Vsebina
- Problem 1: Kako odpraviti težave s neodzivnim Galaxy S7
- Problem 2: Galaxy S7 težava s počasno zmogljivostjo še naprej zaostaja
Počasen Android je dovolj slab, še hujša težava, s katero se lahko srečate, pa je neodzivna naprava. Danes obravnavamo ti # vprašanji GalaxyS7, ki jih občasno doživi tudi veliko uporabnikov Androida. Upamo, da vam bo ta članek o odpravljanju težav v pomoč.
Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.
Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Problem 1: Kako odpraviti težave s neodzivnim Galaxy S7
Živjo. Sem lastnik Samsung Galaxy S7 edge. Od zadnjih 3 dni je bil moj telefon trikrat obešen in ga je treba ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko se je prvič zataknil in se po poskusu 1 ure ni mogel znova zagnati, sem po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ponastavil tovarniške nastavitve z gumbom za vklop, gumbom za glasnost in tipko za domov (Recovery Booting). ko odprem telefon, se telefon ponovno obesi in začne oddajati zvok. Tolikokrat je poskusil in poskusil znova zagnati telefon. Spet brez uspeha. Ponovno sem ponastavil tovarniške nastavitve in namestil le nekaj aplikacij. Po dveh dneh med polnjenjem telefona se je začel glasno oglašati. Od takrat sem poskusil znova ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar do te točke ne morem priti z zagonom obnovitve, kjer dobim to možnost. Dobivam možnost posodobitve za Android in telefon nikamor ne gre. Tudi če dobim možnost ponastavitve na tovarniške nastavitve, menim, da je nekaj narobe in tega ni mogoče rešiti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in še več. Zdi se, da to ni zelo dobra možnost ponastavitve na tovarne skoraj vsak dan. Mislim, da je nakup serije Samsung Galaxy moja največja napaka, pri T-Mobileu pravijo, da sem izpolnil garancijo in da tega niso mogli storiti. - Vishal Varshney
Rešitev: Živjo Vishal. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je treba izvajati le zmerno in le, če običajni osnovni nabor programskih rešitev ni učinkovit. Če to počnete vsak dan, je znak, da težavo odpravite le začasno. To pomeni, da morda sploh ne odpravljate resnične težave ali pa jo preprosto ponovno predstavite po vsaki seji ponastavitve na tovarniške nastavitve. Mogoče je na primer razlog, da telefon neha zamrzniti ali se ne odziva, posledica slabe aplikacije tretje osebe, ki ste jo namestili. Medtem ko jo lahko ponastavite na tovarniške nastavitve (in druge povezane storitve), bo vnovična namestitev iste aplikacije znova povzročila isto težavo. Z drugimi besedami, če je vzrok težave slabo kodirana ali zlonamerna aplikacija tretje osebe, ponovna namestitev po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni ravno trajna rešitev.
Zamrznitev ali naključno odzivanje sta simptoma in ne sama težava. Namesto tega bi vam morali pomagati, da boste pri odpravljanju težave pokazali pravo smer.
Vaš Galaxy S7 lahko kaže simptome, kot so tisti, ki jih imate zdaj zaradi številnih razlogov, vključno z naslednjimi:
- poškodovan sistemski predpomnilnik
- slabo kodirana aplikacija tretje osebe
- neznana napaka sistema
- Zlonamerna programska oprema
- neznana okvara strojne opreme
Počistite sistemski predpomnilnik
Android za hitrejše nalaganje aplikacij uporablja nabor začasnih datotek, imenovan sistemski predpomnilnik. Ta predpomnilnik je zgrajen skozi čas. Bolj ko uporabljate aplikacije, bolj Android se uči vaših navad uporabe in pomaga pri pripravi pogosto uporabljenih datotek in storitev za hitrejše nalaganje aplikacij. Ta sistem deluje večino časa, vendar se nekateri zunanji dejavniki z njim lahko zmedejo. Če sistemski predpomnilnik postane pokvarjen ali neuporaben, lahko to povzroči težave. Za odpravo morebitne poškodbe sistemskega predpomnilnika mora vsak uporabnik redno čistiti particijo predpomnilnika, kjer je sistemski predpomnilnik. Brisanje predpomnilnika telefona enkrat na nekaj mesecev.
