Vsebina

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note9 “Omrežje ni na voljo. Prosim poskusite kasneje." napaka
• Problem 2: Kako odpraviti težavo z wifi Galaxy Note9: pri uporabi wifi ni interneta
• Problem 3: Kako popraviti Pokemon Go, ki ne bo deloval, če je Galaxy Note9 na mobilnih podatkih
• Težava št. 4: Napaka Galaxy Note9 »Neuspešno pošiljanje sporočil«

Pozdravljeni in dobrodošli v našem najnovejšem članku o odpravljanju težav # GalaxyNote9. Ta objava odgovarja na nekatere pogoste težave, s katerimi smo se srečali pri najnovejšem vodilnem modelu Samsung. Upamo, da vam bodo rešitve v pomoč.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note9 “Omrežje ni na voljo. Prosim poskusite kasneje." napaka

Omrežje ni na voljo. Poskusite znova pozneje napaka. Ta sporočila o napakah so se zgodila v mojem Galaxy Note 9 (prej se je zgodilo tudi v mojem Note 8). A spoznal sem, da se to dogaja, ko sem povezan z wifi povezavo. Še vedno preverjam, ali se zgodi pri podatkovni povezavi. imam prijatelja v opombi 9, prejšnji teden sem naletel tudi na to napako. Pred tem je med uporabo kamere naletela na obešen / zaostali telefon. Poskusil sem:

• mehka ponastavitev

• preklopi omrežje

• vklop / izklop letalskega načina

• počisti predpomnilnik telefona

• zamenjaj novo sim kartico

• spreminjanje "protokola APN" na IPv4 in nadzor zdaj.

Če težava še vedno obstaja, bom poskusil ponastaviti omrežne nastavitve. Kakšen osnovni vzrok tega sporočila o napaki?

Rešitev: “Omrežje ni na voljo.Poskusite znova pozneje «ali napaka» Omrežje ni na voljo, vendar poskusite znova pozneje «, kar koli se prikaže v vaši napravi, je večinoma posledica napačnih ali poškodovanih omrežnih nastavitev. Včasih se to lahko zgodi, če pride do težave s kartico SIM ali če je pri operaterju v teku izpad. Ker se napaka prikaže, ko uporabljate samo wifi, je najverjetneje težava povezana z omrežnimi nastavitvami vaše naprave.

Ponastavite omrežne nastavitve

Predlagamo, da nadaljujete z načrtom za ponastavitev omrežnih nastavitev. Tukaj je opisano, kako to storite:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Opazujte v varnem načinu

Obstaja tudi verjetnost, da je težava povezana z aplikacijo, zato, če se po brisanju omrežnih nastavitev naprave nič ne spremeni, lahko telefon nekaj ur opazujete, ko deluje v varnem načinu. V tem načinu poskusite težavo ponoviti tako, da poskusite izvesti svojo rutino, ki sproži napako. V varnem načinu bo Note9 blokiral izvajanje vseh aplikacij drugih ponudnikov in dovolil le vnaprej nameščene aplikacije. Torej, če telefon normalno deluje v varnem načinu in »Omrežje ni na voljo. Poskusite znova pozneje «ali napaka» Omrežje ni na voljo, vendar poskusite znova pozneje «sploh ne bo prikazana, lahko stavite, da gre za aplikacijo tretje osebe. Če želite opaziti kakršno koli razliko, pustite, da telefon vsaj 24 ur neprekinjeno deluje v varnem načinu.

Če želite zagnati Note9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če ste ugotovili, da težava v varnem načinu ne obstaja, morate v nadaljevanju prepoznati problematično aplikacijo. To storite tako:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note9 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ročno izberite omrežje

Nekateri uporabniki so v preteklosti lahko popravili »Omrežje ni na voljo. Poskusite znova pozneje «ali» Omrežje ni na voljo, vendar poskusite znova pozneje «, tako da ročno izberete njihovo omrežje s seznama. To lahko pomaga, tudi če se težava pojavlja samo v primerih wifi. To preprosto storite tako, da še niste poskusili.

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Omrežni operaterji.
5. Dotaknite se Iskanje omrežij.
6. Počakajte, da naprava poišče razpoložljiva omrežja.
7. Izberite omrežje, na katerega Niste naročeni.
8. Ko naprava prikaže napako, da niste registriran uporabnik v tem omrežju, se vrnite v meni Omrežni operaterji.
9. Nato tapnite pravilno omrežje.

Tovarniška ponastavitev

Brisanje naprave lahko v tej situaciji pomaga ali ne. Če pa vsi zgornji predlogi ne bodo ničesar spremenili, toplo priporočamo, da ponastavite na tovarniške nastavitve. To bi moralo biti zadnje odpravljanje težav s programsko opremo, ki ga lahko poskusite na koncu, preden se obrnete na svojega operaterja (če je telefon prišel od njih) ali Samsung.

Za ponastavitev Note9 na tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
3. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi> Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Dotaknite se naslednjih drsnikov do želene nastavitve:
5. Varnostno kopirajte moje podatke
6. Samodejna obnovitev
7. Tapnite tipko Nazaj (spodaj desno), dokler ne pridete do glavnega menija z nastavitvami.
8. Tapnite General Management> Reset> Factory data reset.
9. Pomaknite se na dno zaslona in tapnite PONASTAVI> IZBRIŠI VSE.
10. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
11. Če boste pozvani, da preverite svoj račun Samsung, vnesite geslo in tapnite POTRDI.
12. Počakajte, da se naprava ponastavi.

