Vsebina

• Problem 2: Samsung Galaxy S5 ohrani sporočila Hotmail en dan, preden izginejo
• Problem 3: Kako nastaviti frekvenco sinhronizacije e-pošte v Samsung Galaxy S5
• Problem 4: Težava s sinhronizacijo e-pošte Samsung Galaxy S5 ostaja nerešena
• Problem 5: Samsung Galaxy S5 se ne sinhronizira z računom Microsoft Exchange
• Problem 6: Samsung Galaxy S5 občasno ne pošilja e-pošte iz Yahooja in AT&T po posodobitvi Lollipop
• Problem 7: Samsung Galaxy S5 pri poskusu prijave še naprej govori o napaki »neveljaven e-poštni račun«
• Problem 8: Ne morem prejemati nobenega e-poštnega sporočila, ko je račun Exchange na Galaxy S5 povezan z Wi-Fi
• Sodelujte z nami

Hvala. - Susan

Rešitev: Živijo Susan. Ker se težava dogaja samo za eno aplikacijo, naredite standardno odpravljanje težav v tej situaciji:

• Izbrišite predpomnilnik e-poštne aplikacije.
• V aplikaciji znova ustvarite e-poštni račun.
• Izbrišite podatke e-poštne aplikacije. S tem postopkom bodo izbrisani tudi vsi drugi računi, ki ste jih nastavili v aplikaciji, zato bodite pripravljeni, da jih nato spet nastavite.
• Počistite particijo predpomnilnika telefona.

Pri ustvarjanju računa Yahoo v aplikaciji preverite, ali uporabljate pravilne podatke v ta vodnik.

Če še vedno nič ne deluje, težavo morda prihaja iz samega Yahooja, zato se za več pomoči obrnite na njih.

Problem 2: Samsung Galaxy S5 ohrani sporočila Hotmail en dan, preden izginejo

Živjo. Pravkar sem kupil Samsung S5 in imam težave z e-pošto. Poleg tega imam še račun Hotmail in ga uporabljam v telefonu. Medtem ko se nabiralnik in vse moje mape prikažejo na telefonu, so vse mape prazne in v njih ni nobenega e-poštnega sporočila, ki sem ga shranil. Prejeto shrani e-poštna sporočila samo en dan, nato pa izginejo. Razen tega lahko pošiljam in prejemam e-pošto. Poslana e-poštna sporočila se obdržijo, vendar le tista, ki sem jih poslala, odkar imam telefon.

Preveril sem svoj račun Hotmail v drugi napravi (prenosni računalnik) in vsa e-poštna sporočila in mape so nedotaknjena z vsemi mojimi shranjenimi e-poštnimi sporočili.

Vsak nasvet, ki ga lahko daste, bi bil zelo hvaležen. Najlepša hvala. - Pauline

Rešitev: Živjo Pauline. Razlog za vašo skrb je najverjetneje, katero vrsto dostave pošte (POP3 ali IMAP) ste izbrali, ko ste v S5 konfigurirali svoj e-poštni račun.

Drug možen razlog za to je, kako je Hotmail zasnovan za Android. Opazili smo, da to, kar pravite, velja za kateri koli drug telefon, če uporabljamo aplikacijo Outlook.com za Android. Sporočila ostanejo samo kratek čas v sami aplikaciji in sčasoma izginejo, čeprav kopije istih e-poštnih sporočil še vedno živijo v drugi napravi.

Če želite predvsem dostopati do svojih e-poštnih sporočil na S5, predlagamo, da račun znova ustvarite s pomočjo POP3, saj s tem zagotovite, da se sporočilo shrani lokalno v napravi. Slaba stran uporabe POP3 je, da druge naprave ne bodo prejele kopij vaših e-poštnih sporočil. Nekatere e-poštne aplikacije ali odjemalci ponujajo dodatne možnosti za POP3, ki vam omogočajo, da kopije pustite v e-poštnem strežniku, čeprav privzeto morda niso nastavljene.

Problem 3: Kako nastaviti frekvenco sinhronizacije e-pošte v Samsung Galaxy S5

Živjo. Pred kratkim sem z iPhona 5 prestopil na Galaxy S5 Active in zaenkrat mi je všeč. Vendar je treba VEDNO, da pridejo nova e-poštna sporočila in se jih posodobi. Sklicujem se na svoj osebni e-poštni naslov, ki ga pošiljam zdaj. Ali bi moral kaj posebnega storiti, da bi to popravil?

