Vsebina
Če ste uporabnik androida, ni daleč, da bi lahko v telefonu naleteli na različne vrste težav, povezanih s programsko opremo. Pravzaprav je več uporabnikov Samsung Galaxy S9 nekaj mesecev poročalo o različnih sporočilih o napakah v trgovini Play, ki se pojavljajo v njihovi napravi, eno od njih pa je napaka 919 v trgovini Play Store.
Običajno se ta napaka pojavi, če je pomnilnik telefona poln in je to razlog, da se je prenos aplikacije brez razloga ustavil. Seveda pa to ni edini razlog, ki bi lahko sprožil težavo. Obstajajo tudi drugi, kot so napake v sistemu in zastarele datoteke in podatki.
V tem prispevku se bom lotil tega vprašanja, da bi pomagal uporabnikom Galaxy S9, ki potrebujejo pomoč v zvezi s tem. Navodila bodo navodila po korakih, da boste lahko ugotovili, v čem je težava, in jo odpravili. Naj vas ne skrbi, te postopke je varno izvesti in ne bodo zamočili vaše naprave.
Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.
Odpravljanje težav s Galaxy S9 z napako Trgovina Play 919
Napaka trgovine Google Play 919 res ni resna težava, je pa zelo moteča. Napaka se lahko prikaže med prenosom aplikacije ali med namestitvijo. Ko se prikaže, se namestitev ustavi in aplikacijo boste morali znova prenesti, da boste pozvani z isto napako. Če želite poskusiti odpraviti to težavo, morate storiti naslednje:
Prva rešitev: Izvedite prisilno ponastavitev
S tem postopkom boste izključili možnost, da je vzrok težave le napaka v sistemu ali manjša težava z vdelano programsko opremo. To bo osvežilo pomnilnik telefona in zaprlo vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju. Ima enak učinek kot postopek izvlečenja akumulatorja kot pri napravah z odstranljivimi baterijami. Evo, kako se to počne na vašem Galaxyju S9 ...
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
- Držite obe tipki držani skupaj 15 sekund ali dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S9.
Ko se telefon uspešno znova zažene, odprite trgovino Google Play in poskusite prenesti aplikacijo, da preverite, ali se napaka 919 še vedno prikazuje. Če se to zgodi, pojdite na naslednji postopek.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti napako trgovine Google Play 944 na Samsung Galaxy S9
Druga rešitev: Ponastavite aplikacijo Play Store
Ponastavitev Trgovine Play pomeni brisanje predpomnilnika in podatkov. S tem se bo aplikacija Play Store vrnila na tovarniške nastavitve, izbrisali se bodo vsi predpomnilniki in podatkovne datoteke, nastale bodo nove. Če je to res posledica težave z aplikacijo, ki vključuje Trgovino Play, jo bo ta postopek odpravil. Evo, kako se to naredi ...
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
- Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
- Znova zaženite telefon in preverite, ali je prišlo do težave.
Poskusite prenesti aplikacijo in preverite, ali se napaka 919 še vedno pojavlja.
Tretja rešitev: Odstranite Google Račun in ga znova dodajte
Po prvih dveh postopkih in napaka 919 se še vedno pojavlja, je težava morda v računu. S tem poskusite odstraniti Google Račun iz telefona, tako da sledite tem korakom.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
- Tapnite Računi.
- Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
- Dotaknite se Odstrani račun.
- Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.
Znova zaženite telefon in ko naprava postane aktivna, poskusite znova dodati Google Račun in prenesti katero koli aplikacijo iz aplikacije Trgovina Play ter preveriti, ali se bo napaka 919 še vedno prikazovala.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S9 z napako Trgovina Google Play 924
Četrta rešitev: Ponastavite omrežne nastavitve
Zaradi temeljitega odpravljanja težav je najbolje ponastaviti omrežne nastavitve telefona, da osvežite povezavo. Ta napaka se lahko prikaže tudi, ko je med prenosom namestitvenega postopka povezava prekinjena. Evo, kako se to naredi:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
- Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite PONASTAVI NASTAVITVE. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Po tem zaženite Trgovino Play in poskusite prenesti aplikacijo ter preverite, ali se bo pojavilo sporočilo o napaki. Če se težava še vedno dogaja, preidite na naslednjo metodo.
Peta rešitev: Izvedite ponastavitev na tovarniške nastavitve
Izvajanje te metode bi moralo biti skrajno sredstvo, ker bo izbrisalo vse datoteke in podatke, medtem ko bo telefon povrnil tovarniške nastavitve. Torej, preden ponastavite vse datoteke in podatke prenesite na kartico SD ali računalnik. Ko ustvarite varnostno kopijo, poskusite odstraniti Google in Samsung račune, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa.
Ko je vse nastavljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Galaxy S9, spustite vse tipke.
- Ko telefon prikaže črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, je dosegel način za obnovitev. Lahko nadaljujete s ponastavitvijo.
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy S9, ki nenehno prikazuje napako 919 v Trgovini Play. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako popraviti napako trgovine Google Play 492 na Samsung Galaxy S9
- Kako popraviti napako trgovine Google Play 103 na Samsung Galaxy S9
- Kako popraviti napako trgovine Google Play 403 na Samsung Galaxy S9
- Kako odpraviti napako 498 v trgovini Google Play v napravi Samsung Galaxy S9