Vsebina

• Fotografije so skrivnostno izginile iz galerije Galaxy S6 Edge

Tu je ena težava s Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), s katero so se že mnogi srečali - fotografije so skrivnostno izginile iz galerije. V preteklosti so nas o tem že tolikokrat kontaktirali in od takrat smo ga že večkrat nagovorili.

Fotografije so skrivnostno izginile iz galerije Galaxy S6 Edge

Težava: Hranil sem fotografije naših vozil, lastnik Classics American Muscle Car. Obnova ameriških avtomobilov pred letom 1975. Fotografije pred, med, zaključenimi restavracijami za stranke in mojo trgovino. Vse je bilo dobro, odkar sem pred nekaj meseci kupil ta S6 Edge.

Pred nekaj dnevi sem odprl svojo galerijo za pošiljanje fotografij po e-pošti in pošiljanje besedil. Na moje presenečenje je bila moja Galerija popolnoma prazna. Niti ene fotografije od nekaj sto ni nikjer. Po nekaj urah napadov panike in pregledovanju vsega v mojem telefonu se najde nekaj v, mislim, da se temu reče notranje datoteke, druge v zunanjih datotekah, druge pa nimam pojma? Popolnoma sem nepismen glede datotečnih sistemov na androidu. Nimam pojma, kaj storiti. Fotografije potrebujem nazaj v galeriji. Kjer lahko urejam in pošiljam slike.

Namestil sem Google Drive v upanju, da bom tam našel nekaj, kar bi lahko pomagalo. Brez pomoči, mislim, da je telefon počasi nalagal iskanje po internetu, iščem avtomobilske dele po internetu in veliko. Ampak nobenega kraja, ki ga ne bi uporabljal mesece in leta. Kako so se moje slike premaknile iz galerije, kjer že mesece ni nobenih težav, ampak nič drugega.

Naredil sem več fotografij in zadnjih nekaj dni so ostali v Galeriji, upam, da bodo ostali, ne vem pa, kaj je povzročilo, da so se prve fotografije same premaknile tja.

BTW, spomin telefona še nikoli ni bil niti pol poln, tako v notranjem kot zunanjem pomnilniku ostaja med četrtino in polovico in približno polovico prikazuje pomnilnik telefona.

Prej sem izgubil fotografije in enako zdaj. Žal mi je, ker sem se zafrknil, samo zmedem se, izgubljene fotografije, ki jih nikoli ne morem zamenjati. Hvala za vaš čas in pomoč.– Randy

Odpravljanje težav: Randi, takoj se bom lotil vašega vprašanja. Nisem prepričan, ali gre le za napako v sistemu ali za napako, vendar niste edini, ki je imel to težavo na Galaxy S6 Edge. V bistvu je težava v tem, da ne morete najti svojih fotografij, ko odprete Galerijo ali upravitelja večpredstavnostnih datotek naprave, vendar so še vedno tam. Ko gre za datotečni sistem, vam ni treba imeti dovolj znanja, da bi to popravili, saj ga lahko popravi preprost ponovni zagon. Če tega niste storili, odkar je prišlo do te težave, izklopite napravo in jo preprosto vklopite.

Namesto da bi podrobneje razložil, v čem je težava, ki lahko pogosto privede do neutemeljenih predpostavk, ker vaše naprave dejansko nisem pregledal, vam bom dal nekaj možnosti, da to težavo zavrtite ob predpostavki, da vnovični zagon ni odpravil. Glavni namen teh postopkov je obnoviti vaše fotografije, če bi se zgodile nekatere stvari, ki bi lahko trajno izginile.

Prva rešitev: povežite telefon z računalnikom in kopirajte slike

Kot sem že omenil, so fotografije še vedno v telefonu, razen če ste jih nehote izbrisali. Če telefon povežete z računalnikom in kot vrsto povezave izberete MTP, boste lahko vse svoje slike in videoposnetke kopirali v svojo napravo, da jih shranite, medtem ko poskušate odpraviti težavo. Ko so datoteke varne, odklopite telefon od računalnika in nato lahko nadaljujete z odpravljanjem težav tako, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do in tapnite Galerija.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Po tem poskusite fotografirati s kamero in odprite aplikacijo Galerija, da preverite, ali je slika tam. V tem primeru lahko fotografije prenesete ali kopirate nazaj v telefon.

Druga rešitev: ugotovite, ali je v pomnilniku telefona ime datoteke .nomedia

Z raziskovalcem zaloge datotek (Moje datoteke) pojdite v korenski imenik v pomnilniku telefona in poskusite najti datoteko ».nomedia« in jo izbrisati. Nato znova zaženite telefon in preverite, ali se slike spet pojavijo. V nasprotnem primeru morate nadaljevati s temi postopki:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do pomnilniškega prostora in ga tapnite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Dotaknite se gumba Onemogoči.
9. Zdaj znova zaženite telefon.

Ko je telefon aktiven in pripravljen, sledite korakom od 1 do 5 in namesto da počistite predpomnilnik in podatke, omogočite storitev, nato odprite aplikacijo Galerija in počakajte približno nekaj minut, da se slike ponovno indeksirajo.

Tretja rešitev: Namestite neodvisno aplikacijo galerije

Tako je, aplikacije neodvisnih galerij bodo indeksirale vaše slike, tudi če jih aplikacija Stock Gallery ne bo mogla videti. Preprosto odprite Trgovino Play in poiščite aplikacije neodvisnih galerij, jih prenesite in namestite.

S to težavo sem se dejansko srečal že prej, pri S6 Edge pa ne. Uporabil sem galerijo QuickPic, da sem lahko spet videl svoje slike, čeprav očitno to ni rešitev, ampak začasna rešitev. Ta rešitev vas bo prepričala, da so vaše slike še vedno v telefonu.

Četrta rešitev: S pomočjo raziskovalca zalog datotek premaknite slike v drug imenik

Ta rešitev lahko deluje ali pa ne. Vse kar morate storiti je, da pobrskate po imeniku, v katerem so shranjene vse slike, izberete vse in jih preprosto premaknete v drug imenik. Galerija jih lahko znova indeksira, vendar ni nobenega jamstva. A zaradi odmika od vseh težav iz zgornjih postopkov je vredno poskusiti.

Peta rešitev: varnostno kopirajte vse fotografije in podatke ter izvedite glavno ponastavitev

Če predpostavimo, da vse zgoraj navedene rešitve niso delovale, je čas, da se lotite nečesa bolj zapletenega in dolgotrajnega.

Kar morate storiti, je varnostno kopiranje celotnega telefona, vključno s podatki, fotografijami, videoposnetki, datotekami itd. Z lahkoto lahko uporabite računalnik in Samsungovo aplikacijo Smart Switch. Ko končate s varnostnim kopiranjem, sledite tem korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

To, kar ste pravkar storili, je obrisalo telefon vseh elementov drugih proizvajalcev, hkrati pa ga vrnilo na privzete ali tovarniške nastavitve. Nato lahko obnovite vse datoteke, aplikacije, slike itd.

Upam, da to pomaga, Randy, kajti če ne, je čas, da poiščete pomoč pri tehniku.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.