Vsebina

• Kako popraviti Youtube, ki se nenehno sesuje na Galaxy S9 Plus

Če pride do sesutja aplikacije na vašem Samsung Galaxy S9 Plus ali katerem koli pametnem telefonu Android, sta dva pogosta znaka; lahko dobite napako ali pa se aplikacija zapre takoj po odprtju. V tem prispevku se bom lotil podobne težave, toda zadevna aplikacija je Youtube, ena od aplikacij, ki jih Google zahteva, da so prisotne v vseh napravah Android. Problem moramo rešiti, ker se mnogi bralci pritožujejo nad njim.

Poleg znakov, ki sem jih omenil zgoraj, je v primeru Youtube še en simptom zrušitve aplikacije, ko je videoposnetek, ki ste ga gledali, brez očitnega razloga pravkar postal črn in se telefon za nekaj sekund neha odzivati. Z vami bom delil rešitve teh vprašanj, vključno s sporočilom o napaki »Youtube se je žal ustavil«. Če ste eden od lastnikov Samsung Galaxy S9 Plus in trenutno imate težave z Youtubeom, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta članek tako ali drugače pomaga.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako popraviti Youtube, ki se nenehno sesuje na Galaxy S9 Plus

Najprej, če ste spremenili vdelano programsko opremo telefona in se je potem ta težava začela, boste morda želeli preveriti, ali ste vse naredili pravilno. Če ste utripali ROM po meri, se prepričajte, da ste pravilno namestili ali utripali ‘gapps’. Na koncu, če se težava nadaljuje, boste morda želeli znova utripati založniško programsko opremo, da odpravite težavo.

Če se je težava začela brez očitnega razloga ali razloga, predlagam, da upoštevate spodnje rešitve ...

Prva rešitev: Znova zaženite Galaxy S9 Plus

Včasih se aplikacije zrušijo zaradi manjših težav z vdelano programsko opremo. Popravite jih lahko z ponovnim zagonom telefona, saj osveži pomnilnik. Zato morate najprej znova zagnati napravo in preveriti, ali je težava odpravljena. Po ponovnem zagonu odprite Youtube in preverite, ali se še vedno sesuje. Prisilni ponovni zagon lahko poskusite izvesti tudi tako, da pritisnete in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop 10 sekund ali več. Poleg tega, da osveži pomnilnik telefona, znova naloži tudi vse aplikacije, storitve in osnovne funkcije, tako da če je težava res le zaradi manjših težav z vdelano programsko opremo ali aplikacijami, jo bo ta način odpravil. Če pa se Youtube po tem še naprej sesuje, pojdite na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: zaženite telefon v varnem načinu

Samo zagon S9 Plus v varnem načinu ne bo odpravil težave, vendar vam bo dal namig, kaj je vzrok. V tem okolju so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, tako da če eden od njih povzroča težavo, Youtube ne bo zrušil. Evo, kako zaženete telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Še naprej uporabljajte telefon v tem načinu in če je težava odpravljena ali se ne pojavlja več, ugotovite, katera aplikacija jo povzroča, in jo odstranite.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Ugotovitev, katera aplikacija povzroča težavo, je za mnoge uporabnike pogosto izziv. Torej morate odstraniti programe, ki ste jih pred kratkim namestili najprej, ali tiste, ki ste jih namestili pred težavo. Če pa se težava nadaljuje tudi v tem načinu, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: ponastavite Youtube

S ponastavitvijo želim počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije. To bo aplikacijo vrnilo na privzete nastavitve ali konfiguracijo, tako da če je težava omejena na aplikacijo, jo bo ta postopek odpravil. S tem ne boste izgubili nobene datoteke, hkrati pa je tudi varno za vaše podatke:

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Youtube.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.
9. Znova zaženite telefon, da osvežite spomin.

Po tem, ko se aplikacija še vedno sesuje, je možno, da je težava vdelana programska oprema in poskusite z naslednjimi rešitvami.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Ta metoda izbriše vse začasne datoteke, ki jih je ustvaril sistem in bi lahko bile iz nekega razloga poškodovane. Nimate dostopa do vsakega predpomnilnika, zato jih morate izbrisati naenkrat, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Če se aplikacija po tem še vedno sesuje, boste morali opraviti glavno ponastavitev, da jo odpravite, ker je očitno, da gre za težavo z vdelano programsko opremo, čeprav je še vedno manjša.

Peta rešitev: izvedite glavno ponastavitev

Če je to samo težava z aplikacijo ali vdelano programsko opremo, jo bo popravila ponastavitev. Ne pozabite pa narediti varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Nato sledite naslednjim korakom za ponastavitev S9 Plus:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam pri tem članku lahko pomagali. Če imate druge težave, pri katerih želite, da vam pomagamo, nas prosim kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kaj storiti, če začne vaš Samsung Galaxy S9 Plus delovati počasi (enostavni koraki)
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s črnim zaslonom smrti (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali opraviti glavno ponastavitev na Samsung Galaxy S9 Plus in kdaj jih uporabiti
• Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Napaka pri nastavitvi e-pošte Galaxy S9 Plus: »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.«