Za odpravljanje težav predlagamo, da to storite pred kakršnimi koli drugimi koraki v tem primeru. Tukaj je opisano, kako to storiti:
- Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite obriši particijo predpomnilnika.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
- Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Ponovno zaženite S7
Še en dober korak za odpravljanje težav, ko se S7 ne odziva, je izvedba navideznega "vlečenja baterije". V starejših telefonih je bilo odstranjevanje fizične baterije iz naprave dober način za ponovni zagon, ko se sistem preneha odzivati. S S7 ni tako. Ker je baterija integrirana z matično ploščo in odpiranje telefona razveljavi garancijo, lahko vaš telefon postane neuporaben, če ga ne morete znova zagnati z običajnimi sredstvi. Samsung mora najti način, kako simulirati učinek fizičnega odstranjevanja baterije. Naj vam pokažemo, kako:
- Telefon polnite vsaj 30 minut. Tako boste zagotovili, da baterije ne boste popolnoma izpraznili.
- Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže zaslon Maintenance Boot Mode (približno 10 sekund).
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Izklop. Z gumbi za glasnost lahko preklapljate med razpoložljivimi možnostmi in gumbom Domov (ki se nahaja pod zaslonom) za izbiro.
Vklopite v varnem načinu
Sumimo, da vašo težavo povzroča slaba aplikacija tretje osebe. To je razlog, da se zdi, da telefon sprva deluje po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, nato pa se nato vrne v težavno stanje. Kot smo že omenili, lahko po ponastavitvi na tovarniške nastavitve morda preprosto znova namestite problematično aplikacijo, zaradi česar se zdi, da težava izgine le začasno.
Če želite preveriti, ali je naš cilj ciljno usmerjen, naredite naslednje:
- Izklopite svoj Galaxy S7.
- Pritisnite in držite gumb za vklop.
- Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
- Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Pustite, da telefon deluje 24 ur v varnem načinu, da vidite kakršne koli razlike. Če vaš S7 deluje normalno in sploh ne bo zamrznil, lahko stavite, da za vsem tem stoji slaba aplikacija.
Odstranite aplikacije
Ne glede na to, ali imate v telefonu težave ali ne, je idealno, da v telefonu nikoli ne puščate neuporabljenih aplikacij. Ne samo, da zasedajo prostor, ampak so lahko tudi varnostna tveganja. Če ste tisti, ki običajno nameščate aplikacije, ne da bi preverili, ali prihajajo iz uglednega razvijalca, boste verjetno imeli težave.
Če telefon deluje v varnem načinu, ne pa v običajnem, odstranite aplikacije, da odpravite težavo. Ne pozabite, da varni način ni rešitev, temveč sredstvo, s katerim lahko ugotovite, ali ena od nameščenih aplikacij povzroča težave. Če želite prepoznati slabo aplikacijo, morate odstraniti aplikacije, dokler težave ne izgine. Po vsaki odstranitvi opazujte, kako deluje vaš telefon.
Prevelika ponastavitev na tovarniške nastavitve ni dobra
Tovarniška ponastavitev bo morda potrebna le do določene točke. Ker se zdi, da težava izgine šele po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, kmalu zatem pa se vrne, obstaja velika verjetnost, da je to posledica slabe aplikacije. Ponovna ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko sčasoma obrabi shranjevalno napravo in povzroči težave s pomnilnikom. To lahko privede do težav z zagonom, kakršne imate trenutno. Če želite preveriti, ali je težavo v pomnilniški napravi mogoče odpraviti, nadaljujte z naslednjim predlogom.
Ponovno zaženite zagonski nalagalnik
Utripanje je izraz za Android, ki se nanaša na postopek spreminjanja programske opreme. Ta postopek smejo izvajati samo izkušeni uporabniki Androida ali usposobljeni Samsung tehniki. Če za izraz še niste slišali ali če ga prvič izvajate, naredite dodatne raziskave, če želite izvedeti več o njem.
