#Samsung #Galaxy # J3 je proračun prijazen pametni telefon, namenjen stroškovno ozaveščenemu potrošniku. Ima vse potrebne funkcije, ki olajšajo komunikacijo vsem. Najnovejša različica tega telefona ima 5-palčni IPS LCD zaslon in uporablja procesor Exynos 7570 v kombinaciji z 2 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy J3, ki se ne odziva.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J3 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Samsung Galaxy J3 se ne odziva

Težava:Imam samsung galaxy j3, prvič imam danes kakršno koli težavo z njim. Ko sem poskušal nenadoma zmanjšati glasnost zvonjenja, se mi gumbi za glasnost ne odzivajo. Poskušam odpreti glavni zaslon, vendar ne morem povleči, da bi ga odklenil. Po vrtenju gumba z gumbom za nazaj in nedavnih aplikacij lahko vstopam v aplikacije, vendar se vsi gumbi aplikacij ne odzivajo. Zaslon se odziva na dotik, vendar ne morem dostopati do besedila ali WhatsApp-a, čeprav vidim nova sporočila. Najbolj čudno je, da se je telefon začel samodejno pomikati po glavnem zaslonu, skoraj tako kot funkcija MS Windows za slabovidne. Med premikanjem zasliši zvok za vsako možnost, ki jo samodejno izbere, še nikoli nisem slišal, da bi telefon sproščal ta zvok. Telefon sem znova zagnal z gumbom za vklop in moral sem ujeti možnost »izklop«, preden se je pomaknil na »ponovni zagon«. Poskusil sem tudi zagnati v varnem načinu in še vedno imam enako težavo. Pomoč !!

Rešitev:: Preden izvedete spodaj navedene korake za odpravljanje težav, je najbolje, da zagotovite, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite.

Izvedite mehko ponastavitev

Večino takih težav je običajno mogoče odpraviti z mehko ponastavitvijo. Običajno je to prva stvar, ki jo boste morali storiti, ko se telefon ne odziva. To storite tako, da vsaj 10 sekund pritisnete in držite gumba za vklop in izklop glasnosti. Po tem se mora telefon znova zagnati in ko se naprava popolnoma zažene, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko lahko aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči to težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko začasni podatki programske opreme telefona poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Najbolje je, da v tem primeru izbrišete particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler naprava ne zavibrira, nato jo spustite. Ves čas pritiskajte tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do razdelka za brisanje predpomnilnika, nato pa s tipko za vklop izberite.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do Da, nato pa jo izberite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost se pomaknite navzdol do Ponovni zagon sistema, nato pa s tipko za vklop izberite.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga je treba upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. To bo povrnilo telefon v prvotno tovarniško stanje in običajno odpravilo težavo, če jo povzroči napaka v programski opremi.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po ponastavitvi na tovarno še vedno pojavlja, telefon odnesite v servisni center in preverite.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.