Vsebina
Pozdravljeni # ljubitelji GalaxyJ7! Ta članek o odpravljanju težav govori o tem, kaj morate storiti, ko ugotovite, da je vaša naprava okužena z zlonamerno programsko opremo ali pojavnimi okni. Poleg tega, da ponujamo rešitve za odstranjevanje pojavnih oken oglasov, vam ponujamo tudi preizkušen način za preprečevanje ponovne okužbe z zlonamerno programsko opremo.
Današnja težava: Galaxy J7 po posodobitvi programske opreme prikazuje neželena pojavna okna
Dober dan, to e-poštno sporočilo pošiljam v skrajnem primeru, da poskusim svoj Samsung Galaxy J7 vrniti v normalno stanje. Namestil sem najnovejšo posodobitev programske opreme Android in od takrat se na mojem telefonu nekontrolirano pojavljajo oglasi, ki blokirajo vse, kar počnete, kar se izkaže za zelo moteče. Ko kliknete, da ga zaprete, ste takoj preusmerjeni na spletno stran, nato pa jo morate umakniti in znova zapreti. Vidim simbol Facebooka in Publicis je na vrhu zaslona, nato pa sem z zelo majhno pisavo puščico in »Googlovim oglasom« preizkusil vse, od izklopljenih nastavitev oglasov do namestitve blokatorjev oglasov, izklopa Googlovega prilagajanja oglasov, mehke tovarniške ponastavitve in zdaj obupajte. Preveril sem vse svoje aplikacije, ki sem jih imel, saj vem, da nisem namestil nobene nove in vse izbrisal iz svojega telefona, in ko sem namestil »Ad Detector«, je Whatsapp in predvajalnik glasbe pobral kot edini dve, ki sta še ostali z oglasi na njih. . Ali naj odstranim in znova namestim Whatsapp in če odstranim predvajalnik glasbe, kako bom dobil to nazaj, kot je bilo standardno pri mojem telefonu. Resnično upam, da boste lahko pomagali, saj grem v kroge in ne želim ničesar drugega pokvariti na svojem telefonu, če ne naredim prav. S spoštovanjem. - Cynthia[e-pošta zaščitena]
Rešitev: Živjo Cynthia. Prikazovanje neželenih oglasov je eden od načinov, kako zlonamerni razvijalci pasivno pridobivajo prihodke, zato jih občasno doživijo. Tudi zakonite aplikacije lahko včasih prisilijo pojavna okna. V okolju Android se lahko njegova naprava okuži z oglaševalsko ali zlonamerno programsko opremo, tako da stori kar koli od naslednjega:
- s klikom na povezavo, ki je ujeta v e-pošti ali spletnem brskalniku
- namestitev zlonamerne aplikacije
- ukoreninjenje naprave
- utripa neuradna vdelana programska oprema
Ko se varnost Androida razvija, da bi zaščitila uporabnike pred novimi grožnjami, zlonamerni razvijalci tudi pripravljajo nevtralizacijo varnostnih funkcij vaše naprave. Varnost pametnega telefona je v tem trenutku nenehna bitka mačk in mišk, zato se morate kot uporabnik prepričati, da skrbno skrbite za zaščito svoje naprave. Če niste pozorni na spletno mesto, ki ga obiščete, na povezave, ki jih kliknete, ali na programe, ki jih namestite, obstaja verjetnost, da vas bo sčasoma slej ko prej prizadela zlonamerna programska oprema. Znižanje vgrajene varnosti naprave Android z ukoreninjenjem ali uporabo ROM-a po meri lahko napravo postavi tudi v ranljiv položaj (zato je ukoreninjenje ali utripanje neuradnega ROM-a priporočljivo le za napredne, varnostno ozaveščene posameznike). Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato ne moremo natančno določiti razloga, zakaj je okužena. Dejansko vemo, da uradna posodobitev OTA ali brezžična posodobitev (od vašega operaterja) ali posodobitve Samsung ne okužijo naprav s pojavnimi okni, zato mora vir virusa prihajati nekje drugje. Če želite popraviti J7, sledite spodnjim predlogom:
Popravek # 1: Namestite protivirusni program
Zavedamo se, da ste že poskušali odstraniti pojavna okna z oglasi, med drugim z namestitvijo blokatorjev oglasov, vendar toplo priporočamo, da svojo napravo optično preberete tudi z zakonitimi protivirusnimi aplikacijami. Blokatorji oglasov v resnici ne odstranjujejo slabih aplikacij, lahko pa jih ima protivirusni program, zato morate najprej poskusiti slednje. V Trgovini Play je veliko brezplačnih protivirusnih aplikacij, zato preprosto izberite in optično preberite svojo napravo s katero koli od njih. Ko gre za protivirusne programe, imeti več kot enega ne pomeni nujno tudi boljšega. Pravzaprav je ravno nasprotno. Ko izberete protivirusni program, ga ne pozabite namestiti in uporabljati brez druge podobne programske opreme. Če imate hkrati zagnani vsaj dve protivirusni aplikaciji, lahko to povzroči težave z delovanjem ali sistemom. Če en protivirusni program ne bo mogel odstraniti pojavnih oken, ga odstranite in namestite drugega. Naredite to, dokler težava ni odpravljena.
