#Samsung redno objavlja posodobitve programske opreme za svoje mobilne naprave, kot so pametni telefoni in tablični računalniki, da bi te naprave bolje delovale. Na primer #Galaxy # S6, ki se je pred dvema letoma prvič zagnal v sistemu Android Lollipop, je zdaj posodobljen na Android Nougat. Posodobitev telefona je na splošno dobra ideja, saj je nova programska oprema varnejša in ponuja dodatne funkcije, ki jih stare različice ne najdejo. Vendar obstajajo primeri, ko lahko pri postopku posodabljanja, ki ga bomo obravnavali danes, pride do določenih težav. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy S6, ki ga ni mogoče nadgraditi na Nougat in druge s tem povezane težave.
S6 Ni mogoče nadgraditi na Nougat
Težava: Iz lizike ni mogoče nadgraditi na nugat ... Prikaže se sporočilo o napaki: Operacijski sistem v vaši napravi je bil nepooblaščeno spremenjen. Poskusite prenesti posodobitve programske opreme s pametnim stikalom v računalnik ali obiščite center za pomoč strankam…
Rešitev: V tem primeru sistem zazna, da je bila programska oprema telefona spremenjena. Naprava je lahko zakoreninjena ali pa deluje na programski opremi po meri. Morda se sproži tudi števec Knox telefona, ki onemogoča uradno posodobitev programske opreme.
Tako kot v sporočilu o napaki je najprej treba v tem primeru preveriti, ali je posodobitev uspešna, če uporabljate pametno stikalo. Najbolje je, če pred posodobitvijo v telefonu ponastavite na tovarniške nastavitve. Pred posodobitvijo varnostno kopirajte podatke v telefonu.
Če telefona ni mogoče posodobiti s pametnim stikalom, razmislite o ročni namestitvi posodobljene datoteke založniške programske opreme v telefon. Posodobitev Nougat lahko dobite na tej povezavi https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/. Na tem spletnem mestu boste dobili tudi navodila za bliskavico telefona.
Po posodobitvi programske opreme se prikaže sporočilo o napaki S6
Težava:Ali mi lahko kdo pomaga? V telefon sem namestil posodobitev programske opreme, ki je zdaj končana. Zdaj se prikaže sporočilo o napaki! Za povratno težavo potrebujemo vaše povratne informacije, da čim prej odpravimo težavo. Na dnu me pozove, da se dotaknem, povejte nam, ko pa to storim, se nič ne dogaja in ko pritisnem gumb »Prekliči«, se zahteva, da se dotaknem ponastavitve. To sem storil, ker nisem mogel uporabljati telefona in spet se nič ne dogaja! prikaže stvar, imenovano 91 omarica, in me pozove k namestitvi, kar sem poskusil narediti, vendar spet nič! vrne me k aplikacijam, ko pa se dotaknem katere koli od njih, se spet prikaže prvo sporočilo. Ali mi lahko kdo pomaga, saj sem izgubljen, ne da bi bil moj telefon žalosten, vem! Imam Samsung s6
Rešitev: To težavo najverjetneje povzroča ena od aplikacij, ki ste jo namestili v telefon. Ste v napravo naložili katero koli aplikacijo (nameščate aplikacije, ki ne prihajajo iz trgovine Google Store)? Če imate, je aplikacija morda okužena z neko obliko oglaševalske ali zlonamerne programske opreme. Dejstvo, da vas po posodobitvi programske opreme pojavno okno pozove, da namestite aplikacijo, kaže, da je v telefonu res nekaj oglaševalske programske opreme.
V tem primeru lahko zaženete telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava še vedno pojavlja v tem načinu. Če se ne, je to verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, poskusite najprej varnostno kopirati podatke v telefonu. Ko je to končano, zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
S6 GPS ne deluje
Težava: Živjo, trenutno moj gps ne deluje. Na svojem Samsungu s6 imam različico 6.0.1 in je popolnoma nova. Sploh se ne poveže in poskusil sem ugasniti sim kartico ter jo izklopiti in znova vklopiti in take stvari. Na GPS-ovih osnovnih podatkih na satelitih lahko VIDIM satelite, vendar piše 0 fix 0 fix. Ne vem, kaj naj storim, in to bi bil drugi telefon, ki ga moram poslati nazaj čez dva tedna, zato upam, da mi lahko pomagate. Ne pomaga pri kalibraciji in vse, ker preprosto nisem povezan. Upam, da mi lahko pomagate.