Poiščite podporo za Samsung

Čeprav se na Note9 povsod pojavlja le občasno poročilo o tej težavi, bi bilo v veliko pomoč vsem uporabnikom, če lahko težavo prijavite Samsungu. Več uporabnikov prijavlja isto težavo, večja je verjetnost, da jo bodo razvijalci opazili. Trenutno Samsung še nima uradnih besed o tej posebni situaciji, vendar vas to ne bi smelo odvrniti, da bi jih opozorili.

Problem 2: Kako odpraviti težavo z wifi Galaxy Note9: pri uporabi wifi ni interneta

Moj podatkovni WIFI deluje, WIFI v mojem telefonu pa ne. Stopil sem v stik s podjetji Sprint, Samsung in Spectrum in vsi kažejo s prsti na težave nekoga drugega. Prosil sem za ročno posredovanje vrat 4440 TCP in 4500 UPD, Spectrum pa je rekel, da so to storili, vendar WIFI telefona še vedno ne deluje. Torej, telefon uporabljam s stolpa, da dobim signal, medtem ko plačujem usmerjevalnik v svoji hiši. In moj telefon je OPOMBA 9.

Rešitev: Težava je verjetno v usmerjevalniku in ne v Galaxy Note9. Če želite preveriti, se poskusite povezati z drugim WiFi-jem, na primer v lokalnem Starbucksu, knjižnici ali prijatelju. Upoštevajte, da uporabljate wifi in ne mobilne podatke, kar tukaj imenujete »podatkovni wifi«. Če se lahko vaš Note9 brez težav poveže z drugim WiFi-jem, je to jasen znak, da mora biti težava s konfiguracijo usmerjevalnika, ki blokira internetno povezavo za vaš Note9. Da bi bili na varni strani, lahko ponastavite omrežne nastavitve Note9, preden se povežete z drugim wifi, da vrnete privzeto konfiguracijo wifi naprave. Če želite ponastaviti omrežne nastavitve Note9, si oglejte korake iz 1. težave.

Če ima vaš Note9 težave pri povezovanju z internetom le pri uporabi domačega wifi-ja, morate za ponastavitev usmerjevalnika poiskati pomoč pri ponudniku internetnih storitev ali ponudniku internetnih storitev (Spectrum). Če nekdo, ki upravlja vaš domači wifi, ni vaš, povejte tej osebi, da odblokira vaš Note9 iz omrežja ali preprosto ponastavite usmerjevalnik na privzeto stanje.

Problem 3: Kako popraviti Pokemon Go, ki ne bo deloval, če je Galaxy Note9 na mobilnih podatkih

Moj Pokemon Go se ni mogel naložiti v Samsung Note 9. Poskušal sem ga znova namestiti, mu dal veliko dovoljenj in kakršnih koli drugih rešitev v mreži, vendar še vedno ni mogel spraviti v delovanje. Deluje na wifi.

Moj Pokemon GO ne bo deloval na Mobile Data, ampak samo z WIFI. Deluje tudi prek dostopne točke. Poskusili znova namestiti, vendar se nič ni spremenilo. Dogaja se tako mojim Samsung Galaxy Note 8 kot 9! Obe programski opremi sta prav tako posodobljeni. Prosim pomagajte. Hvala.

Rešitev: V spletu se veliko ljudi pritožuje zaradi iste težave, zato gre verjetno za težavo s kodiranjem aplikacije. Predlagamo, da se obrnete na razvijalca aplikacije, da bo lahko ustvaril vstopnico za to težavo ali posodobil trenutno razpoložljivo.

Spremenite protokol APN v IPv6

Nekateri uporabniki so lahko napako uspešno odpravili tako, da so prilagodili protokol APN v svoji napravi. Ne predlagamo, da to storite, saj druge aplikacije ali mobilne storitve po tem morda ne bodo delovale pravilno ali sploh ne bodo. Če želite poskusiti, sledite spodnjim korakom za spremembo protokola APN na IPv6:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Tapnite Mobilna omrežja.
4. Tapnite Imena dostopnih točk.
5. Izberite trenutno APN.
6. Poiščite protokol APN in se ga dotaknite.
7. Izberite IPv6.

Tudi če spreminjanje protokola APN deluje, še vedno toplo priporočamo, da se za trajno rešitev obrnete na razvijalca. Aplikacija bi morala delovati, ne glede na to, ali vaša naprava uporablja IPv4 ali IPv6. To, da se to ne zgodi, je zanje nenavadno.

Težava št. 4: Napaka Galaxy Note9 »Neuspešno pošiljanje sporočil«

Živjo fantje in dame. Že od zadnje posodobitve konec julija se mi na sredini zaslona prikaže prosojno okno »Neuspešno pošiljanje sporočil (Napaka: Splošna napaka)« je v naključnih časih, niti sporočila ne pošiljam. Počistil sem particijo predpomnilnika in opravil tudi tovarniško obnovitev. zdi se, da vse deluje, kot bi moralo, samo ugotovim, da naključno ne najdem ničesar ali katere aplikacije povzročajo težavo. Če kdo lahko pomaga, bi bilo super.

Rešitev: Morda gre za napako v eni od vaših aplikacij. Poskusite znova zagnati Note9 za 24 ur v varnem načinu in opazujte, kaj se zgodi. Če se težava ne bo pojavila v varnem načinu, mora biti naš sum, da zaostaja aplikacija tretje osebe. Glejte problem št. 1 o tem, kako zagnati telefon v varnem načinu in kako s postopkom odprave ugotoviti krivca.

Če želite prihraniti čas, poskusite izbrisati aplikacije, ki ste jih namestili pred začetkom težave. Če uporabljate neodvisno aplikacijo za sporočanje, je tudi to lahko vzrok. Odstranite ga in poglejte, kaj se bo zgodilo. V nasprotnem primeru poiščite osnovni vzrok za varni način.