Hvala za vašo pomoč. - Holli

Rešitev: Živjo Holli. Tu morate preprosto spremeniti pogostost sinhronizacije e-poštne aplikacije. Samo sledite tem korakom:

• Pojdi do Nastavitve.
• Dotaknite se Upravljanje računov.
• Dotaknite se zadevnega računa.
• Dotaknite se Nastavitve sinhronizacije.
• Dotaknite se Urnik sinhronizacije.
• Dotaknite se Nastavite urnik sinhronizacije.
• Izberite želeno možnost.

Problem 4: Težava s sinhronizacijo e-pošte Samsung Galaxy S5 ostaja nerešena

Hej Droid Guy:

Samo sprašujem se, zakaj nihče po vsem tem času ni zares ugotovil, kako odpraviti težavo z e-poštnim sporočilom, ki se ne sinhronizira. Naredil sem vse, kar lahko priporoči skoraj vsako spletno mesto ... edino, kar EVER deluje, je odpihniti račun in ga ponovno ustvariti. V povprečju traja 1 dan do 2 tedna. Odgovor AT & T je bil, da je prišlo do težave z e-poštno aplikacijo ... poskusite nadgraditi na S5. Tako sem tudi storil. Obe liniji, po res ugodni ceni. Toda težava se je vrnila v dveh tednih.

Kaj pa zelo neposreden, "nimamo pojma, kako to popraviti". Ste že slišali kaj od Androida mfg?

Hvala. - RDSago

Rešitev: Živjo RDSago. Nastavitve sinhronizacije e-pošte ostanejo nespremenjene, razen če jih »nekaj« spremeni. Ta »nekaj« je lahko napaka vdelane programske opreme, aplikacija tretje osebe ali stranska težava ponudnika e-poštnih storitev. Prosimo, upoštevajte zgornje rešitve za Susan, da ugotovite vzrok.

Problem 5: Samsung Galaxy S5 se ne sinhronizira z računom Microsoft Exchange

Živjo. Na Android Lollipop imam popolnoma nov Samsung Galaxy S5. Pri sinhronizaciji Microsoft Exchange imam težave z e-poštnim računom podjetja. Imam indijsko kartico SIM, za katero ne uporabljam mobilnih podatkov, ker nisem v Indiji (moja indijska kartica SIM je v mednarodnem gostovanju in prejemam klice in sporočila). Pri povezavi Wi-Fi v telefonu nisem mogel nastaviti e-pošte podjetja. Nato sem poskusil z odstranitvijo kartice SIM, e-pošta podjetja se je samodejno konfigurirala in vsa pošta je bila zapolnjena v telefonu. Po tem sem znova namestil indijsko kartico SIM, pri čemer sem izključil »mobilne podatke«. Zdaj pa se e-poštna sporočila podjetja ne posodabljajo prek povezave Wi-Fi. Druge aplikacije, kot so Skype, Rediffmail acc, Gmail račun, WhatsApp itd., Dobro delujejo na Wi-Fi.

Prosimo, predlagajte nekaj rešitve.

S spoštovanjem. - Mridul

Rešitev: Živjo Mridul. Prepričajte se, da ni nobene omejitve prenosa podatkov, ki preprečuje, da bi telefon samodejno sinhroniziral vaš e-poštni račun. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Pojdi do Nastavitve.
• Dotaknite se Uporaba podatkov.
• Dotaknite se Meni ikono.
• Postavite kljukico Samodejna sinhronizacija podatkov možnost.

Predlagano branje:Odpravljanje težav s sinhronizacijo e-pošte Samsung Galaxy S5 in konfiguracijo računa

Problem 6: Samsung Galaxy S5 občasno ne pošilja e-pošte iz Yahooja in AT&T po posodobitvi Lollipop

Hvala za vse, ker ste objavili nekatere popravke po izidu posodobitve.

Moja težava je v mojem e-poštnem sporočilu po posodobitvi. Iz nekega razloga moj e-poštni naslov Yahoo / AT&T ne bo pošiljal e-poštnih sporočil, nato pa nenehno prosi za geslo za račune in za ponovno vpis. Zdi se, da se je vse to zgodilo v času posodobitve. Odstranil sem znova nameščene račune in spremljal različna spletna mesta, da bi popravil, vendar nisem prepričan, zakaj deluje, in se čez nekaj časa spet ustavi.

