Vsebina

• Problem 1: Ali je možno obnovitev podatkov na naključno izpuščenem Galaxyju S6?
• Problem 2: Zaslon Galaxy S6 se ne odziva, ostane črn
• Problem 3: Voda je poškodovala črni zaslon Galaxy S6

Vse več uporabnikov # GalaxyS6 poroča o napakah in napajanju. Čeprav je to pričakovana situacija, če so v tem trenutku milijoni teh nekoč zmogljivih naprav stari več kot eno leto, smo opazili tudi, da se veliko uporabnikov S6 običajno srečuje s težavami s črnim zaslonom. Glavni simptom je očitno, da zaslon ostane črn, medtem ko je telefon videti vklopljen (in v nekaterih primerih popolnoma mrtev). V večini primerov se težave s črnim zaslonom popravijo, vendar če pred tem naletite nanj, pred pošiljanjem telefona najprej poskusite s številnimi koraki za odpravljanje težav.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Ali je možno obnovitev podatkov na naključno izpuščenem Galaxyju S6?

Živjo! Res sem to storil in resnično želim obnoviti svoje fotografije. Tudi kontakti bi bili lepi, vendar jih lahko spet dobim.

Ozadje: bil v Nepalu, na pohodu v zavarovanem območju Annapurna za 25. obletnico poroke. Nikoli ne potujemo, zato je bil to za nas res velik posel. Svoj telefon, aktiven S6, sem spustil na kamenje. Kot kamero sem uporabljal telefon.

Težava: črni zaslon, modra luč. Takoj po tem, ko je padec prišel na črni zaslon, trdno modro luč, in začel z zanko, da se vklopi, znova in znova ... črni zaslon z vklopljeno melodijo ne more izklopiti telefona, niti zanke, ko vklopite telefon ... zadrži , se odzove z vklopom glasbe in nadaljuje z zanko, dokler se baterija ne izprazni vsakič, ko jo vklopite. Bi ga kdo pogledal. Poskušal je zamenjati stikalo za vklop, povezati nov zaslon in brez uspeha narediti mehke in trde ponastavitve.

Upam: Obstaja način za dostop do shrambe fotografij, da jih lahko prenesem v drugo napravo. Prosim, naj bo pot! - Suzanne

Rešitev: Živjo Suzanne. Če želite dostopati do pomnilniške naprave / čipa telefona, morata matična plošča in sklop zaslona pravilno delovati. Ti dve osnovni zahtevi sta najmanj, kar morate najprej izpolniti, preden lahko poskusite obnoviti nekatere datoteke. Nedelujoča matična plošča očitno ne bo pustila zaslona, ​​da deluje po pričakovanjih, zato v zameno ne morete krmariti in dajati vpogled v operacijski sistem, kaj naj stori. Če nekdo ne bo mogel popraviti telefona in ga vrniti v normalno stanje, bodo te dragocene datoteke morda že prazne.

Če menite, da je obnovitev teh digitalnih spominov vredna nekaj sto dolarjev, poiščite podjetje, specializirano za napredno obnovitev podatkov.Programska oprema, ki se uporablja za pridobivanje podatkov iz pokvarjenih pripomočkov, je zelo specializirana in pogosto lastniška, zato za povprečnega uporabnika običajno ni komercialno dostopna. Zaradi tega je obnovitev podatkov drago opravilo, saj lahko sam postopek izvajajo le visoko usposobljeni tehniki z uporabo posebnih orodij. In ni nobenega zagotovila, da bo tak napor sploh uspešen. Obnavljanje podatkov je drago in zapleteno podjetje. Če denar ni težava, poskusite z Googlom poiskati ugledna podjetja, ki so specializirana za obnovitev podatkov.

Problem 2: Zaslon Galaxy S6 se ne odziva, ostane črn

Dragi gospodje. Imam Galaxy S6, ne poznam trenutne različice, vendar sem ga pred kratkim posodobil na najnovejšo različico. Moj e-poštni naslov je * * * * * * * * * [zaščiten z e-pošto], ki sem si ga polnil vsak večer, nato vklopil izjemno varčevanje z energijo, zjutraj pa ultra - prihranek energije, da vidim, da je moja baterija skoraj popolnoma napolnjena. Ko pa sem tokrat poskusil storiti enako, sem ugotovil, da se moj telefon ne odziva. S pritiskom na gumb (izjemno varčevanje z energijo) nič ne naredite. Poleg tega, ko povlečem zaslon, da odklenem telefon, se zaslon izklopi. Nato sem pritisnil gumb za vklop za ponovni zagon ali izklop, prav tako se ni nič zgodilo. Potem sem dolgo pritisnil gumb za vklop, nato je zaslon postal črn brez odziva.

