Težave z zvočniki pri Galaxy S4 so verjetno posledica uporabe slušalk ali drugih nefunkcionalnih izboljšav. V nekaterih primerih je težava posledica aplikacije tretje osebe, zaradi katere se naprava ne odziva na določene ukaze. In nenazadnje, naprava lahko trpi zaradi neke vrste tekočine ali fizične poškodbe.

REŠITVE

Tukaj je nekaj, kar lahko storite kot primarno rešitev težav z zvočniki pri GS4. Ti so naslednji:

1. Poskusite odstraniti vse dodatke ali pripomočke, priložene napravi, vključno s slušalkami.
   Ko iz naprave odstranite vse povezane izboljšave, poskusno pokličite na glasovno pošto.
2. Poskusite predvajati glasovno pošto v napravi in ​​preverite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru morate razmisliti o zamenjavi slušalk, da boste težavo rešili.

Če težave z zvočniki ne izginejo, poskusite opraviti nadaljnje teste, da ugotovite, kaj res povzroča težavo, in jo popolnoma odpravite:

A. Opravite preizkus zunanjega zvočnika. To storite tako:

1. Za nekaj sekund posnemite posnetek z zvokom z uporabo diktafona ali videokamere v napravi.
2. Predvajajte posnetek.
3. Če skozi zunanji zvočnik opazite, da je zvok čist, to pomeni, da naprava deluje dobro.
4. Če opazite, da zvok ni jasen ali med predvajanjem video posnetka ne slišite zvoka, boste morda morali v napravi ponastaviti tovarniške podatke.

OPOMBA: Ponastavitev na tovarniške podatke tukaj pomeni, da boste napravo ponastavili na tovarniške nastavitve.

B. Opravite preizkus v slušalki. Tukaj je opisano, kako to storiti:

1. Poskusite poskusno poklicati na glasovno pošto.
2. Če prek slušalke dobro slišite zvok, to pomeni, da naprava dobro deluje.
3. Če pa opazite, da zvok ni jasen ali se zvok sploh ne sliši, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške podatke.

Če težave z zvočniki ne izginejo, poskusite odstraniti programe. Morda aplikacija povzroča, da zvočnik naprave ne deluje.

Odpravljanje težav z mikrofonom

Kaže na morebitno težavo z mikrofonom pri GS4, ko slišite klicatelje, vendar vas oni ne slišijo na koncu.

REŠITVE

Če zaznate morebitne težave z mikrofonom v napravi, poskusite to:

1. Odstranite baterijo za 30 sekund, ko je naprava še vedno vklopljena. Počakajte, da poteče čas, nato zamenjajte baterijo.
2. VKLOPITE napravo.
3. Za nekaj sekund posnemite posnetek z zvokom z uporabo diktafona ali videokamere.
4. Predvajajte posnetek za preizkus zvoka.
5. Če slišite, da je zvok čist, to preprosto pomeni, da mikrofon in zvočnik naprave delujeta pravilno.
6. Če opazite, da zvok ni jasen ali sploh ne slišite zvoka, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške podatke. S tem boste napravo ponastavili na tovarniške nastavitve.

Če se težave z zvočnikom in mikrofonom z Galaxy S4 še vedno nadaljujejo, poskusite poklicati tehnični oddelek Samsung za nadaljnje korake za odpravljanje težav. Možnosti popravila lahko upoštevate tudi pri garancijskem popravilu, izven garancijskega popravila in možnostih zavarovanja pri proizvajalcu originalne opreme.