Vsebina

• WhatsApp se nenehno sesuje na Galaxy S10 Plus

Ko se priljubljena aplikacija, kot je WhatsApp, nenehno sesuje na vrhunskem pametnem telefonu, kot je Samsung Galaxy S10 Plus, lahko skoraj domnevate, da gre za težavo, povezano s programsko opremo. Vsaj tako je s podobnimi težavami, s katerimi smo se srečevali v preteklosti. Stvar je v tem, da je to težavo mogoče enostavno odpraviti, če ni težava z vdelano programsko opremo. Vendar boste morda morali izvesti nekaj postopkov za odpravljanje težav.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy S10 Plus s WhatsAppom, ki se nenehno sesuje. Preučili bomo vse možnosti in jih izključili drug za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače v pomoč.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

WhatsApp se nenehno sesuje na Galaxy S10 Plus

V preteklosti sem se že osebno srečeval s podobnimi težavami in lahko vam zagotovim, da največkrat tovrstne težave v resnici niso resne in jih zagotovo lahko odpravite sami. Glede na to je nekaj, kar morate storiti, če se WhatsApp nenehno sesuje v vašem telefonu ...

Prva rešitev: Najprej izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Nujno je, da najprej izvedete ta postopek, ker je zelo verjetno, da WhatsApp nenehno sesuje zaradi manjše težave z vdelano programsko opremo ali celo samo zaradi napake. Takšne težave se dogajajo ves čas in čeprav so precej moteče in se morda zdijo resne, jih je dejansko enostavno odpraviti in takrat vstopi Forced Restart. Gre za simulirano odstranjevanje baterije in zelo učinkovito. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund ali dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10 Plus.

Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite preveriti, ali se WhatsApp še vedno zruši na vašem Galaxy S10 Plus. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus z zakasnjenim zaslonom na dotik

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik WhatsApp

Sistem Android ustvari predpomnilnik za posamezne aplikacije. To so začasne datoteke, ki omogočajo nemoteno delovanje aplikacij. Vendar se včasih pojavijo poškodbe in kadar se to zgodi, se lahko pojavijo takšne težave. A ne skrbite, kajti če je res tako, bi to lahko popravili tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite WhatsApp.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Ko je predpomnilnik izbrisan, odprite aplikacijo in preverite, ali se WhatsApp še vedno zruši, in če se, premaknite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Izbrišite podatke WhatsApp

Ko izbrišete predpomnilnik in se WhatsApp še vedno sesuje, ga morate ponastaviti. Pri ponastavitvi aplikacij morate samo izbrisati podatkovne datoteke in tako je to storjeno:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite WhatsApp.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
7. Znova zaženite napravo.

Po ponovnem zagonu odprite aplikacijo in poskusite z njo preveriti, ali se WhatsApp tudi po tem postopku sesuje. Če se še vedno, je čas za učinkovitejšo rešitev.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10 Plus je zatemnil in se ne bo vklopil

Četrta rešitev: Odstranite WhatsApp in ga znova namestite

Ko gre za težave z aplikacijami, je ta zelo učinkovita. Pravzaprav bi to lahko bil konec te težave. S tem boste odstranili vse povezave aplikacije z vdelano programsko opremo in drugimi aplikacijami. Ne skrbite, nobene datoteke ne boste izgubili. To storite tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite WhatsApp.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
7. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
8. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.
9. Znova zaženite napravo, da osvežite pomnilnik.

Po tem znova namestite aplikacijo in preverite, ali se težava nadaljuje. Evo, kako namestite aplikacijo v telefon ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite predal za aplikacije navzgor.
2. Poiščite in tapnite Trgovina Play.
3. Poiščite "whatsapp".
4. Tapnite WhatsApp in nato Namesti.
5. Ko aplikacijo uspešno namestite, tapnite Odpri.

Večino časa bo to odpravilo težavo. Če pa se WhatsApp po tem postopku še vedno zruši, je to lahko samo znak težave z vdelano programsko opremo. Tokrat boste morali ponastaviti telefon.

Peta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Glavna ponastavitev bo odpravila vse težave, povezane z aplikacijo ali programsko opremo, vključno z zrušitvami aplikacij. Stvar je v tem, da tega postopka ne predlagamo, ne da bi prej izčrpali vse možne rešitve, vendar se zdi, da vam je zmanjkalo možnosti. Torej ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Po varnostni kopiji odstranite računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez naprave. Po tem sledite naslednjim korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy S10 Plus s WhatsAppom, ki še naprej sesuje. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje napako »Stiki so se ustavili«
• Samsung Galaxy S10 Plus ves čas prikazuje "Moje datoteke so se ustavile"
• Kako ponastaviti zamrznjeni Galaxy S10 Plus [Vodič za odpravljanje težav]