Popravek # 2: znova zaženite v varnem načinu in odstranite aplikacije
Druga učinkovita, a manj racionalizirana metoda vedenja, katera aplikacija lahko povzroča pojavna okna z oglasi, je zagon naprave v varnem načinu in nato odstranitev sumljivih aplikacij. V varnem načinu se ne smejo izvajati nobene aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Ker se pojavna okna oglasov lahko uporabljajo samo z aplikacijo ali storitvijo drugega ponudnika, lahko pričakujete, da ne bodo prisotni, ko je naprava v varnem načinu. V tem primeru lahko s preskusom in napak ugotovite, katera aplikacija povzroča težavo.
Če želite telefon zagnati v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
- Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Pustite, da vaš J7 deluje nekaj minut in preverite, ali se prikažejo pojavna okna. Če ne, lahko stavite, je kriva ena od aplikacij.
Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš S9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
Popravek # 3: ponastavitev na tovarniške nastavitve
Najboljši način za čiščenje okužene naprave Android je, da jo zbrišete. Seveda je ponastavitev na tovarniške nastavitve dolgočasna metoda in vključuje intenzivne priprave, kot je varnostno kopiranje datotek, aplikacij itd., Vendar je to zanesljiv način, da se znebite virusov ali zlonamerne programske opreme. Toplo priporočamo v vašem primeru, ker se vam zdi, da ne veste, kaj ste storili ali katera aplikacija povzroča težavo.
Za ponastavitev naprave J7 na tovarniške nastavitve:
- Naredite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Kako preprečiti vrnitev virusov ali zlonamerne programske opreme
Vaša naloga pri odpravljanju težav se ne konča s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Obstaja verjetnost, da boste po brisanju telefona z namestitvijo iste slabe aplikacije ali obiskom iste zlonamerne spletne strani znova padli na isto napako. Proizvajalci telefonov, kot so Samsung ali razvijalci Androida, kot je Google, lahko le toliko pomagajo pri varnosti vašega telefona. Vi ste prva obrambna črta vaše naprave. Ko je nameščena slaba aplikacija ali ko kliknete zlonamerno povezavo, se bo vaš pametni telefon najverjetneje znova okužil. Sčasoma se boste znašli v isti situaciji in za to začnete kriviti nekaj drugega. Da bi se rešili takšnih nesmiselnih težav, se prepričajte, da ste previdni pri svojih dejanjih, ko gre za namestitev aplikacije ali ob obisku spletnih mest ali kliku na e-poštne povezave. Niste omenili, da ste kdaj ukoreninili napravo ali utripali vdelano programsko opremo, ki ni Samsung, zato predvidevamo, da vaš J7 uporablja uradno programsko opremo.
Bodite pozorni na aplikacije, ki jih namestite
Danes aplikacije širijo večino virusov ali zlonamerne programske opreme, zato želimo poudariti, da je varnost vašega telefona v veliki meri odvisna od kakovosti aplikacij, ki jih namestite. Če aplikacije nameščate impulzno, jih najverjetneje ne boste pravilno pregledali.
Eden najboljših načinov, kako zagotoviti, da nameščate samo dobre aplikacije, je preverjanje mnenj drugih uporabnikov. Če veliko uporabnikov poroča o težavah s to aplikacijo ali če se po namestitvi aplikacije prikaže precejšnje število komentarjev o pojavnih oknih oglasov, se ji raje izogibajte. Aplikacije iz trgovine Google Play ponujajo ocene, zato jih uporabite, če želite izvedeti več o aplikaciji.
Brez stvari, kot je brezplačna aplikacija
Za izdelavo aplikacij potrebujete čas, delo in denar. Ne bodite naivni, če mislite, da je na stotine tisoč ljudi, ki želijo vložiti svoje vire samo v ustvarjanje aplikacije za osrečevanje anonimnih uporabnikov Androida. Aplikacije še zahtevajo stroške vzdrževanja, da lahko še naprej delujejo. Večina brezplačnih aplikacij prikazuje zakonite oglase, s katerimi pokrije stroške, vendar mnogi od njih tudi uporabljajo manj kot idealne trike, da bi dobili denar. Eden od takih trikov je prisiliti prikazovanje oglasnih oken na ciljnih napravah. Drugi triki, ki jih uporabljajo zlonamerni razvijalci, so vsiljevanje preusmeritev na stran trgovine Google Play, tako da lahko uporabnik namesti sponzorsko aplikacijo. Kljub temu lahko drugi neposredno ukradejo podatke iz naprave. Če resno želite blokirati pojavna okna oglasov, začnite tako, da namestite samo zaupanja vredne aplikacije priznanih razvijalcev.