Rešitev: Evo, kaj morate storiti za ta poseben primer. Najprej varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Prepričajte se, da imate dober omrežni signal in vklopite mobilne podatke. Najbolje je, če greš na prostem, ko preverjaš signal GPS. Med preverjanjem signala GPS vklopite lokacijske storitve v telefonu.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite Aplikacije
- Dotaknite se Nastavitve
- Dotaknite se Zasebnost in varnost
- Dotaknite se Lokacija
- Dotaknite se drsnika, da vklopite lokacijo
Če težava še vedno obstaja, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.
Na zaslonu se prikaže obvestilo o odstotku baterije S6
Težava:Živjo do nedavnega, na zaslonu se vedno pojavlja okence, ki mi sporoča odstotek napolnjenosti baterije in zatemnitev lučke na zaslonu, toda da se znebim tega polja, je ikona za opustitev, vendar ugotovim, če ne pritisnem gumba za opustitev čim prej izgine in polje ne izgine, zato ne morem dostopati do ničesar.
Rešitev: Zdi se, da to težavo povzroča ena od aplikacij, ki ste jo namestili v telefon. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. Ali se težava pojavlja v tem načinu? V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
Storitev S6 IMS je ustavila napako po posodobitvi Nougat
Težava:Nenehno prihaja pojavno okno »Storitev IMS se je ustavila«. To se je začelo po posodobitvi na različico Android 7.0
Rešitev: Nekateri lastniki telefonov, ki so svojo programsko opremo telefona posodobili na Nougat, so imeli to isto težavo. Storitev IMS je v bistvu multimedijski podsistem IP, ki ureja usmerjanje klicev prek sistema, ki temelji na IP-ju, na primer pri klicanju Wi-Fi. Če želite odpraviti to težavo, najprej poskusite vklopiti nastavitev VoLTE v telefonu.
- Tapnite Telefon> zavihek Tipkovnica.
- Dotaknite se Več možnosti> Nastavitve.
- Tapnite Call> Voice over LTE settings.
- Tapnite Uporabi VoLTE, ko je na voljo
Če se težava še vedno pojavi, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.
S6 se ne more prijaviti na tekmovanje Marvel Contest of Champions
Težava: Ne morem se prijaviti na svoj Game Marvel Contest of Champions. Igra je delovala popolnoma v redu. Zdaj, ko se prijavim v igro, ostane zataknjena na nakladalnem zaslonu ali pa me popolnoma zažene in vrne na domači zaslon. Vsaka druga igra v mojem telefonu deluje.
Rešitev: Najprej se morate prepričati, da je vaš telefon povezan s stabilnim in močnim omrežjem Wi-Fi. Na ta način lahko odpravite težave, povezane s povezavo, ki lahko povzročijo to težavo.
Če povezava ne povzroča te težave, predlagam, da naredite spodaj navedene korake.
- Iz upravitelja aplikacij počistite predpomnilnik in podatke igre.
- Odstranite igro in znova namestite novo različico iz trgovine Google Play.
S6 Camera No Settings Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve
Težava: Živjo, imam Samsung S6, pred kratkim sem moral opraviti glavno ponastavitev, saj se je čez noč zaklenil in mojega zatiča ali prstnega odtisa ni mogel prepoznati! Od takrat kamera nima drugih možnosti razen samodejne in panoramske? Ne morem dobiti ničesar drugega, nobenih mrežnih linij, glasovnih možnosti, rafalnih posnetkov, ničesar. Počistil sem predpomnilnik itd. In nič se ne spremeni. Ali moram narediti še eno ponastavitev?
Rešitev: prepričati se morate, da v svoji napravi ne uporabljate enostavnega načina. Če želite to izklopiti, pojdite v Nastavitve telefona in izberite Standardni način.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
