Vsebina

• Kako odpravite težave s Galaxy S8 + s črnim zaslonom in utripajočo modro lučjo

Izraz, ki ga pogosto imenujemo telefon s črnim zaslonom in se ne odziva, je »Black Screen of Death«, ker se naprava ne odzove, ko pritisnete gumb za vklop ali kateri koli gumb. Običajno daje vtis, da je telefon izklopljen ali ima izpraznjeno baterijo in večino časa ni tako.

Druga različica te težave je, ko na vrhu zaslona utripa modra lučka, kot da vas obvešča, da imate neprebrana sporočila ali kaj podobnega. Med tema dvema lahko daje kanček upanja glede na dejstvo, da še vedno lahko prižge lučko za obvestila. Ko imate to težavo, lahko poskusite poklicati svojo številko in telefon lahko zazvoni, tudi če zaslon ostane črn. To težavo bomo rešili v tem prispevku, zato nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bomo pri tem morda lahko pomagali.

Če pa imate še kaj težav z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy S8 +, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kako odpravite težave s Galaxy S8 + s črnim zaslonom in utripajočo modro lučjo

Ko gre za Samsung Galaxy S8 Plus ali katero koli drugo napravo Galaxy, ki ima črni zaslon, ki se ne odziva, na vrhu zaslona pa utripa modra lučka, poznamo samo rešitev. Če pa ne gre vse po načrtih, lahko poskusimo preveriti, ali lahko telefon ponovno zaživi.

Rešitev

Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 7 do 10 sekund. Če se telefon normalno zažene, je težava odpravljena. V nasprotnem primeru nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav, vendar pred tem naj pojasnim, zakaj ta deluje.

Pogosto kot ne, črni zaslon v povezavi z utripajočo lučjo je znak sesutja sistema. Obstaja veliko razlogov, zakaj se vam telefon zruši, vendar je to dejstvo. Najboljša rešitev za zrušitev sistema je prisilni ponovni zagon in to smo storili zgoraj.

Ta postopek je enakovreden načinu vlečenja baterije, ki ga pogosto uporabljamo pri telefonih z odstranljivo baterijo. Očitno tega na vašem S8 Plus ne moremo storiti, ker njegove baterije ni mogoče odstraniti. Torej, za simulacijo izklopa akumulatorja moramo nekaj časa pritisniti tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. To odpravlja težavo in omogoča, da se telefon uspešno zažene.

Če pa je telefon še vedno zataknjen na črnem zaslonu in utripa modra luč, potem je to, kar morate storiti ...

1. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Telefona, ki se ne vklopi, lahko storimo le toliko, kar je najbolje, da nekaj stvari poskusimo preveriti, ali še vedno obstaja možnost, da se ta težava odpravi. Torej, prva stvar, ki jo želim od vas, je, da jo zaženete v varnem načinu, ki začasno onemogoči vse programe in storitve drugih ponudnikov.

Opazili smo primere, ko so aplikacije drugih proizvajalcev povzročile, da so se naprave zamrznile in se ne bodo odzivale, in če je tako pri vašem Galaxyju S8 Plus, ga lahko normalno zaženete v varnem načinu.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da ste lahko telefon uspešno zagnali v varnem načinu, ga morate znova zagnati, da preverite, ali lahko deluje v običajnem načinu. Če je še vedno vsaj na črnem zaslonu, zdaj veste, da še vedno deluje v varnem načinu. To izključuje možnost, da je težava posledica težave s strojno opremo. Poskusite poiskati programe, ki povzročajo težavo, nato jih odstranite enega za drugim in vsakič, ko to storite, poskusite znova zagnati telefon v običajnem načinu. Evo, kako odstranite aplikacijo iz Galaxy S8 Plus ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če ne najdete aplikacije, ki povzroča težavo, je bolje in hitreje narediti varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov in nato samo ponastaviti telefon.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Po drugi strani pa, če se vaš telefon še vedno noče zagnati v varnem načinu, poskusite naslednji korak.

POVEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus, ki se ne vklopi [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki se ne polni več [Vodič za odpravljanje težav]
• Galaxy S8 + se samodejno izklopi, zaslon ostane črn in se ne bo vklopil, druge težave

2. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Obstaja velika verjetnost, da lahko telefon zaženete v tem načinu, ker je obnovitev sistema Android varna za skoraj vse naprave Android. Tudi če vaš S8 + trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo, bi se v tem okolju še vedno lahko zagnal in ob predpostavki, da ste uspešni, morate najprej izbrisati particijo predpomnilnika. Če to ne bo delovalo, boste morali uporabiti ponastavitev.

Kako zagnati Galaxy S8 + v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako zagnati S8 + v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po tem postopku še vedno pojavlja, jo zdaj odnesite v trgovino in dovolite, da vam tehnik reši težavo, saj gre morda za težavo s strojno opremo.

MORATI PREBRATI:

• Kaj storiti, ko vaš Samsung Galaxy S8 prikaže črni zaslon smrti [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če ima vaš novi Samsung Galaxy S8 Plus črn zaslon smrti [Vodič za odpravljanje težav]

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.