Vsebina

• Problem 1: Galaxy S8 hitreje izgublja baterijo in prikazuje napako, zaznano zaradi vlage
• Problem 2: Galaxy S8 se ne bo polnil, se ne bo vklopil, obnovitev podatkov, ko se naprava ne odzove

Ta objava o odpravljanju težav bo poskušala odgovoriti na dve pogosti težavi za # GalaxyS8 - napaka, zaznana z vlago, in težava s praznjenjem baterije. Čeprav se ne dotaknemo konkretnih korakov, ki jih lahko izvedete, ko se soočite z napako, zaznano z vlago, vam bomo pokazali korake za odpravljanje težav, če se zdi, da vaš S8 ne izgublja energije baterije.

Problem 1: Galaxy S8 hitreje izgublja baterijo in prikazuje napako, zaznano zaradi vlage

Imam Galaxy S8 prek Xfinity Mobile. Od avgusta 2017. Nič drugega kot čudovito. Do prejšnjega tedna sem videl obvestilo, v katerem je pisalo nekaj o »vlagi, zaznani v vratih USB, pred priključitvijo polnilnika se posušite«. Poskušal sem preusmeriti vrata za polnilnik, pihati vanj in pustiti telefon sedeti 6 ur. Zdelo se je, da je bilo 2 dni vse v redu. Potem pa sem opazil, da mi baterija zdaj veliko hitreje umira. Včeraj sem ga polnil z originalnim kablom, ves čas se je počasi polnil, po 2 urah sem imel le 32% od 15%. Nikoli prej tega ni storila. Prav tako ga moram redno polniti ves dan, medtem ko bi lahko pred 9-urno delovno izmeno brez polnjenja še vedno ostalo 30-40%, to je s pošiljanjem sporočil, telefonskimi klici, preverjanjem e-pošte in predvajanjem poker igra čez dan.

Nocoj sem pustil, da sedi v rižu 2 uri. Zdi se, da ni pomagalo. Nato sem razmišljal o novem polnilniku, originalnem hitrem polnjenju, kot je bil priložen. Sporočilo o vlagi se ni več prikazalo, a življenjska doba baterije je izjemno drugačna. - Jessica Johnson

Rešitev: Živjo Jessica. Nobenega dejavnika ne moremo navesti kot razlog za vašo težavo. V mnogih primerih se zdi, da se baterija telefona prazni hitreje kot običajno, mora uporabnik za določitev vzroka izvesti številne korake za odpravljanje težav. V vsakem primeru izpraznitve akumulatorja so dejavniki različni, zato, če želite vedeti, kaj povzroča vaše težave, potrebujete ozke stvari. Da, morda ste opazili, da se je težava prvič pojavila po tem, ko je telefon začel prikazovati napako, zaznano zaradi vlage, vendar resnično ne omejuje resničnega razloga. Obstaja velika verjetnost, da je vaša vrsta strojne opreme, na primer pokvarjena baterija ali polnilna vrata. Spodaj je nekaj stvari, ki bi jih morali poskusiti določiti glavni vzrok:

Počistite particijo predpomnilnika

Android uporablja nabor predpomnilnikov za učinkovito izvajanje nalog. Eden od teh predpomnilnikov je sistemski predpomnilnik, zataknjen v particijo predpomnilnika. Sistemski predpomnilnik je nabor začasnih datotek, povezav do spletnih mest, ki ste jih obiskali, oglasnih datotek, med drugim jih Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij. Z drugimi besedami, particija predpomnilnika je sestavni del tega, kako Android sploh deluje na vašem S8. Včasih se ta predpomnilnik poškoduje in povzroči nasprotno od tega, kar naj bi dosegel. Zaradi tega se aplikacije počasneje nalagajo, kar vpliva na splošno delovanje Androida. S tem počasnejšim delovanjem prihaja do večje potrebe, da računalnik (CPU) telefona nadomešča z močnejšim delom, kar lahko povzroči nepotrebno obremenitev baterije. Če želite odpraviti težavo, je treba sistemski predpomnilnik zamenjati z novim. Če želite zagotoviti, da ima telefon dobro delujoč predpomnilnik, sledite spodnjim korakom, da počistite particijo predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
7. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
9. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Izvedite kalibracijo baterije in OS

Eden najmanj znanih razlogov, zakaj baterija pametnega telefona naenkrat neha pravilno delovati, je možnost, da Android ne dobi natančnega odčitavanja baterije. Ta situacija se pojavi iz več razlogov, eden najpogostejših pa je preprost - sistem deluje že dolgo. Številni uporabniki pametnih telefonov običajno ne mislijo, da je treba svoje naprave redno znova zagnati, zato telefoni pogosto delajo vsak dan po več tednov ali celo mesecev. To je včasih lahko težavno za tako zapleten sistem, kot je Android, ker se napake po določenem času običajno razvijejo. Ena od takih napak se lahko razvije na področju upravljanja porabe energije sistema. Včasih Android morda ne bo mogel več natančno slediti nivoju akumulatorja, kar bo povzročilo naključne zaustavitve ali ponovni zagon. Posledica je lahko tudi drugih težav z električno energijo, na primer tiste, ki jih imate. Če želite preveriti, ali vaš Android potrebuje ponovno umerjanje, sledite spodnjim korakom:

1. 1. Popolnoma izpraznite baterijo. To pomeni, da napravo uporabljate, dokler se sama ne izklopi in se raven napolnjenosti baterije odčita 0%.
   2. Napolnite telefon, dokler ne doseže 100%. Uporabite originalno polnilno opremo za svojo napravo in jo pustite, da se popolnoma napolni. Naprave ne izključite še vsaj dve uri in je tudi ne uporabljajte med polnjenjem.
   3. Po pretečenem času izklopite napravo.
   4. Ponovni zagon vaš Galaxy S8.
   5. Uporabite svoj telefon dokler spet popolnoma ne zmanjka moči.
   6. Ponovite korake 1-5.