Razlog, zakaj menimo, da boste morda morali znova zagnati zagonski nalagalnik vašega S7, je dejstvo, da pravite, da telefon ne prehaja več v način za obnovitev, da bi omogočil tovarniške ali glavne ponastavitve. Verjetno je to zato, ker se je zagonski nalagalnik ali programska oprema za obnovitev poškodovala, potem ko ste večkrat ponastavili telefon na tovarniške nastavitve.
Spodaj so navedeni splošni koraki za bliskavico zagonskega nalagalnika. Ne pozabite, da se postopki utripanja včasih razlikujejo glede na model telefona. Naš vodnik spodaj je lahko natančen korak. Posvetujte se z drugimi vodniki, ki lahko vsebujejo natančnejše korake.
- Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
- Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
- Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
- Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
- V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
- Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
- Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.
Obrnite se na Samsung
Če se težava nadaljuje po vseh zgornjih postopkih, to pomeni, da je vzrok težave slaba strojna oprema. Dovolite Samsungu, da preveri strojno opremo, da bo mogoče opraviti diagnozo.
Problem 2: Galaxy S7 težava s počasno zmogljivostjo še naprej zaostaja
Telefon zaostaja pri VSEH. zamude, ki se preklapljajo z zaslona na zaklenjen zaslon, zaostaja pri odpiranju večine aplikacij, če je odprta katera koli igra in se oglasi telefonski klic, telefon zazvoni, vendar telefon ne bo prikazal zaslona za odgovore, dokler trenutki ne bodo zamujeni. Drugi klicatelj 75% odhodnih klicev NE sliši ... kot da je moj telefon izključen. če telefonski klic traja več kot 10 minut, začne klic sam zaostajati. Glas klicateljev prihaja počasneje, dokler na koncu ne zazveni računalniško ... z MASIVNIM zamikom. aplikacije naključno zrušijo ... chrome zruši NAJMANJ 10x na DAN. Touchwiz in telefon tudi sesuta. Poskušal sem osvežiti, počistiti predpomnilnik, brisati particije, v celoti obnoviti trde ponastavitve… popolnoma posodobljeno. To se dogaja približno 4 tedne po nakupu. Sem invalidna mama, z možem invalidom in sinom s posebnimi potrebami ter še enim vojakom. NE morem ostati brez telefona in nimam drugega, ki bi ga lahko uporabil… če se telefon ne poveže, če pride do izrednih razmer, je to lahko življenje ali smrt. Če lahko ponudite KAKRŠNO pomoč, bi bil HUD Hvaležen !! Sprint in Samsung sta neuporabna! - Marianne Sandling
Rešitev: Živjo Marianne. Ali ima vaš telefon težave s programsko opremo ali pa je njegova strojna oprema že od začetka zmedena. Če želite vedeti, ali imate težavo s programsko opremo, ki jo je razmeroma lažje odpraviti, morate izvesti vse predloge, za katere predlagamo Vishal zgoraj. Najpomembneje je, da boste želeli ponastaviti na tovarniške nastavitve, če želite vse nastavitve programske opreme vrniti na zalogo. Ker v tovarniški programski opremi običajno ni napak, naj bi bil telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve v redu. Če težave ne povzroča slaba aplikacija ali napaka v programski opremi, bi moral telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve spet normalno delovati.
Če vaš telefon po ponastavitvi na tovarniške nastavitve še vedno povzroča težave, preverite, ali gre za napako aplikacije tretje osebe, tako da telefon naložite v varen način. Glejte naše zgornje predloge.
Galaxy S7 lahko tovarniško ponastavite na dva načina:
Tovarniška ponastavitev prek nastavitev
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
- Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, vnesite geslo ali PIN.
- Dotaknite se Nadaljuj.
- Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev:
- Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
- Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse vaše podatke, vključno s fotografijami, videoposnetki itd. Preden nadaljujete, jih varnostno kopirajte.
