#Samsung #Galaxy # S9 je najnovejši vodilni telefon, ki ga je letos izdal južnokorejski velikan in velja za enega najboljših modelov pametnih telefonov Android, ki ga lahko danes dobite. Telefon sledi isti oblikovalski strukturi kot lanski model S8, vendar ima precej nadgradnje strojne opreme. Ta telefon uporablja zmogljiv procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 v kombinaciji s 4 GB RAM-a, ki mu omogoča nemoteno delovanje katere koli aplikacije. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy S9, ki bo naključno vklopil težavo in druge s tem povezane težave.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Zaslon S9 se naključno vklopi

Težava:Imam Samsung Galaxy S9. V zadnjem tednu se mi je baterija telefona krajšala in v mojem žepu je postajalo vroče. Izkazalo se je, da se zaslon vklopi brez očitnega razloga in se vklopi vsakih nekaj sekund. To je povzročilo, da se telefon vroči in izprazni baterijo. Naredil sem mehko ponastavitev, jo odnesel v trgovino AT&T, kjer so jo priklopili na diagnostični stroj in niso našli težav s strojno opremo. Tip tam misli, da gre za težavo z najnovejšo posodobitvijo operacijskega sistema. Trenutno uporabljam Android različico 8.0 in posodobitev ni na voljo. Izklopil sem telefon in ga pustil celo noč na polnilniku. Zjutraj je bilo hladno in polno, a ko se je vklopil, se zaslon znova pogosto vklopi in baterija se je v pol ure izpraznila 10%. Rabim pomoč!

Rešitev: Najprej morate v tem primeru preveriti, ali težavo povzroča nameščena aplikacija. Če želite to narediti, morate telefon zagnati v varnem načinu. Ko telefon deluje v tem načinu, se lahko zaženejo samo vnaprej nameščene aplikacije, kar olajša izolacijo prenesenih aplikacij. Če se težava ne pojavi v tem načinu, jo lahko povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij, najprej preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki ne bodo odpravili težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

S9 Posodobitev programske opreme ni na voljo

Težava: Živjo, kljub temu da živim v Združenem kraljestvu. Pred kratkim sem v ZDA kupil novega Samsung S9, je model znamke AT&T in popolnoma dobro deluje z mojim britanskim prevoznikom in sem z njim zelo zadovoljen. Telefon pa mi pove, da ni na voljo nadgradnje programske opreme in vem, da je na voljo. Sem izredno netehničen in iskanja besed, ki navijajo za utripajoče pametno stikalo in tipke, so mi popolnoma tuje. Zanima me, ali mi lahko pomagate ali mi pošljete povezavo, ki mi bo pomagala pri nadgradnji telefona na najnovejši operacijski sistem. Moj največji strah je (ker sem potreboval približno 4 ure, da sem vse podatke o stikih in druge podatke za zadnji telefon zamenjal s tem telefonom), da bi me kakšna varnostna kopija nekako pustila golo, ko sem vse nastavil od zemljevidov do gesel na WhatsApp na mojem telefonu! Upam, da lahko pomagate.

Rešitev: Razlog, zakaj ne prejemate nobenih posodobitev, je, da telefon ne more dostopati do strežnikov za posodabljanje AT&T. Eden od dejavnikov, ki povzročajo to težavo, je, da telefon zdaj deluje na drugem operaterju. Za posodobitev programske opreme telefona predlagam, da uporabite Smart Switch.

• Prenesite in namestite Samsung Smart Switch, ki je združljiv z vašim računalnikom
• Kabel USB povežite z združljivimi vrati USB v računalniku.
• Drugi konec kabla priključite na telefon.
• Dovolite računalniku, da namesti vse potrebne gonilnike za vašo napravo. Ta postopek lahko traja nekaj minut
• V računalniku odprite Smart Switch in mu dovolite, da vzpostavi povezavo.
• Če je za vašo napravo na voljo posodobitev programske opreme, vas bo Smart Switch samodejno pozval k posodobitvi. Kadar koli lahko kliknete Posodobi.
• Kliknite Posodobi, da začnete prenašati potrebne datoteke.
• Za nadaljevanje kliknite V redu.
• Naprava se lahko med postopkom posodabljanja nekajkrat izklopi in vklopi.
• Po zaključku se bo naprava vrnila na začetni zaslon.

S9 nenehno vklaplja in izklaplja

Težava:Spoštovani, pišem iz Francije o Samsungu S9. Imam težave s telefonom, ki je star manj kot mesec dni. Danes zjutraj se je nenadoma ustavil s polno baterijo in se ni hotel več vklopiti. Preizkusil sem “Volume plus + Home + Power Button”, ni uspelo. Priključil sem telefon, da ga je napolnil, popravil manipulacijo in telefon se je vklopil v tisto, kar se zdi (po komentarjih v internetu), meni za obnovitev. Poskušal sem "Ponovno zagnati sistem zdaj"> vklopljen je začetni zaslon "SAMSUNG" in prikaže se modri zaslon, v katerem je omenjena "Namestitev sistemske posodobitve", nato pa se prikaže opozorilni znak z mrtvim androidom in "brez ukaza". Nato sem poskusil »Factory reset«> telefon se ni izklopil, ohranil je prikaz začetnega zaslona in nato črni zaslon / začetni zaslon ... itd. Napravo sem izklopil iz polnilnika in naprava se je takoj izklopila, kot da bi sploh nima baterije. Ponovno sem priključil napravo, naredil sem “Volume plus + Home + Power Button”: spet se pojavi omemba “Namestitev sistemske posodobitve” in nato se prikaže opozorilni znak z mrtvim androidom in “no command”. Nato sem naredil »Znova zaženi sistem«. DELOVALO JE. Telefon se je izklopil in vklopil ter prikazal se je zaslon za odpiranje kode PIN. A ZDAJ je težava v tem, da se telefon ne bo nehal izklapljati in vklopiti znova in znova in znova ... ne da bi jaz kaj storil. In če ga kdaj izključim iz polnilnika, sploh ne deluje. Kar je glavno vprašanje ... Vnaprej se vam zahvaljujem za vašo morebitno pomoč in čas.

Rešitev: To težavo najverjetneje povzroča komponenta strojne opreme, ki ne deluje pravilno. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da zaženete telefon v načinu za obnovitev in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu. Če težava še vedno obstaja, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.