Vsebina
- Problem 1: Aplikacija Galaxy S8 Facebook se ne bo odprla z določenim računom
- Problem 2: Aplikacija Galaxy S8 Facebook deluje šele po brisanju podatkov aplikacije
- Problem 3: Aplikacija Galaxy S8 Facebook nenehno sesuje
Pozdravljeni in dobrodošli! Današnji članek odgovarja na nekatera vprašanja na Facebooku, s katerimi so se v zadnjih dneh srečali nekateri lastniki # GalaxyS8. Upamo, da bo ta kratek vodnik pomagal tistim, ki imajo težave s to aplikacijo.
Problem 1: Aplikacija Galaxy S8 Facebook se ne bo odprla z določenim računom
S svojim računom ne morem odpreti aplikacije Facebook. Lahko pa ga odprem, če v telefonu uporabljam drug račun, ki je račun mojega sina. Kako lahko rešim to težavo, če aplikacije ne morem niti odstraniti in že sledim postavljenim navodilom? - Moua
Rešitev: Živjo Moua. Če aplikacije Facebook ne morete odpreti samo z določenim računom, je zelo verjetno, da je težava povezana z računom in ne s telefonom ali aplikacijo. Odpraviti morate težavo, ki jo imate pri vašem računu na Facebooku. Predlagamo, da se v svoj račun Facebook prijavite z drugo napravo, kot je drug telefon ali računalnik. Če imate težave s prijavo ali če se po prijavi v račun pojavi kakšna napaka, lahko nato hitro poiščete Google, da vidite, kaj to pomeni. Ali pa lahko za več pomoči obiščete stran s pomočjo za Facebook. Ne glede na težavo z računom, ki povzroči, da se vam aplikacija Facebook sesuje, lahko odpravi le Facebook. Poskusite zbrati čim več informacij o težavi in prijaviti napako.
Če želite zagotoviti tudi, da skrbite za svojo aplikacijo Facebook, počistite njene podatke tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
- Znova zaženite S8 in preverite, ali je težava.
Problem 2: Aplikacija Galaxy S8 Facebook deluje šele po brisanju podatkov aplikacije
Sledil sem vsem korakom, navedenim v vašem spletnem dnevniku, vendar aplikacija Facebook še vedno ne deluje. Ponovno sem zagnal tudi telefon. Edini način, da odprem facebook, je, da grem v meni aplikacije in od tam izbrišem vse podatke in predpomnilnik. Nato se bo odprl enkrat in po zaprtju aplikacije se ne bo več odprl. Ali je težava s telefonom in ali je treba aplikacijo posodobiti? Prijazno priporočam. - Omer
Rešitev: Živjo Omer. Trenutno še poskušamo ugotoviti, ali je pri aplikaciji Facebook ali pri storitvi Facebook na splošno v teku težava. Lahko potrdimo, da naše naprave Galaxy S7, S8 in S9 nimajo težav s Facebookom, zato lahko pride do napake, ki vpliva samo na določene telefone ali modele.
Trenutno so spodaj navedeni koraki za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite.
Namestite posodobitve aplikacij
Poskrbite, da so vse aplikacije, vključno s Facebookom, posodobljene. Številne napake v aplikacijah odpravimo s preprostim nameščanjem posodobitev aplikacij. Ne pozabite, da aplikacije ne delujejo ločeno. Nezdružljiva aplikacija lahko vpliva na operacijski sistem ali druge aplikacije, zato poskusite posodobiti vse svoje aplikacije, da zmanjšate možnosti za težave z nezdružljivostjo.
Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve za aplikacije, lahko uporabite aplikacijo Trgovina Play. To storite tako:
- Odprite aplikacijo Trgovina Play.
- V zgornjem desnem kotu tapnite Več nastavitev.
- Tapnite Moje aplikacije in igre.
- Če imate več posodobitev, tapnite gumb POSODOBI VSE.
- Poskrbite, da bodo vse aplikacije vedno posodobljene, da zmanjšate možnost, da druga aplikacija povzroči težave v sistemu.
Posodobite Android
Če trenutno čakate na posodobitve za Android ali če sistema že dolgo niste posodobili, je čas, da preverite, ali je na voljo posodobitev za vas. Naprave Android so privzeto nastavljene na samodejni prenos in namestitev brezžičnih posodobitev. Če ste to privzeto vedenje spremenili že prej, preverite, ali so na voljo posodobitve za Android pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme.
Preklopite omrežni način
Če ves ta čas uporabljate določeno vrsto internetne povezave (wifi ali prenos podatkov v mobilnih omrežjih), razmislite o preklopu na drugo, da preverite, ali je to kaj pomembno. Če na primer že nekaj časa uporabljate mobilne podatke, se poskusite povezati z omrežjem wifi in si oglejte, kako deluje aplikacija Facebook. Če pa ste se ves čas zanašali na wifi, poskusite videti, kaj se zgodi, ko uporabljate mobilne podatke med uporabo aplikacije Facebook.
