Vsebina

• Zaslon Samsung Galaxy S7 je modre barve in se ne odziva
• Zaslon Samsung Galaxy S7 je popolnoma črn in aplikacija se ne bo odzvala

V tej objavi se bom lotil še ene izdaje zaslona #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ki smo jo prejeli od bralcev, in drugih sorodnih težav. Večinoma o zaslonu naprave, ki dolgo časa postane modra ali črna in se ne odzove.

Zaslon Samsung Galaxy S7 je modre barve in se ne odziva

Težava: Zaslon je modre barve. In noben kontrolnik ne deluje, ne more izklopiti telefona in telefon se vroče. Poskušal sem ga znova zagnati, vendar mi ne bo omogočil ponovnega zagona, niti kako dolgo pritisnem gumb za vklop. Opazil sem tudi, da utripa modra lučka, ne vem, kaj je to in že nekaj časa traja. Prosim ... resnično moram popraviti telefon, ker se vsi naslednji vikend odpravimo na izlet in želim narediti nekaj slik. Hvala.

Odpravljanje težav: Ta številka se imenuje modri zaslon smrti, od same besede „smrt“ je vaša naprava precej mrtva, vendar ne povsem. To je mogoče odpraviti, največkrat se ta težava pojavi, ko se v napravi sesuje programska oprema in naprava ostane zamrznjena in se ne odziva. Ker vaša naprava utripa modro, s strojno opremo ni težav.

Če želite predstaviti modri ali črni zaslon smrti, se to zgodi, ko zaženete aplikacijo in naprava začne zamrzniti. Ko se to zgodi, zaslon postane modre barve in naprava se ne bo odzvala niti tega, koliko truda ste bili vajeni, niti gumb za vklop ne bo odgovoril.

Priporočamo osnovno odpravljanje težav, da ugotovite težavo in jo odpravite. To so zelo osnovni postopki in varni, namenjeni povprečnim uporabnikom, da vam pomagajo izolirati težavo. Na ta način se lahko izognete neprijetnemu postopku, če želite obiskati tehnično ali servisno službo, da preverite napravo, če pa je to glavna težava, nimate izbire.

Izvedite prisilni ponovni zagon vašega Samsung Galaxy S7

Ta postopek je enak kot pri metodi izvleka akumulatorja za naprave, ki imajo odstranljivo baterijo, izvede simuliran odklop baterije. Če ima v napravi dovolj baterije, jo lahko zažene. To storite tako:

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 7 do 10 sekund.
2. Naprava se bo nato znova zagnala.

Zdaj bo vaša naprava delovala po postopku prisilnega ponovnega zagona, natančno opazujte, ali se težava še vedno pojavlja. V tem primeru priporočamo, da začnete varnostno kopirati pomembne datoteke in jih shranite v računalnik ali bliskovni pogon, nato pa izvedite glavno ponastavitev, preden se težava poslabša.

Glavna ponastavitev naprave

S tem postopkom bodo izbrisane vse datoteke, shranjene v napravi, in obnovljena na privzete nastavitve proizvajalca. Ker ne vemo, kaj je povzročilo težavo, je to najboljša možnost, da se v prihodnosti ne ponovi. Varnostno kopiranje in ponastavitev:

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
6. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
8. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
9. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
11. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Zaslon Samsung Galaxy S7 je popolnoma črn in aplikacija se ne bo odzvala

Težava:Zdravo! Imam velik problem s svojim Samsung Galaxy S7. Zaslon je vedno črn in ničesar ne morem storiti, nimam dodatnega telefona, zato ga moram res popraviti. V čem je problem?? Vdelana ali strojna oprema?

Odpravljanje težav: Enako kot pri zgornji težavi bi lahko bila težava, povezana s programsko opremo, zaradi katere se naprava ne odziva in ostane na črnem zaslonu. V nekaterih primerih pa je možno, da gre za težavo s strojno opremo, ker ni nobenega znaka, da je naprava še vedno vklopljena, kot da utripa LED indikator ali je baterija v napravi prazna.

Priporočamo, da najprej izvedete prisilni ponovni zagon, da ugotovite, ali se naprava še vedno odziva in se lahko normalno zažene. Samo pritisnite in držite Tipka za vklop in Znižaj glasnost 7-10 sekund skupaj, da ponovno zaženete napravo. To je enakovredno vleku baterije za naprave, ki imajo odstranljivo baterijo. In ko končate, preverite, ali je črni zaslon še vedno ostal.

Napravo polnite nekaj minut

Za vklop je treba napolniti napravo. Prepričajte se, da se prikaže LED indikator ali privzeti logotip za polnjenje, ker moramo vedeti, ali je naprava prepoznala polnilnik ali se polni. Ko se to zgodi, pustite nekaj minut ali ur, da se baterija popolnoma napolni. Nato ga poskusite vklopiti tako, da znova izvedete ponovni zagon s pritiskom na Tipka za vklop in Tipka za zmanjšanje glasnosti.

Če se naprava po nekaj minutah ali urah ne napolni, priporočamo, da sledite navodilom za odpravljanje težav z napravami, ki se ne bodo najprej polnile, preden nadaljujete z naslednjim postopkom. Najdete ga v našem Stran za odpravljanje težav Samsung Galaxy S7 in upoštevajte dane postopke.

Zagon v varnem načinu

Če se je naprava lahko polnila in se odzvala, priporočamo zagon v varnem načinu. To je diagnostični način za ugotavljanje, ali se bo naprava normalno zagnala, ne da bi se zagnala neodvisna aplikacija. Začasno bo onemogočil vse programe drugih ponudnikov in zagnal samo vnaprej nameščeno aplikacijo. S tem lahko enostavno ugotovite, ali so težavo povzročile druge aplikacije. Evo kako ...

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu zagledate ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Ko se naprava brez težav zažene v varnem načinu, lahko v tem načinu odstranite aplikacijo, ki povzroča težave. Včasih je težko ugotoviti, za katero aplikacijo gre, vendar se lahko začnete spominjati, kdaj se je težava začela, in poiščite aplikacije, ki so bile nameščene pred težavo na ta datum. Aplikacijo odstranite tako:

1. Pojdite v Nastavitve
2. Tapnite Aplikacije
3. Tapnite Upravitelj aplikacij
4. Poiščite aplikacijo, ki jo želite odstraniti
5. Ko ga najdete, ga tapnite
6. Tapnite Počisti predpomnilnik
7. Tapnite Počisti podatke
8. Tapnite Odstrani
9. Vrnite se na začetni zaslon

Odstranite toliko, kolikor se jih spomnite, lahko jih znova namestite, če je naprava stabilna, vendar, najboljši nasvet, aplikacije ne namestite znova. Ko odstranite aplikacije, znova zaženite napravo, da se normalno zažene.

Zagon v načinu za obnovitev

Če se naprava ne odzove in zažene v varnem načinu, nadaljujte z zagonom v načinu za obnovitev. Poskusil bo obnoviti zadnji običajni zagon in v napravo namestiti potrebno posodobitev.

1. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
2. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
3. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

Skoraj ste naredili nekaj osnovnih korakov za odpravljanje težav. Če se vaša naprava še vedno ne bo zagnala v načinu za obnovitev, jo je bolje odnesti v najbližji Samsungov servisni center za popravilo. Lahko bi bilo lažje, če bi se vaša naprava odzvala na "kombinirani ključ" (Tipka za vklop + tipka za povečanje glasnosti + tipka za dom) in izvedite glavno ponastavitev.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.