Vsebina

• Odpravljanje težav s Galaxy S9, ki se je po posodobitvi začel zamrzniti in zaostajati

Ko se telefon začne zamrzniti ali zaostajati, je to lahko znak težave z vdelano programsko opremo, saj je takšna pri mnogih težavah, ki smo jih obravnavali v preteklosti. Včasih pa te težave z zmogljivostjo povzročajo nekatere težave z aplikacijami. Z drugimi besedami, resnično ne moremo zagotovo vedeti, kdaj je težava, ne da bi izvedli nekaj osnovnih težav.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Samsung Galaxy S9, ki se je po posodobitvi vdelane programske opreme začel zamrzniti in zaostajati. V času objave za napravo še ni velikih posodobitev, saj Google še ni izdal Android 9 Pie. Če je vaš telefon pred kratkim prejel posodobitev, mora biti še vedno Oreo in morda manj pomemben. Če bi se težava začela po posodobitvi, bi jo bilo lažje odpraviti. Torej, preberite, če želite izvedeti več o teh težavah in kako ravnati z njimi, da bo vaš Galaxy S9 znova zaživel popolnoma.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Odpravljanje težav s Galaxy S9, ki se je po posodobitvi začel zamrzniti in zaostajati

V tem priročniku za odpravljanje težav bomo poskušali preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava v resnici in kaj morate storiti, da jo odpravite. Začeli bomo od manjših vprašanj in napredovali do zapletenih. Za začetek je to, kar morate najprej storiti ...

Zaženite Galaxy S9 v varnem načinu

To je, če želite vedeti, ali težavo povzročajo aplikacije tretjih oseb ali ne, kajti če je, potem morate ugotoviti, katera aplikacija povzroči, da telefon zamrzne in zaostaja, nato pa jo odstraniti.

Z zagonom telefona v varnem načinu začasno onemogočite vse programe drugih ponudnikov in če v tem načinu deluje brez zastojev, potrdi sum, da težavo povzroča aplikacija tretje osebe.

Evo, kako znova zagnati Galaxy S9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Ob predpostavki, da je težava v tem načinu odpravljena, poskusite telefon zagnati v običajnem načinu in ga še naprej uporabljati, vendar bodite pozorni na aplikacije, ki jih uporabljate, da boste kmalu vedeli, katera aplikacija je krivec. Ko poznate aplikacijo, lahko poskusite najprej počistiti njen predpomnilnik in podatke, če pa to ne bo uspelo, pa jo odstranite.

Ponastavite vse nastavitve

Poskusite telefon ponastaviti na privzete nastavitve in konfiguracijo s ponastavitvijo vseh nastavitev. To ima enak učinek kot ponastavitev, vendar nobena osebna datoteka in podatki ne bodo izbrisani. To je enostavno in priročno, vendar zelo učinkovito pri reševanju težav, ki so morda povezane s konfiguracijo telefona. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
6. Naprava se bo znova zagnala za ponastavitev nastavitev.

Če vaš Galaxy S9 po tem postopku še vedno zmrzne in zruši, poskusite z naslednjim.

Obrišite particijo predpomnilnika

To morate storiti, da izključite možnost, da se je težava začela zaradi poškodovanega sistemskega predpomnilnika. Te datoteke pomagajo, da telefon nemoteno deluje, ko pa postanejo pokvarjeni, bodo povzročili tudi težave, povezane s tem. Z brisanjem particije predpomnilnika ne samo izbrišete sistemski predpomnilnik, temveč ga tudi nadomestite z novim. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če vas težava po tem še naprej moti, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.

Varnostno kopirajte pomembne datoteke in ponastavite telefon

Ponastavitev bo lahko odpravila težave z zmogljivostjo, če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena ali spremenjena. Če slučajno root in v napravo namestite ROM po meri, je to lahko razlog, da zamrzne in zaostaja. Preprosto znova založite vdelano programsko opremo in težava bo izginila. Toda ob predpostavki, da je vdelana programska oprema še vedno nedotaknjena in nedotaknjena, bi bila za odpravo težave dovolj ponastavitev. Prepričajte se, da ste varnostno kopirali vse svoje osebne datoteke in podatke, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani in jih morda ne boste mogli pridobiti. Po varnostnem kopiranju sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam tako ali drugače lahko pomagali. Če imate druge težave z Galaxy S9, nas prosim kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9, ki se je sam izklopil in se ne vklopi (enostavni koraki)
• Galaxy S9 se ne bo hitro polnil, prilagodljivo hitro polnjenje je prenehalo delovati [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9, ki se zamrzne in nato samodejno znova zažene (preprosti koraki)
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S9, ki je popolnoma zamrl in se ni več odzival (enostavni koraki)
• Kako popraviti naključni ponovni zagon Galaxy S9: deluje nekaj minut, preden se znova zažene sam

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.