Vsebina

• Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S9 Plus, ki se sam znova zažene

Naključni ponovni zagon je pogosto posledica nekaterih težav z vdelano programsko opremo. Pogosto se pojavijo po posodobitvi, včasih pa se pojavijo brez očitnega vzroka. Tak primer je pri nekaterih lastnikih novega Samsung Galaxy S9 Plus. Po mnenju nekaterih naših bralcev so se njihovi telefoni začeli naključno ponovno zagnati, ne glede na to, ali so uporabljali svoje telefone ali ne. Bili so tisti, ki so rekli, da se je težava začela kmalu po posodobitvi, ko je Samsung pred približno enim tednom uvedel posodobitve, da bi popravil nekatere stvari.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxy S9 Plus, ki se bo sam zagnal. Poskusili bomo preučiti vsako možnost in jih eno za drugo izključiti, dokler ne bomo odpravili težave. Ne vemo zagotovo, kako resna je ta težava, če pa gre le za nekatere težave v vdelani programski opremi, jo lahko odpravite sami brez kakršne koli pomoči tehnika. Torej, če ste eden od lastnikov tega telefona in imate trenutno podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda pomagala odpraviti težave.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S9 Plus, ki se sam znova zažene

Potek našega odpravljanja težav se bo začel od opazovalne faze, v kateri moramo narediti nekaj stvari, da ugotovimo, ali se težava pojavlja v določenih situacijah. S tem rečem, evo, kaj vam predlagam glede te težave ...

Napravo zaženite v varnem načinu in jo še naprej uporabljajte

Ne vemo, kaj povzroča, da se telefon sam znova zažene, zato ga morate poskusiti zagnati v varnem načinu in ga še naprej uporabljati v tem okolju. V varnem načinu so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene in bodo delovale samo vnaprej nameščene aplikacije in storitve. Če se težava ne pojavi v tem načinu, je jasno, da obstaja težava, ki povzroči težavo in sproži ponovni zagon. Če želite odpraviti takšno težavo, morate poiskati aplikacijo in jo odstraniti. Najprej pa takole znova zaženite S9 Plus v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Še naprej uporabljajte telefon v tem načinu in če je težava odpravljena ali se ne pojavlja več, ugotovite, katera aplikacija jo povzroča, in jo odstranite.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Ugotovitev, katera aplikacija povzroča težavo, je za mnoge uporabnike pogosto izziv. Torej morate odstraniti programe, ki ste jih pred kratkim namestili najprej, ali tiste, ki ste jih namestili pred težavo. Če pa se težava nadaljuje tudi v tem načinu, pojdite na naslednjo rešitev.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kaj storiti s Samsung Galaxy S9 Plus, ki je popolnoma zamrl in se ne bo vklopil (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z aplikacijo Twitter, ki se nenehno sesuje (enostavni koraki)

Zaženite S9 Plus v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Drug način, v katerega morate zagnati telefon, če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, je način obnovitve ali obnovitev sistema Android. Ko je telefon v tem načinu, lahko izvedete nekaj postopkov za odpravljanje težav, ki močno vplivajo na vdelano programsko opremo, in verjetno odpravite težave, povezane z vdelano programsko opremo, zlasti tiste, ki so se začele po posodobitvi. Prva stvar, ki jo želim, da poskusite v tem primeru, je brisanje particije predpomnilnika. V bistvu izbriše vse sistemske predpomnilnike, a ko se telefon znova zažene, jih bodo zamenjali z novimi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se particija predpomnilnika izbriše iz vsebine, se bo telefon malo zagnal, saj bo te predpomnilnike znova zgradil ali znova ustvaril. Še naprej uporabljajte telefon in ga pozorno opazujte, da ugotovite, ali se težava še vedno pojavlja in če se še vedno pojavlja, jo morate res ponastaviti.

Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite Galaxy S9 Plus

Ponastavitev bo odpravila večino težav, povezanih z vdelano programsko opremo, vključno s to. Vendar ga vedno oklevamo predlagati, ker ni nobenega zagotovila, da med ponastavitvijo ne boste izgubili nekaterih datotek, saj izbriše vse osebne datoteke in podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona. Trenutno vam ne preostane drugega, kot da ponastavite napravo, da odpravite težavo. Torej, vzemite si čas za izdelavo varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov. Lahko jih kopirate na kartico SD ali prenesete v računalnik. Preden dejansko ponastavite telefon, poskusite odstraniti svoj google račun iz telefona, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Dokler težava ni posledica kakršne koli spremembe vdelane programske opreme, jo bo popravila ponastavitev. Upam, da smo vam tako ali drugače lahko pomagali. Če imate še vedno pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če začne vaš Samsung Galaxy S9 Plus delovati počasi (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali opraviti glavno ponastavitev na Samsung Galaxy S9 Plus in kdaj jih uporabiti
• Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Napaka pri nastavitvi e-pošte Galaxy S9 Plus: »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.«