Vsebina

• Vzroki za težave z brezžičnim polnjenjem S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Ali je to vrsto težav mogoče odpraviti?
• Rešitve težav z brezžičnim polnjenjem S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Predlagani odčitki
• Poiščite pomoč pri nas

Če radi uporabljate brezžično polnjenje namesto običajnega žičnega polnjenja kablov, boste morda nekoliko zaskrbljeni, saj veste, da so nekateri uporabniki S10 po posodobitvi naleteli na težavo z njim. Ta objava vas bo vodila skozi odpravljanje težav z brezžičnim polnjenjem, ki ne deluje v Galaxy S10 po posodobitvi Androida 10. Pripravili smo seznam izčrpnih možnosti za odpravo te težave, zato upamo, da bo katera od njih pomagala.

Brezžično polnjenje, čeprav ga ni mogoče popraviti na vaši ravni, ni povsem brezupno. Če nobena od rešitev ne deluje, kar lahko pomeni, da obstaja za vaš primer globlja težava s strojno opremo in je verjetno, da morate napravo poslati v popravilo, lahko vedno preklopite na polnjenje žičnega kabla. Torej, razveselite se in poglejte, kako ohraniti brezžično funkcijo S10 znova.

Vzroki za težave z brezžičnim polnjenjem S10 po posodobitvi sistema Android 10

Whatsapp lahko povzroči sesutje zaradi številnih stvari. Nekateri pogosti vzroki, ki jih poznamo, so:

• Poškodovan sistemski predpomnilnik
• Napaka v aplikaciji
• Neznana napaka programske opreme
• Slaba aplikacija tretje osebe
• Težava z nezdružljivostjo
• Napaka kodiranja
• Okvara strojne opreme (redka in zahteva popravilo)

Ali je to vrsto težav mogoče odpraviti?

Vsekakor ja. Če ste prepričani, da se je težava pojavila takoj po posodobitvi vašega S10 na Android 10, je težavo z brezžičnim polnjenjem verjetno povzročila slaba programska oprema. Večino težav z vzroki programske opreme po posodobitvi je sorazmerno enostavno odpraviti. Upoštevajte naše predloge v tem priročniku.

Rešitve težav z brezžičnim polnjenjem S10 po posodobitvi sistema Android 10

Spodaj so opisani koraki za odpravljanje težav z brezžičnim polnjenjem v napravi Galaxy S10.

Prepričajte se, da je naprava pravilno nameščena na polnilnem stroju

Ko se ukvarjate z vprašanjem brezžičnega polnjenja na S10, morate najprej preveriti, ali to počnete pravilno. V nasprotju z žičnim kabelskim polnjenjem naprave ne morete kar tako zapustiti, ko jo priključite. Pri brezžičnem polnjenju se prepričajte, da je telefon nameščen neposredno nad optimalnim položajem na polnilni ploščici.

Brezžično polnjenje deluje s pomočjo navitih magnetnih žic v polnilni blazinici. Če vaš telefon ni pravilno nameščen na območju, kjer so magnetne žice, lahko brezžično polnjenje ne uspe.

Poskusite premakniti telefon na sredino stroka in preverite, ali bo to delovalo.

Držite se originalnih dodatkov za brezžično polnjenje Samsung

Obstaja veliko brezžičnih polnilnikov, ki niso Samsung, ki jih lahko uporabite za svoj S10, vendar imajo vsi isto napako: Samsung jih ni certificiral. To pomeni, da jih Samsung tehnično ni pregledal in preveril, ali so 100% združljivi. V idealnem primeru bi morali uporabljati samo kakovostno preverjeno dodatno opremo proizvajalca, še posebej, če gre za polnilnike, saj lahko že majhen napačen parameter povzroči veliko težavo.

Čeprav lahko v resnici brezžični polnilniki drugih proizvajalcev dobro delujejo z vašim S10, morda vsak uporabnik Galaxy S10 ne bo vedel, katera brezžična povezava je v resnici združljiva. Če uporabljate brezžični polnilnik, ki ni Samsung, ali brezžični polnilnik za starejše naprave Samsung, kot sta S7 ali S8, imate morda težavo z brezžičnim polnilnikom.

Predlagamo, da obiščete lokalno trgovino Samsung in se pozanimate za polnilnik, ki lahko deluje z vašim S10.

Imate težavo z brezžičnim napajanjem PowerShare? Odpravite težave!

Če je težava z brezžičnim polnjenjem povezana s funkcijo Wireless Powershare, kar pomeni, da vaš S10 ne more polniti druge brezžične naprave, kot so vaši Galaxy Buds, najprej preverite, ali je omogočen Wireless Powershare. Za razliko od brezžičnega polnjenja je treba najprej vklopiti Wireless Powershare, da začne delovati. Pred polnjenjem druge naprave ga najprej omogočite. Če želite to narediti, preprosto spustite vrstico z obvestili na vrhu zaslona, ​​poiščite ikono Wireless Powershare in jo omogočite.

Osvežite sistem s ponovnim zagonom naprave

Če vaše brezžično polnjenje S10 po posodobitvi sistema Android 10 še vedno deluje, ni slabo nadaljevati odpravljanja težav s prisilnim ponovnim zagonom.

Vse naprave Samsung s težavami z napajanjem lahko koristijo ponovni zagon. Nekatere manjše napake se razvijejo, če naprava dlje časa deluje. Priporočljivo je, da vsaj enkrat na vsakih nekaj dni znova zaženete telefon.