Poskušal sem poklicati telefon z drugega telefona, telefon je zazvonil s pravilno dodeljeno melodijo na to številko. Telefon sem poskušal povezati z osebnim računalnikom, vendar ga računalnik ni zaznal. Telefon pa je oddajal melodijo, da se polni. Vsaka pomoč bo cenjena Lep pozdrav. - Alaa Mostafa

Rešitev: Živjo Alaa. Če telefon med klicem na vašo številko zazvoni ali zasliši, je to znak, da je težava verjetno osamljena samo na zaslonu. Spodaj so navedeni začetni koraki za odpravljanje težav:

1. Prepričajte se, da zaslon ni razpokan, odkrit ali poškodovan.
2. Če imate etui ali zaščito za zaslon, jo snemite.
3. Če nosite rokavice, jih slecite.
4. Če ste nalepili nalepke na zaslon ali senzorje, jih odlepite.
5. Prepričajte se, da je zaslon čist.

Preverite, ali obstajajo slabe aplikacije tretjih oseb

Če ste že preizkusili vse zgoraj navedene stvari, je naslednji dober korak, da preverite, ali težavo povzroča slabo kodirana aplikacija. To naredite tako, da telefon znova zaženete v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo. Če telefona ne morete izklopiti ali če ne veste, kako, naj telefon najprej izprazni baterijo. Ko se telefon sam izklopi, ga polnite 30 minut, preden nadaljujete s spodnjimi koraki.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če se zaslon znova vklopi, je to jasen znak, da je ena od vaših aplikacij problematična. Če želite težavo odpraviti, morate eno za drugo odstraniti aplikacije in opazovati telefon po vsaki odstranitvi, da opazite razliko. To je edini način, da prepoznate aplikacijo kršitelja.

OPOMBA: Če želite zapustiti varni način, preprosto znova zaženite napravo.

Preverite, ali zaslon telefona deluje v nadomestnih načinih

Če se po poskusu ponovnega zagona naprave v varnem načinu nič ne spremeni, je naslednji logični korak za odpravljanje težav videti, kaj se zgodi, ko poskusite telefon zagnati v obnovitveni način ali način prenosa. Ti načini izvajajo različne kode, ki so neodvisne od Androida, zato je zagon katere koli od njih dober način, da preizkusite, ali napaka Android povzroča, da zaslon ostane črn.

Spodaj so navedeni koraki za izvedbo vsakega od njih:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Izklopite telefon. Če prikazuje svetlobni indikator, odda zvočno obvestilo ali vibrira in ga ne morete normalno izklopiti, dovolite napravi, da izprazni napajanje, dokler se ne izklopi sama. Da bi bilo to odpravljanje težav uspešno, je pomembno, da napravo izklopite.
2. Nato polnite telefon vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Izklopite telefon. Če prikaže kakšen svetlobni indikator, odda zvočno obvestilo ali vibrira in ga ne morete normalno izklopiti, dovolite napravi, da izprazni napajanje, dokler se sama ne izklopi. Da bi bilo to odpravljanje težav uspešno, je pomembno, da napravo izklopite.
2. Nato polnite telefon vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
5. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
6. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
7. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Če zaslon po poskusu teh načinov zagona ostane črn ali se ne odziva, ga pošljite v popravilo ali zamenjavo.

Problem 3: Voda je poškodovala črni zaslon Galaxy S6

Spustil sem svoj Samsung Galaxy S6 pod prho in se zmerno namočil. Takoj sem ga pobral in posušil, nato pa ga dal v vrečo riža, da je "odvzel vlago." Po približno enem dnevu sem ga vzel ven in na vrhu telefona je utripala modra lučka LED, vendar se telefon po pritisku na gumb za vklop ni več vklopil. Poskušal sem ponastaviti, vendar se zaslon telefona še vedno ne vklopi. Zdi se mi, da ničesar, kar počnem, spet ne zažene. Telefon sem spustil že 100-krat (nikoli ni bilo primera), zato mislim, da je voda in ne dejanski padec tisto, kar povzroča moj telefon v okvari. Pomagaj prosim! Ali lahko to popravim ali rabim nov telefon? - Daniel Zuniga

Rešitev: Živjo Daniel. V vašem primeru so lahko drugačne okoliščine, vendar se zdi, da je splošno vprašanje podobno tistemu zgoraj pri Alai, zato se vljudno sklicujete na naše predloge zanj. Če imate dovolj sreče, jo boste morda lahko popravili, ne da bi posegli po popravilu ali zamenjavi.