#Huawei # P20 je vrhunski pametni telefon Android, prvič izdan aprila 2018. Ima trdno kakovost izdelave iz kovinskega okvirja s steklom spredaj in zadaj. Ta telefon uporablja 5,8-palčni IPS LCD zaslon z ločljivostjo 1080 x 2240 pik. Na zadnji strani je sistem z dvojno kamero, spredaj pa ima 24MP selfie kamero. Pod pokrovom boste našli procesor Hisilicon Kirin 970, združen s 6 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili vprašanja, da Huawei P20 ne more poslati besedilnih sporočil.

Če ste lastnik Huawei P20 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov.Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti težavo Huawei P20 ne more pošiljati besedilnih sporočil

Preden izvedete kateri koli od priporočenih korakov za odpravljanje težav za to težavo, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje v najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. To bo vsaj zmanjšalo možnost, da težavo povzroči zastarela različica programske opreme.

Prepričajte se, da ste na območju z dobrim omrežnim signalom

Včasih se znajdete na območju, kjer vaš operater ne bo imel nobene recepcije. Če ste na tem območju, ne boste mogli klicati ali pošiljati besedilnih sporočil. Če želite preveriti, ali gre za težavo s pokritostjo, preverite, ali telefon prejema dober signal. Preverite tudi, ali imajo tudi druge naprave v istem omrežju enako težavo v vaši neposredni bližini, da odpravite možnost, da bi težavo povzročil izpad omrežja.

Izvedite mehko ponastavitev

Vaš telefon običajno shrani najpogosteje uporabljene podatke za izboljšanje njihove učinkovitosti. Včasih se ti podatki lahko poškodujejo in lahko privedejo do te težave. V tem primeru lahko ponastavitev ponavadi to popravi, kar je mogoče enostavno narediti s preprostim ponovnim zagonom naprave. Ta korak bo ponastavil tudi povezavo z omrežjem, kar bo v tem primeru pomagalo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali Huawei P20 še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.

Preverite kartico SIM

Obstaja možnost, da težavo povzroči težava s kartico SIM. Če gre za težavo s kartico SIM, jo lahko odpravite tako, da izklopite telefon in odstranite kartico SIM. Počakajte nekaj minut, preden ponovno vstavite kartico SIM, nato vklopite telefon. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Prav tako je najbolje, da v telefonu poskusite uporabiti drugo kartico SIM, da odpravite možnost, da težavo povzroči okvarjena kartica SIM.

Možno je tudi, da gre za težavo, povezano z računom, na primer, ko vam zmanjka kreditov. V tem primeru se glede te zadeve obrnite na svojega operaterja.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila

Obstaja možnost, da se podatki, shranjeni v aplikaciji za sporočanje, poškodujejo, kar lahko privede do te težave. Če želite zagotoviti, da težave ne povzroča težava, boste morali počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje.

• Dotaknite se Nastavitve
• Dotaknite se aplikacij in obvestil
• Tapnite Aplikacije
• Tapnite aplikacijo Messaging
• Tapnite Shramba
• Tapnite Počisti predpomnilnik
• Vrnite se na začetni zaslon

Preverite, ali Huawei P20 še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.

Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko bo aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzročila težave s telefonom, ko je nameščena. To je lahko zaradi napak v aplikaciji ali težav z združljivostjo med aplikacijo in telefonom. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon tako, da nekaj sekund držite pritisnjen gumb za vklop.
• Pritisnite in pridržite gumb za vklop in ga spustite, ko na zaslonu vidite logotip Huawei.
• Po sprostitvi tipke za vklop takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za glasnost, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
• Ko se telefon zažene, se na dnu zaslona prikaže »Varni način«

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Ponastavite omrežno nastavitev 

Težavo lahko povzročijo napačne omrežne nastavitve v telefonu. Če želite odpraviti to možnost, ponastavite nastavitve omrežja telefona.

• Dotaknite se Nastavitve
• Dotaknite se Napredne nastavitve
• Dotaknite se Varnostno kopiranje in ponastavitev
• Dotaknite se možnosti Ponastavitev omrežnih nastavitev
• Izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev in jo še enkrat tapnite, da potrdite dejanje.

Preverite, ali Huawei P20 še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite »wipe cache partition« in jo s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

Preverite, ali Huawei P20 še vedno ne more poslati besedilnih sporočil.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve iz obnovitvenega načina. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona, zato pred nadaljevanjem poskrbite za varnostno kopijo.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in nekaj sekund hkrati držite gumb za povečanje glasnosti skupaj z gumbom za vklop na napravi
• Telefon bo prešel v način za obnovitev zalog
• Z gumbi za glasnost označite izbrani predpomnilnik brisanja / ponastavitev na tovarniške nastavitve in s tipko za vklop izberite
• Ko je postopek končan, znova zaženite sistem

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, poskusite v zvezi s tem stopiti v stik s svojim operaterjem ali preveriti telefon v servisnem centru.