Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S8 +, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Danes se bomo lotili zaslona Galaxy S8 +, ki je črne barve, vendar je mogoče klice sprožiti in druge s tem povezane težave.
Če ste lastnik Samsung Galaxy S8 + ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
Zaslon S8 + je črn, vendar je mogoče klicati
Težava: Imam težavo z zaslonom telefona Samsung Galaxy S8 plus, saj zaslon ostaja črn. Telefon sem imel ves dan v šoli, vendar sem opazil, da je baterija 2% in je nisem mogel napolniti, ker sem pozabil prinesti polnilnik. Med poskusom avtomobila sem poskusil napolniti telefon in domneval, da ga zaradi prazne baterije ne morem vklopiti. Ko pa sem šel domov, sem napolnil telefon in pri poskusu vklopa se ni videlo nič, razen lučke za polnjenje (ki je zasvetila zeleno, kar mi je sporočalo, da je popolnoma napolnjen in rdeč, ko se je polnil) in bi vibrirati. Lučke še vedno svetijo in mi sporočajo, da je moj telefon vklopljen, vendar zaslon ostaja črn. Nisem prepričan, v čem je težava, ker ga lahko kličem, vendar zaslon ostane prazen.
Rešitev: Prva stvar, ki jo morate v tem primeru storiti, je izvedba simuliranega vlečenja baterije. To storite tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Po tem bi se moral telefon znova zagnati. Če je zaslon še vedno črn, priporočam, da telefon zaženete v načinu za obnovitev, nato pa tukaj ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to lahko že posledica okvarjenega sklopa zaslona.
Po posodobitvi programske opreme zaslon S8 + naključno postane črn
Težava:Vse od zadnje nadgradnje. Zaslon mojega Galaxy S8 + bo naključno črn z majhno belo črto na dnu zaslona. Ponoči bo ugasnilo in trajalo, kar je precej moteče. Telefon sicer deluje v redu, vendar je ta funkcija precej moteča.
Rešitev: Če se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, je zelo verjetno, da so to posledica starih podatkov programske opreme, ki med postopkom posodobitve niso bili popolnoma odstranjeni. Ti stari podatki običajno povzročijo neskladje z novo različico programske opreme, ki povzroči težavo. Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite za odpravo težave, je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in nato ponastavitev na tovarniške nastavitve. Težava naj po ponastavitvi izgine.
Vrstice S8 + se prikažejo na zaslonu, ko je raven svetlosti nizka
Težava: Ta telefon sem kupil pred približno dvema mesecema in deluje dobro. Vendar se je nenadoma, brez nedavnih padcev, začel čudno prikazovati. Zaslon je videti v redu, če je svetlost povsem navzgor, ko pa zmanjšam svetlost, se skozi zaslon prikažejo črte svetlosti in postane zeleno / rumen odtenek. Črte postanejo bolj vidne, ko se svetlost zmanjša, dokler je sploh ni težko videti. Tik preden je svetlost najnižja, črte izginejo in zaslon je spet videti normalno. Poskušal sem odstraniti najnovejše aplikacije in delovati v varnem načinu. Ali menite, da gre za težavo s programsko opremo in jo je treba strogo ponastaviti ali je verjetno posledica težave s strojno opremo.
Rešitev: V tem primeru je najboljši način preveriti, ali težavo povzroča napaka programske opreme, tako da ponastavite na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to najverjetneje že težava, povezana s strojno opremo, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.