Počistite omrežne nastavitve
Facebook deluje samo, ko ste v spletu, zato je veliko njegovih napak povezanih z omrežjem. Če želite ugotoviti, ali je vzrok težave v trenutni nastavitvi omrežja v telefonu, izbrišite njegove omrežne nastavitve tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
- Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.
Odstranite ali znova namestite Facebook
Če brisanje predpomnilnika Facebook in podatkov ne odpravi težave, razmislite tudi o njegovi ponovni namestitvi. Preprosto izbrišite aplikacijo iz telefona in jo znova namestite iz Trgovine Play. Če je vaša aplikacija Facebook prišla z operacijskim sistemom (vnaprej nameščenim), jo lahko onemogočite, da jo vrnete na privzete nastavitve. Takole:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
- Dotaknite se Onemogoči.
- Za potrditev tapnite V redu.
Varni način (če je facebook vnaprej nameščen)
Še ena dobra stvar, ki jo lahko storite, če je vaša aplikacija Facebook prednameščena, je, da jo zaženete v varnem načinu. V tem načinu se ne sme izvajati nobena aplikacija tretjih oseb. Torej, če aplikacija Facebook v tem načinu deluje dobro, vendar postane težavna, ko znova zaženete S8, je to očiten primer slabega stanja aplikacije.
Če želite zagnati S9 Plus v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Odprite aplikacijo Facebook in si oglejte, kako deluje. Če želite vedeti, ali obstaja razlika, nekaj ur uporabljajte aplikacijo Facebook.
Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš S8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
Odstranite posodobitev za Facebook
Posodobitve aplikacij lahko včasih vsebujejo nepopolne izboljšave, ki bi lahko povzročile napake. Če se je težava s Facebookom začela po namestitvi posodobitve iz trgovine Play, jo lahko odstranite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
- V zgornjem desnem kotu tapnite ikono s tremi pikami.
- Tapnite Odstrani posodobitve.
Tovarniška ponastavitev
Če se težava še vedno dogaja, razmislite o brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To vam bo pomagalo zagotoviti, da ste vse pokrili, preden ste na koncu prijavili težavo skupini razvijalcev Facebooka. Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse uporabniške podatke, zato jih predčasno varnostno kopirajte.
Ko ustvarite varnostno kopijo, sledite tem korakom za ponastavitev naprave S9 na tovarniške nastavitve:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Poskusite uporabiti različico beta
Nekateri uporabniki so lahko rešili svoje nepojasnjene zrušitve Facebooka, tako da so odstranili končno različico in namesto tega uporabili beta različico. Beta različice aplikacij so običajno manj stabilne, vendar uporabniku omogočajo tudi uporabo najnovejših funkcij in izboljšav. Če želite postati preskuševalec beta, sledite navodilom na tej strani.
Prijavite napako na Facebooku
Če vse drugo ne uspe, lahko težavo prijavite Facebooku s pomočjo te povezave.
Problem 3: Aplikacija Galaxy S8 Facebook nenehno sesuje
Ves čas je sledil vašim navodilom v FB aplikaciji, ki se je sesula. Prvič, resnično bi morali ljudi opozoriti, da je to POPOLNA ponastavitev. Sem sredi obnove vsega iz SClouda - zelo zaskrbljujoče, saj nisem prepričan, da je bilo vse, kar sem prej imel, poslano v SCloud. in 2) Ne morem vam še povedati, ali so vaša navodila / nasveti popravili aplikacijo FB, da traja toliko časa, da pridobim mojo vsebino. Imam 58 let, zato ne bi vedel, da bo predpomnilnik izbrisan / ponastavitev podatkov izbrisala moj telefon! Hvala. - Barclay
Rešitev: Živjo Barclay. Edini korak za odpravljanje težav, s katerim boste telefon obrisali in ga obnovili v tovarniško stanje, je ponastavitev na tovarniške nastavitve in običajno bralce opozorimo, da pred tem vse varnostno kopirajo. Če nam tega opomnika ni uspelo vnesti v enega od naših člankov, se opravičujemo. Povejte nam članek, da ga bomo lahko posodobili.
Kar zadeva čiščenje predpomnilnika, se to sploh ne bo dotaknilo vaših podatkov! Brisanje particije predpomnilnika ali predpomnilnika aplikacije bo obravnavalo samo začasni nabor datotek in druge stvari. Vaše datoteke, kot so fotografije, videoposnetki, dokumenti itd., Bi morale biti še vedno na voljo po brisanju katere koli vrste predpomnilnika.
Če naši predlogi v tem in prejšnjem članku, ki jih preverite, nikakor ne bodo pomagali, se za več pomoči obrnite na Facebook. Ne pozabite, da ne delamo za Facebook, zato nimamo vseh odgovorov za vsako napako, ki se prikaže.
