Vsebina

• Kako odpraviti težave Huawei Mate 10 Pro, ki nenehno izgublja signal

Težave z omrežjem ali signalom so lahko posledica izpada omrežja, napak programske opreme, neveljavnih nastavitev, slabe kartice SIM ali najhujšega, poškodbe strojne opreme na telefonu. Za izključitev sprožilcev, povezanih s programsko opremo, sem naštel nekaj preprostih postopkov za odpravljanje težave.

Te rešitve se nanašajo zlasti na pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, ki nenehno izgublja signal ali dobi napako brez storitve. Čeprav so to le splošne rešitve, je veliko ljudi našlo rešitev pri tem. Preberite, če želite izvedeti, kaj storiti, če naletite na isto težavo v isti napravi.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave Huawei Mate 10 Pro, ki nenehno izgublja signal

Preden odpravite težave z napravo, se prepričajte, da jo uporabljate na mestu, ki je znotraj vašega omrežja. Signal lahko postane nestabilen, če je šibek ali če ste predaleč od omrežnega stolpa. Če je mogoče, se poskusite premakniti na območje, kjer je moč signala močnejša.

Preverite in preverite, ali je programska oprema vaše naprave posodobljena. Lahko ročno preverite, ali je na vašem Huawei Mate 10 Pro naložena posodobitev programske opreme, ki jo čakate, in jo namestite. V nasprotnem primeru nadaljujte z odpravljanjem težav s telefonom s temi naslednjimi rešitvami.

Prva rešitev: Ponovni zagon / mehka ponastavitev.

Mehka ponastavitev učinkovito odstrani manjše napake programske opreme, zaradi katerih je omrežna povezava postala nestabilna. Če še niste znova zagnali telefona, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund ali dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Izberite Ugasniti in nato tapnite v redu. S tem boste izključili telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite Gumb za prižig znova, dokler se naprava ne zažene.

Mehka ponastavitev ali ponovni zagon ne bo vplival na podatke, shranjene v notranjem pomnilniku. Prav tako počisti napačne predpomnjene datoteke in osveži telefonski sistem za boljše in gladkejše delovanje.

Druga rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve v telefonu.

Omrežne napake zaradi neveljavne konfiguracije nastavitev lahko sprožijo isto težavo v vaši napravi. To se običajno zgodi, če je nameščena napačna programska oprema. Nekatere različice vdelane programske opreme so programirane za samodejno razveljavitev trenutnih nastavitev v telefonu, kar lahko povzroči mrežne konflikte in neželene simptome. Če želite to odpraviti, sledite tem korakom za ponastavitev omrežnih nastavitev in obnovitev privzetih omrežnih možnosti in nastavitev v telefonu:

1. Dotaknite se Nastavitve na glavnem zaslonu aplikacij.
2. Pomaknite se do in tapnite Napredne nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite izberi Varnostno kopiranje in ponastavitev možnost.
4. Nato izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev.
5. Dotaknite se Ponastavitev omrežnih nastavitev znova za potrditev.

Dovolite napravi, da dokonča ponastavitev omrežnih nastavitev, in ko konča, konfigurirajte posamezne omrežne možnosti glede na svoje želje.

Tretja rešitev: zaženite se v varnem načinu in diagnosticirajte aplikacije.

Napačne aplikacije lahko vplivajo tudi na omrežne funkcije telefona. Če je telefon po prenosu aplikacije začel prekiniti ali vklopiti ali izklopiti signal, potem je to verjetno krivec. Če želite ugotoviti, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija, poskusite Huawei Mate 10 Pro zagnati v varnem načinu in nato preveriti, ali napaka še vedno obstaja. V napravi omogočite varni način:

1. Izklopite telefon s pritiskom na Gumb za prižig dokler se ne ugasne.
2. Nato pritisnite Gumb za prižig znova, da ga ponovno vklopite.
3. Takoj ko vidite zaslon za animacijo Huawei, pritisnite in pridržite Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se telefon ne zažene.

