Preverite pokritost omrežja. Pri prijateljih, ki so naročeni na istega operaterja, na katerega ste naročeni, preverite, ali gre za omrežno težavo. Če je, potem bi morali težavo odpraviti v naslednjih nekaj urah, razen če se v bližini blizu vas zgodijo resni dogodki, ki bi lahko motili storitev. Prav tako lahko pokličete tehnično podporo, da se pozanimate ali prijavite prekinitev storitve.
Po preverjanju in prepričanju, da težava ni v omrežju, poskusite iti zunaj doma in preveriti, ali lahko dobite boljši sprejem. Če lahko, potem težava ni v telefonu. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom za nadaljevanje odpravljanja težav.
Ponovno zaženi / mehko Ponastavite telefon. Zagotovo je vaš telefon še vedno v garanciji, zato je edino, kar lahko z njim vsaj za zdaj storite, mehka ponastavitev.
- Izklopite telefon.
- Vzemite baterijo za 1 minuto.
- Znova ga vstavite in vklopite telefon.
- Preverite, ali sprejema signal.
Naj tehnik preveri telefon. Obiščite pooblaščeni servisni center ali svojega ponudnika in naj tehnik pregleda napravo. Vaš operater ali ponudnik lahko telefon zamenja z novo enoto, če tehnični moški ne more rešiti težave. Vsaj to je ena stvar, s katero lahko prevoznik obdrži stranke s težavami s svojimi napravami.
Pri takšnih težavah nikoli ne dovolite nepooblaščenim tehnikom, da odprejo napravo, saj lahko na koncu razveljavite garancijo. Prav tako vam ni treba utripati ROM-jev po meri ali koreniti telefona.
Pošljite nam svoje težave
Če imate težave s telefonom in ne veste, kaj storiti, da ga odpravite, nam pišite na [email protected] in za vas bomo raziskali možne rešitve. Morda nimamo vseh odgovorov na vaša vprašanja, vendar vsaj poznamo nekatere ljudi, ki so dovolj razgledani, ko gre za odpravljanje težav s telefonom, zlasti z napravami Android. Ne moremo zagotoviti odgovora na vsako prejeto e-poštno sporočilo, vendar smo prepričani, da bomo prebrali vsa ta e-poštna sporočila, tudi če so nekatera videti kot neželena pošta.
