Pravzaprav smo pravkar prejeli nekaj težav, povezanih s pomnilnikom, od lastnikov # Samsung Galaxy # Note5, ker nima reže za kartico microSD in težave s shranjevanjem se redko zgodijo ... vendar se zgodijo. To je razlog, da sem v tej objavi napisal nekaj vprašanj, ki smo jih prejeli.
Opomba 5 prikazuje premalo prostora za shranjevanje
Težava: Zdravo družba. Moja opomba 5 nedavno prikazuje opozorilo o nezadostnem prostoru za shranjevanje. Prijatelj mi je rekel, naj kupim kartico microSD, da jo kompenziram, toda prodajalka je rekla, da je ne rabim, ker Note 5 nima reže za kartice microSD. Namesto tega je rekla, da moram imeti spominsko ploščico, ki sem jo kupila. Stvar pa je v tem, da res ne vem, kaj bi s tem, zato vas prosim, da mi pomagate. Sem stara in nisem resnično usmerjena v tehnologijo, a ne nevedna. Mi lahko pomagaš? - Lisa
Odgovor: Pozdravljena Lisa! Če imate računalnik, dejansko ne potrebujete pomnilniške kartice, da bi odpravili težavo s telefonom, a ker ste jo že kupili, vam bom pomagal. Predvidevam pa, da veste, kako kopirati datoteke v telefon.
- Priključite pomnilniško kartico na telefon.
- Počakajte, da se prikaže zaslon Moje datoteke in se dotaknite puščice v zgornjem levem kotu zaslona. (Če se ne odpre, tapnite Aplikacije> Samsung in izberite Moje datoteke.)
- V razdelku Lokalni pomnilnik tapnite Pomnilnik naprave.
- Najprej morate kopirati slike in videoposnetke, zato se dotaknite in pridržite mapo DCIM, dokler ne označite potrditvenega polja na levi.
- Zdaj tapnite Več v zgornjem desnem kotu in se dotaknite Premakni. (Če premaknete datoteke, v pomnilniku telefona ne ostane nobena kopija.)
- Dotaknite se naprave, kamor boste premaknili datoteke, ali v tem primeru USB Storage A.
- Če želite, lahko ustvarite mapo, če pa ne, preprosto tapnite PREMIKNITE TUKAJ na vrhu zaslona.
- Počakajte, da telefon konča s premikanjem datotek in poskusite premakniti druge datoteke, ki jih želite.
Po vsem tem ste sprostili nekaj prostora v spominu telefona.
Opomba 5 naključno navaja napako kartice SIM
Težava: Moj telefon večkrat na dan povzroči napako na kartici SIM. Lahko je postavitev na mizo, v žep ali kateri koli drug položaj v tistem času. To je zelo nadležno in se vsakič izklopi, da se ponastavi. Na sebi imam zaščitni pokrov iz vidre, star je 6 mesecev ječmen ... morda manj.
Za telefon, ki me je stal skoraj 600 dolarjev, bi pričakoval veliko manj težav. To kodo napake uporablja že od približno enega meseca. Samo zdaj to počnem pogosteje, nekje večkrat na dan.
Odgovor: Zanima me, kakšno napako imate, ker obstajajo različne vrste napak, povezanih s kartico SIM. Lahko bi nam bilo bolj koristno vedeti natančno sporočilo o napaki, ki ga dobite vsakič, ko telefon deluje.
Kakor koli že, tukaj vidim dve možnosti: prvič, morda gre za težavo s kartico SIM in; drugič, pladenj za kartico SIM je morda samo ohlapen.
Če imate težave s kartico SIM, morate poklicati svojega ponudnika storitev in zahtevati zamenjavo. Odvisno od tega, kako hitro deluje vaš ponudnik, lahko nova kartica SIM prispe po 5 dneh ali največ 15 dneh.
Če to ni bila težava s kartico SIM, potem mora pladenj, ki ima težavo, vendar v nasprotju s prejšnjimi modeli Galaxy ne morete samo vstaviti papirja, da pritisnete na hrbtno stran kartice SIM, tako da res potrebujete tehnika, ki ga bo preveril za vas.
Opomba 5 ne more prepoznati pomnilniške kartice Lexar 3.00
Težava: Galaxy Note 5 ne prepozna moje nove pomnilniške kartice Lexar 3.00, 64 GB, ki sem jo večkrat znova zagnal. Lexar 3.00 prepozna 32 GB, ne pa tudi 64 GB. Prosim pomagajte. Imam 32 GB različice Note 5, od Vodacoma ȘA.
Odgovor: Morda je to povezano z datotečnim sistemom, ki ga uporablja nova pomnilniška kartica. V računalniku formatirajte pomnilniško kartico v formatu FAT32. Seveda najprej varnostno kopirajte vse, kar je v njem, preden to storite. Po formatu ga mora telefon prepoznati.
Opomba 5 ne more najti vse vsebine kartice SD
Težava: To se je zgodilo že dolgo nazaj. Preprosto sem obupal. Imel sem na tone aplikacij, glasbe, slik in video posnetkov, zlasti video posnetkov, vse na moji SD kartici, ki je bila Samsung 64 GB, je delovalo tako, kot bi moralo že dolgo, morda približno 8 mesecev. Nekega dne je vse izginilo. V prenosnik sem celo dal SD kartico, da vidim, če je kaj tam, a tudi ta v njem ni našel ničesar.
Odgovor: Pomnilniške kartice so nagnjene k poškodbam in korupciji in v vašem primeru se je zgodilo slednje. Če ga še niste poskušali preoblikovati in računalnik še vedno lahko bere iz njega, poskusite uporabiti nekatere programe za obnovitev podatkov, ki jih najdete v spletu. Morda lahko rešite nekatere podatke ali datoteke. Če ne, potem so vaše slike, glasba in video posnetki skorajda izginili.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo.Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