Ali lahko pomagate in svetujete, kako odpraviti težavo s pošiljanjem e-pošte in zahtevo za geslo?

Hvala vam. - Jacqueline

Rešitev: Živjo Jacqueline. Če se težave z e-pošto pojavijo takoj po posodobitvi, je težava morda v sami strojno-programski opremi. Prosimo, preverite naš prejšnji prispevek, Zakaj Android Lollipop povzroča težave in sledite predlaganim korakom za odpravljanje težav.

Problem 7: Samsung Galaxy S5 pri poskusu prijave še naprej govori o napaki »neveljaven e-poštni račun«

Zdravo. Pravkar sem se spraševal, ali mi lahko pomagate pri nekaj težavah, ki jih imam s svojim Samsungom S5. Kadar se poskušam prijaviti v spletni račun, na primer v Live Nation, vtipkam svoj e-poštni naslov in geslo, vendar vedno dobim sporočilo z neveljavnim e-poštnim računom. To se dogaja na številnih spletnih mestih in je res frustrirajoče, saj me ustavi pri nakupu vstopnic v predprodaji !!! Predvidevam, da je v telefonu nastavitev, ki bi to lahko rešila, vendar je sam nisem uspel rešiti.

Po nedavni posodobitvi Androida se vsakič, ko poskušam zaustaviti aplikacijo ali kar koli, do česar imam dostop v telefonu, se prikaže naslednje sporočilo: »Uporabi Touchwiz Home kot dom, Samo enkrat, Vedno, Uporabi drugo aplikacijo, Touchwiz Lahek dom

Potem se prikaže sporočilo, da vstopite v privzete nastavitve in počistite privzete nastavitve, vendar to nikoli ne deluje.

Zdaj obstaja tudi težava, ki je verjetno nesmiselna, a me res jezi! Ne morem več vklopiti telefona. Včasih so bile 3 možnosti, zvok, vibriranje in tiho. Tiha možnost je od posodobitve izginila in to sem ves čas uporabljal. Če telefon vibriram, me ponoči pogosto moti.

Oprostite, ker sem vas zasul z vprašanji, vendar so te tri stvari resnično moteče in ne morem ugotoviti, kako bi jih razvrstil.

Vsaka pomoč bi bila hvaležna.

Hvala vam! Prijazni pozdravi. - Laura

Rešitev: Živjo Laura. Vaša prva dva pomisleka lahko rešite brisanje particije predpomnilnika telefona, ali po obnavljanje telefona na tovarniške nastavitve. To so rešitve, ki se običajno priporočajo uporabnikom, ki imajo težave takoj po večji posodobitvi operacijskega sistema.

Na vaš tretji pomislek lahko odgovorite tako, da prilagodite nastavitve obvestil v telefonu. Lahko se sklicujete na to prejšnja objava če nimate pojma, kje začeti.

Problem 8: Ne morem prejemati nobenega e-poštnega sporočila, ko je račun Exchange na Galaxy S5 povezan z Wi-Fi

Lollipop 5.0 sem namestil na svoj Galaxy S5 SM G900H in na običajna e-poštna sporočila z nastavitvami Exchange Server ne morem prejemati nobene pošte, ko sem povezan z Wi-Fi. Če izklopim Wi-Fi in uporabljam podatke, se e-poštna sporočila ne prenesejo. Izklopil sem možnost preklopa med Wi-Fi in podatki.

Prosim pomagajte.

Živijo za zdaj. - Malcolm & Fam

Rešitev: Živjo Malcolm & Fam. Da bi vam učinkovito pomagali, moramo vedeti nekaj stvari, med drugim:

• Uporabljena vrsta dostave e-pošte (Exchange, POP3 ali IMAP)
• Uporabljena posebna e-poštna aplikacija

Ob predpostavki, da ste pri nastavitvi računa vnesli vse pravilne podatke, kot so Domena uporabniško ime, geslo, strežnik Exchange, SSL, potrdilo odjemalca itd., Je naslednja najboljša stvar, da počistite predpomnilnik e-poštne aplikacije.

Če sumite, da težave povzročajo aplikacije tretjih oseb, lahko telefon tudi zaženete varni način.

Če se težava ponovi, se za dodatno pomoč obrnite na ponudnika e-poštnih storitev.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti.

Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.