Nato bi v spodnjem levem kotu zaslona videli oznako varnega načina. Če se težava ne pojavi med izvajanjem v varnem načinu, boste morali ugotoviti, kateri izmed prenesenih aplikacij je krivec.Poskusite pomisliti, katero aplikacijo ste pred namestitvijo nedavno namestili. Ali pa boste morda morali razmisliti o brisanju aplikacij posamezno, začenši z zadnjim prenosom. Če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, gre verjetno za težavo s strojno opremo. V tem primeru se lahko odločite, da boste svojo napravo takoj odpeljali v servisni center, ali pa poskusite z drugimi naprednimi rešitvami za reševanje bolj zapletenih sistemskih težav v telefonu.

Četrta rešitev: V telefonu obrišite particijo predpomnilnika.

Z brisanjem particije predpomnilnika se izbrišejo začasni sistemski podatki, ki so shranjeni kot predpomnilnik na particiji telefona. To ne bo vplivalo na shranjene podatke v notranjem pomnilniku in s tem ne bo izbrisalo vaših osebnih podatkov. Če želite poskusiti, sledite tem korakom za brisanje particije predpomnilnika na pametnem telefonu Huawei Mate 10 Pro:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig in Gumb za povečanje glasnosti nekaj sekund hkrati.
3. Ko vidite logotip Huawei, spustite oba gumba. Nato boste preusmerjeni na EMUI oz Obnovitev Androida meni z nekaj možnostmi.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti , da se pomaknete do in označite Obrišite particijo predpomnilnika od danih možnosti.
5. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
6. Počakajte, da naprava konča z brisanjem particije predpomnilnika in ko konča, Sedaj ponovno zaženi sistem možnost bo označena.
7. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev in ponovni zagon telefona.

Brisanje particije predpomnilnika je zelo priporočljivo za reševanje težav z omrežno povezljivostjo, ki se pojavijo po namestitvi posodobitve programske opreme.

Peta rešitev: Obnovite telefon na tovarniške nastavitve (glavna ponastavitev).

Kot zadnjo možnost lahko v napravi Huawei Mate 10 Pro izvedete ponastavitev na tovarniške podatke ali glavno ponastavitev. To bo izbrisalo vse iz vašega telefonskega sistema, vključno s kakršnimi koli zapleti, napakami in zlonamerno programsko opremo, zaradi katerih je omrežje postalo neredno in nestabilno. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte vse ključne podatke, ki ste jih shranili v notranji pomnilnik, saj bodo v postopku tudi izbrisani. Nato sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Nastavitve v glavnem meniju.
2. Pomaknite se do in tapnite Napredne nastavitve.
3. Pomaknite se do, nato tapnite za izbiro Varnostno kopiranje in ponastavitev možnost.
4. Dotaknite se Ponastavitev na tovarniške podatke nadaljevati.
5. Nato tapnite Ponastavite telefon dvakrat za potrditev.

Po ponastavitvi dovolite, da se naprava samodejno znova zažene. Nato lahko nadaljujete s postopkom začetne namestitve. Vaša naprava naj bi do takrat že delovala čisto kot nova.

Če se po glavni ponastavitvi še vedno pojavi napaka Brez storitve, potem najverjetneje imate težavo s strojno opremo. To pomeni potrebo po servisu.

Druge možnosti

Lahko tudi poskusite odstraniti in znova namestiti kartico SIM v napravi. Možno je, da je kartica SIM izmaknjena in zato nima zaščitenega stika z vezjem kartice SIM. Preden odstranite kartico SIM, izključite napravo, da preprečite škodo. Preverite tudi, ali na kartici SIM ni vidnih znakov poškodbe.

Za nadaljnjo pomoč in predloge se obrnite na svojega ponudnika omrežnih storitev ali operaterja. Prosite jih tudi, naj preverijo svoj sistem izpadov, da se prepričate, da so omrežne storitve na vašem območju aktivne.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki vam bodo morda tudi v pomoč:

• Kako popraviti kamero Huawei Mate 10 Pro, ki ne deluje, opozorilna kamera ni uspela [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti internetno povezavo Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi, ki nenehno pada ali je nestabilna (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če pametni telefon Huawei Mate 10 Pro ne zazna vaše kartice SD (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če se vaš Huawei Mate 10 Pro ne polni ali se ne napolni popolnoma [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti pametni telefon Huawei Mate 10 Pro, ki se ne vklopi (preprosti koraki)