Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note8, ki se ne more povezati z Wi-Fi

Vrhunski pametni telefon, kot je Samsung Galaxy Note8, bi se moral brez težav povezati z omrežjem Wi-Fi, saj je internetna povezljivost eden od razlogov, zakaj so pametni telefoni imenovani kot taki. Vendar se včasih zgodi, da telefoni naletijo na kolcanje in je ta funkcija lahko ena od funkcij, ki lahko močno vpliva.

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav z novim Samsung Galaxy Note 8, ki se ne more več povezati z omrežjem Wi-Fi. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava in kaj je treba storiti, da jo odpravimo. Če ste eden od lastnikov tega odličnega telefona, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bomo morda lahko pomagali.

Če iščete rešitev za drugo težavo, si vzemite čas in obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy Note8, saj smo že ponudili rešitve nekaterih pogostih težav s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne najdete česa podobnega in zelo potrebujete pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Poskrbite za informacije, ki jih potrebujemo, da vam bomo lažje pomagali. Ne skrbite, brezplačno je.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note8, ki se ne more povezati z Wi-Fi

Pri našem odpravljanju težav bomo iskali možnosti, ki jih je mogoče varno in enostavno izključiti, nato pa poskušamo izključiti nekoliko bolj zapletene. Toda ob koncu dneva je naša glavna prednostna naloga vedeti ali vsaj vedeti, v čem je v resnici problem, kajti če gre za nekaj, kar presega našo ligo, bi morali o tem obiskati tehnika ali vrniti telefon nazaj v trgovino in jo zamenjajte. Navsezadnje je še vedno novo in dokler vzrok težave niso voda ali fizične poškodbe, se lahko vedno dogovorite za zamenjavo. Glede na to je to, kar morate storiti pri tej težavi ...

1. korak: Znova zaženite Note8 v varnem načinu in preverite, ali se lahko normalno poveže

Očitno si prizadevamo, da bi vedeli, ali imajo aplikacije kaj skupnega s težavo. Če se ne morete povezati s dostopno točko, skoraj ni slišati, zlasti pri pametnih telefonih z res odličnimi specifikacijami, vendar se to zgodi. Dejansko smo videli več primerov, ko so aplikacije drugih proizvajalcev povzročale podobne težave v drugih napravah, zato je to prva možnost, ki jo moramo izključiti. Na srečo lahko težavo enostavno izolirate z zagonom v varnem načinu, saj so v tem okolju začasno onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev. Najprej poskusite slediti tem korakom, da zaženete napravo v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko se telefon v tem načinu uspešno zažene, poskusite telefon povezati z dostopno točko Wi-Fi, ki ste jo poskušali vzpostaviti, da preverite, ali se lahko. Če je uspešen, je jasno, da težavo povzroča vsaj ena aplikacija. Morate ga najti in nato nekaj storiti.

Poskusite posodobiti aplikacije, ki jih je treba posodobiti

Če nimate pojma, katera aplikacija povzroča težavo, poskusite najprej to narediti, saj gre morda le za preprosto težavo z združljivostjo ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite Meni> Nastavitve, nato tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Po posodobitvi aplikacij znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali se lahko tokrat poveže z Wi-Fi. Če težava ni odpravljena, nadaljujte z naslednjimi koraki za odpravljanje težav.

Poskusite ponastaviti aplikacije, za katere sumite, da so krivci

Če že sumite na aplikacijo ali dve, poskusite počistiti predpomnilnike in podatke, da jih ponastavite, in vsakič, ko to storite, se poskusite povezati z dostopno točko Wi-Fi, s katero se želite povezati. Evo, kako ponastavite aplikacije v Note8 ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Odstranite aplikacije, za katere menite, da povzročajo težavo

V primeru, da brisanje predpomnilnikov in podatkov ni uspelo, je čas, da jih poskusite odstraniti enega za drugim in preverite, ali težava še vedno obstaja, vsakič ko odstranite aplikacijo.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

2. korak: Preverite, ali imate še vedno pravilne poverilnice za prijavo v omrežje

Ob predpostavki, da težava po vseh zgornjih postopkih ni odpravljena, morate dvakrat preveriti, ali morate še vedno popraviti geslo za dostopno točko Wi-Fi, s katero se želite povezati. Če gre za vaš lastni Wi-Fi, potem že veste, ali ste spremenili geslo ali SSID. Če gre za javno dostopno točko, se obrnite na predstavnika obrata in prosite za poverilnice za prijavo.

Če obstajajo druge odprte dostopne točke, ki jih lahko povežete, poskusite z njimi vzpostaviti povezavo samo zato, da preverite, ali vaš telefon to še vedno zmore.

Če se vrnemo k domnevi, da poskušate vzpostaviti povezavo z lastnim omrežjem Wi-Fi, predlagam, da si vzamete čas za ponovni zagon omrežne opreme (modem, usmerjevalnik itd.), Ker se včasih zgodi, da se ta oprema sesuje, še posebej, če se je težava začela brez očitnega razloga. Po tem koraku in težava še vedno obstaja, pojdite na naslednjega.

3. korak: Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve

Zdaj bomo nadaljevali z omrežnimi nastavitvami v vašem novem telefonu. Po korakih 1 in 2 in težava še vedno obstaja, je že mogoče, da je težava v nekaterih nastavitvah ali sami vdelani programski opremi. Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve naprave, kar bo storilo naslednje:

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

In tukaj so koraki ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem se poskusite znova povezati z omrežjem in preverite, ali se težava odpravi, če še vedno ne, naredite naslednji korak.

4. korak: Poskusite izbrisati sistemske predpomnilnike

Včasih se takšne težave zgodijo zaradi poškodovanih sistemskih predpomnilnikov. To so začasne datoteke, ki jih sistem ustvari in uporablja, tako da bo telefon deloval nemoteno, ko pa se poškodujejo, se lahko pojavijo težave, povezane z zmogljivostjo. Najboljše pri tem je, da jih izbrišete, tako da jih bodo zamenjali z novimi, in ker nimate dostopa do posameznih predpomnilnikov, jih morate izbrisati naenkrat, tako da zaženete telefon v načinu za obnovitev in obrišete predpomnilnik particija ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po tem postopku še vedno pojavlja, bo naslednji korak morda le odpravil težavo.

5. korak: Varnostno kopirajte vse datoteke in ponastavite telefon

Da, vaš telefon je še vedno nov, ker pa že ima takšno težavo in vsi drugi koraki niso delovali, ga morate ponastaviti. Najprej varnostno kopirajte vse datoteke in podatke, da jih boste lahko pozneje obnovili. To je tudi v pripravi, če potrebujete tehnika, da pregleda napravo; izbriše vse vaše osebne podatke. In oh, preden dejansko ponastavite telefon, onemogočite Factory Reset Protection, da ne boste ostali zaklenjeni.

Kako onemogočiti Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Samsung Galaxy Note8

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Note8 lahko ponastavite tudi v meniju Nastavitve ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Če težava po tem ni odpravljena, telefon odnesite nazaj v trgovino, da ga zamenja.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.