Namestite posodobitve za aplikacije in Android

Če kalibracija Androida in akumulatorja sploh ne bo delovala, je naslednja dobra stvar, da zagotovite, da so vse aplikacije posodobljene. Prav tako se želite prepričati, da Android uporablja najnovejšo različico, ki je na voljo.

Če želite preveriti posodobitve aplikacij:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev.
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Trgovini Play dovolite, da preveri, ali so na voljo posodobitve aplikacij.
5. Dotaknite se gumba POSODOBI VSE.

Če želite preveriti morebitno posodobitev sistema Android:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Tapnite Ročno nalaganje posodobitev. Če izberete to možnost, bo telefon prisiljen preveriti, ali je trenutno na voljo posodobitev programske opreme.

Tovarniška ponastavitev

Če vaš telefon še vedno prazni baterijo hitreje kot kdaj koli prej, ga razmislite o brisanju, tako da povrnete programsko okolje na privzete vrednosti. Če želite to narediti, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Naredite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, poskusite preveriti, kako deluje baterija, ko je programska oprema v privzetem stanju. To pomeni, da v sistemu ni nobenih aplikacij in datotek tretjih oseb. Torej se želite izogniti dodajanju aplikacij takoj. Poskusite opazovati, kako deluje vaš telefon, če vsaj 48 ur ni drugih aplikacij, razen tistih, ki so priložene operacijskemu sistemu. V tem stanju pričakujete, da bo baterija zdržala dlje. Če se težava ponovi, je to jasen znak, da imate težave z baterijo ali strojno opremo. V tem primeru se želite obrniti na Samsung, da bo telefon popravljen ali zamenjan.

Če se težava s praznjenjem akumulatorja vrne po ponastavitvi na tovarniške nastavitve in po dodajanju aplikacij

Obstaja velika verjetnost, da bo telefon morda deloval brezhibno po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ne pa tudi po ponovni namestitvi aplikacij. To je zato, ker je morda dejansko kriva ena ali nekatere vaše aplikacije. Če se vaš S8 po ponastavitvi na tovarniške nastavitve obnaša tako, lahko stavite, da je ena ali nekatere vaše aplikacije problematične. Poskusite uporabljati telefon cel teden, kot običajno, nato v razdelku Nastavitve> Baterija> Poraba baterije preverite porabo baterije in si oglejte, katera aplikacija je na vrhu seznama. To je najboljši način za reševanje aplikacije, ki povzroča izpraznitev baterije. Če je mogoče, odstranite omenjeno aplikacijo / aplikacije, da odpravite težavo.

Problem 2: Galaxy S8 se ne bo polnil, se ne bo vklopil, obnovitev podatkov, ko se naprava ne odzove

Moj Samsung Galaxy S8 je izgubil moč, začetni poskusi vklopa so prikazali zaslon, ki je zahteval polnjenje. Polnjenje ni prineslo rezultatov. Preizkusil avtomobilski polnilnik, vrata USB, prenosni vir baterije Anker in stensko polnjenje. Preizkusil več žic. Vse te možnosti so delovale z drugo napravo Android. Poskušal sem ponastaviti, nič. Preizkusil sem brezžični polnilnik s polnilnikom za drugo napravo Android. Nič. 1. Ali lahko kaj storim, da telefon deluje? 2. Ali bom lahko obnovil fotografije z njega, če ga ni mogoče oživiti? - Carl[e-pošta zaščitena]

Rešitev: Živijo Carl. V tej situaciji je glavna naloga, ki jo je treba narediti, najprej vklopiti telefon. Če tega ne morete storiti niti po preizkusu različnih znanih delujočih polnilnikov in kablov ter brezžičnega polnilnika, ne morete storiti ničesar. In ne, tudi iz naprave ne morete dobiti vsebine, če se ta ne odziva. Če želite dostopati do podatkov iz notranje naprave za shranjevanje telefona, mora biti operacijski sistem vklopljen in zagnan. Zaslon na dotik je bil potreben tudi za omogočanje druge naprave, kot je računalnik, za pogovor s sistemom in prenos datotek. Če je vaš S8 mrtev in se ne bo vklopil, bodo vaši podatki kot izginili.

Če so vaši podatki zelo pomembni in so vredni več kot nekaj sto dolarjev, poskusite poiskati strokovno podporo pri podjetjih, ki so specializirana za obnovitev podatkov. Če imate srečo in je težava povezana z baterijo, kar pomeni, da je težava v tem, da baterija preprečuje, da bi se Android normalno zagnal, bi morali baterijo zamenjati, ne da bi izbrisali napravo za shranjevanje. Obnovitev podatkov je težavno podjetje in ne zagotavlja, da deluje stoodstotno. To je tudi drag postopek, zato se prepričajte, da dobite storitve samo od uglednih podjetij.