslednjo rešitev ...

Tretja rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Takšna težava se lahko pojavi tudi, če obstajajo poškodovani sistemski predpomnilniki, zato jih morate izbrisati, da bodo nadomeščeni z novimi. To je pomemben postopek za izključitev te možnosti in ne skrbite, ker je varen za vaš telefon in podatke:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če s tem težave ne odpravite, se lahko napake znebite z naslednjim postopkom.

Četrta rešitev: Ponastavite vse nastavitve

Če se storitve Google Play po brisanju particije predpomnilnika še vedno zrušijo, morate telefon vrniti na privzete nastavitve, vendar v nasprotju s popolno ponastavitvijo naslednji postopek ne bo izbrisal nobene datoteke in podatkov.

1. Na začetnem zaslonu odprite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Znova tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite svoje dejanje.

Ponastavitev nastavitev vrne napravo na tovarniško privzete vrednosti, z izjemo varnosti, jezika in računov. Ne vpliva na osebne podatke in prenesene aplikacije.

V skrajnem primeru: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Če vse drugo ne uspe, morate to storiti in znova ob predpostavki, da vdelana programska oprema ni kakor koli spremenjena, bi to moralo odpraviti težavo. Ne pozabite pa narediti varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Nato sledite naslednjim korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav nekoliko pomagal. Če imate druge pomisleke, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če začne vaš Samsung Galaxy S9 Plus delovati počasi (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali opraviti glavno ponastavitev na Samsung Galaxy S9 Plus in kdaj jih uporabiti
• Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Napaka pri nastavitvi e-pošte Galaxy S9 Plus: »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.«