Ponovni zagon Galaxy S10 je preprost. Tukaj morate storiti naslednje: Hkrati pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi.

Če to ne bo nič spremenilo, poskusite te korake:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Posodabljajte programsko opremo in aplikacije

Biti lastnik pametnega telefona pomeni nekaj drobnih odgovornosti. Ena od vaših nalog je zagotoviti posodobitev aplikacij. Aplikacija Trgovina Google Play je v večini naprav Galaxy S10 privzeto nastavljena tako, da samodejno prenaša in namesti posodobitve aplikacij, tako da je v bistvu treba le preveriti.

Če pa ste že prej spremenili nastavitve Trgovine Play in niste prepričani, ali bo še naprej samodejno posodabljala vaše aplikacije, se lahko odločite, da to storite ročno.

Če želite preveriti posodobitve aplikacij prek Trgovine Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če želite, da se aplikacije ves čas posodabljajo, v Trgovini Play omogočite samodejno posodabljanje.

Če želite omogočiti samodejno posodabljanje v Trgovini Play:

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Medtem ko ste pri tem, vam lahko pomaga tudi, če zagotovite, da trenutno ni čakajočih posodobitev programske opreme, ki ste jih zamudili. Če imate globalno odklenjeno različico Galaxy S10, lahko tudi ročno preverite, ali so na voljo posodobitve za Android.

Za ročno preverjanje posodobitev operacijskega sistema Android sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Pomaknite se navzdol na dno in tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Dotaknite se Prenos in namestitev.

Osveži sistemski predpomnilnik (obriši particijo predpomnilnika)

Če vaše brezžično polnjenje S10 še vedno ne deluje, odkar ste ga posodobili na Android 10, morate nato preveriti, ali gre za težavo s sistemskim predpomnilnikom.

Večje nadgradnje programske opreme, kot je prehod z Androida 9 na 10, lahko včasih vplivajo na poseben nabor začasnih datotek, imenovan sistemski predpomnilnik. Ta predpomnilnik Android uporablja za hitro nalaganje aplikacij in če se poškoduje, se lahko zgodijo vse vrste težav.

Včasih lahko določena funkcija Android postane nepravilna, medtem ko lahko v nekaterih primerih na aplikacijo vpliva, da začne sesuti.

Če želite preveriti, ali je sistemski predpomnilnik slab, sledite tem korakom, da počistite particijo predpomnilnika.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali so pokvarjene aplikacije tretjih oseb

Brezžično polnjenje morda ne bo delovalo na vašem S10 iz različnih razlogov, še posebej, če ste pravkar posodobili sistem Android 10. Sveža različica Androida prinaša veliko nerafiniranih kod, nekatere pa morda ne bodo delovale z vsemi aplikacijami.

Lahko pa je tudi obratno. Aplikacije, namenjene starejšim različicam Androida, lahko nenadoma prenehajo delovati ali ne delujejo. To situacijo razvijalci običajno ublažijo tako, da posodabljajo svoje aplikacije, tako da deluje z novim sistemom Android.

Vendar ni vedno tako. Nekateri razvijalci morda nimajo virov za posodobitev. Če njihove aplikacije ne bodo podprte, lahko dolgoročno povzročijo težave z Androidom ali drugimi aplikacijami.

Posodobitev z Androida 9 na 10 ne pomeni nujno, da se vse aplikacije posodabljajo in preoblikujejo v združljive. Takšna situacija lahko povzroči težave.

Če želite preveriti, ali je v vaši napravi slaba aplikacija tretje osebe, morate S10 zagnati v varnem načinu. V tem načinu so vse aplikacije tretjih oseb blokirane (sive barve), zato jih ni mogoče zagnati. Če Whatsapp deluje normalno in se v varnem načinu ne bo zrušil, to pomeni, da imate pri roki slabo aplikacijo.

Če želite znova zagnati varni način, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite nastavitve naprave

Ta možnost je podobna ponastavitvi na tovarniške nastavitve, brez težav pri brisanju uporabniških podatkov, aplikacij in še več. To lahko deluje, če brezžično polnjenje po posodobitvi sistema Android 10 še vedno ne deluje.

Če želite ponastaviti vse nastavitve na S10:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi vse nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET.

Če boste po posodobitvi sistema Android 10 še naprej doživljali brezžično polnjenje na svojem S10, je naslednji dober korak za odpravljanje težav preveriti, ali težavo povzroča katera od aplikacij.

Ponastavitev programske opreme na privzete vrednosti (tovarniška ponastavitev)

Končna rešitev, ki jo lahko poskusite v tem primeru, je brisanje naprave, imenovane tudi tovarniške ponastavitve. To boste morali storiti, če brezžično polnjenje še vedno ne deluje na vašem S10 z operacijskim sistemom Android 10. To je možnost, če preostale zgoraj omenjene stvari ne uspejo.

Tovarniške ponastavitve smo že videli pri odpravljanju težav z brezžičnim polnjenjem na napravah S10 in drugih napravah Galaxy, še pred posodobitvijo Androida 10, zato upamo, da to deluje tudi za vas.

Če želite nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, varnostno kopirajte svoje osebne podatke, kot so dokumenti, slike, videoposnetki, stiki itd.

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve.

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Predlagani odčitki

• Kako odpraviti težave s polnjenjem S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti naključni ponovni zagon S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti zrušitev e-pošte S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave z obvestili S10 po posodobitvi sistema Android 10

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.