Vsebina
Današnji članek o odpravljanju težav obravnava pogosto težavo številnih lastnikov # GalaxyJ3. Kot je opisal eden od naših bralcev spodaj, je težava povezana s tem, da naprava J3 občasno dobi napako »Samo klici v sili«. Če ste eden izmed nesrečnih lastnikov J3, ki nenehno prikazuje napako »Samo klici v sili«, vam lahko pomaga ta objava.
Današnja težava: napaka Galaxy J3 »Samo klici v sili«, ne bo pošiljal ali prejemal SMS, ne more klicati
Zdravo. Torej, to se je ravno zgodilo pred nekaj dnevi. Moj telefon vsake toliko časa ni imel težav s shranjevanjem (nekatere aplikacije se niso mogle zagnati, ker v telefonu nisem imel prostora), sicer pa težav. Zdaj pa moj telefon ne bo več pošiljal besedil ali klical. Polovica časa pravi samo klice v sili (in to je tam, kjer sem prej imel storitev), druga polovica časa je videti v redu, vendar ne pošilja besedil in bo klic opustil, preden bo sploh zazvonil (niti ne bo povejte mi, da nimam storitve, preprosto nikoli ne poveže klica). Polovica klica / besedila bo padla, vendar bom še vedno lahko brskal po internetu, v drugi polovici časa se vse ugasne (noben internet, nobeno klicanje, wifi ne deluje, vendar nič v zvezi z mojo storitvijo ne deluje). Ponovni zagon popravi vse. Klici v sili izginejo, telefon bo poslal besedila in klice, podatki se vrnejo in lahko brskam nazaj s polno hitrostjo. Medtem ko uporabljam telefon, to ni problem. Klici ne bodo padali in če aktivno pošiljam sporočila, bodo sporočila šla skozi. Običajno se to zgodi, ko telefona ne uporabljam približno eno uro. Če brskam samo brez besedila / klica, to izgubim. Če pošiljam sporočila / kličem, vendar ne brskam, izgubim brskanje. Edini način za odpravo tega je ponovni zagon. Zelo nadležno in ne razumem, zakaj imam to težavo. Zdi se, da to ni težava s storitvijo, ker vse deluje, medtem ko jo uporabljam, in ne vem, ali gre za težavo s telefonom, saj ponoven zagon telefona vse popravi. Kaj idej? Ima še kdo to težavo? Prav tako imam družinski načrt Walmart s T-mobile. - Sam
Rešitev: Živjo Sam. Nevarnost pošiljanja ali prejemanja sporočil SMS in občasno pošiljanje sporočil samo za klice v sili je običajno znak omrežne težave. V nekaterih primerih pa je to tudi posledica okvare radia ali neznane napake v programski opremi. Zaradi tega vam želimo z razpravo o vseh možnostih pomagati izolirati vzrok.
Dobro je slišati, da ponovni zagon naprave "popravi" samo klic v sili in ostale težave, vendar ker njegov učinek v resnici ne traja tako dolgo, očitno ni trajna rešitev. Obstajati morajo še drugi razlogi, zakaj vaš J3 ostaja problematičen. Spodaj so navedene druge možne rešitve, ki jih lahko poskusite.
Počistite particijo predpomnilnika
Android za učinkovito nalaganje aplikacij uporablja poseben nabor začasnih datotek, imenovan sistemski predpomnilnik. Včasih se ta predpomnilnik poškoduje po posodobitvi ali namestitvi aplikacije. Takšna situacija lahko privede do napak in sitnosti, ko Android začne uporabljati poškodovan sistemski predpomnilnik. Če želite preveriti, ali ima telefon trenutno težave s predpomnilnikom, poskusite počistiti particijo predpomnilnika. Takole:
- Izklopite Galaxy J3. Pritisnite in pridržite tipko za vklop, tapnite Izklop in nato za potrditev pritisnite IZKLOP.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Prepričajte se, da ima naprava dober signal
V mnogih primerih je napaka »Samo klici v sili« glavni razlog za šibek sprejem signala ali pa ga sploh ni. V vašem primeru poskusite preveriti, ali obstajajo določena področja, na katerih se napaka običajno prikaže, saj je to lahko razlog, da jo neprestano dobivate, tudi na področjih, ki so prej za vas kazala dobre signale. Možno je, da so ta območja zdaj zaradi motenj signala postala mrtva mesta.
Idealno je, če ni nič manj kot tri signalne vrstice. Če ima telefon na teh območjih samo dve vrstici ali eno signalno vrstico, je to glavni razlog za težavo. Če lahko, pošiljajte SMS in kličite samo na območjih, kjer imate odlično pokritost s signalom.
Ponovno namestite kartico SIM
Težave z omrežjem, kakršna imate, so včasih posledica okvarjene kartice SIM. Hitro odstranjevanje kartice SIM lahko stvari včasih popravi, zato ne pozabite preskočiti tega preprostega koraka za odpravljanje težav.
Preden odstranite kartico SIM, najprej izklopite telefon. Nato SIM previdno odstranite, počakajte nekaj trenutkov in ga znova vstavite.
Ponovna namestitev kartice SIM ne odpravi le možne slabe fizične povezave med kartico SIM in telefonom, temveč tudi ponastavi omrežno konfiguracijo vaše naprave na novo. Nekatere napake v omrežju so odpravljene na ta način, zato upamo, da bo ta poskrbel za težavo.
Izklopite funkcijo fiksnega klicanja (če jo uporabljate)
Nekateri uporabniki so lahko z izključitvijo funkcije klicanja uspešno odpravili napako »Samo klici v sili«. Če ga trenutno uporabljate, ga ne uporabljajte in opazujte telefon en dan brez njega. Če se napaka »Samo klici v sili« ne bo prikazala, je to verjetno težava s fiksnim klicanjem. O tem se pogovorite s svojim operaterjem.
Preverite svoje stanje, račun
Ne verjamemo, da uporabljate predplačniško naročnino, če pa že, poskrbite, da imate dovolj sredstev in da je vaš račun v dobrem stanju. To najverjetneje ne velja za vas, ampak samo, da ste na varnem, lahko tudi pri svojem prevozniku zaprosite za nasvet, ali res reže črte, če je nekaj časa neporavnano stanje.
Preklopi letalski način
Vklop in izklop letalskega načina lahko včasih odpravi vse vrste omrežnih napak. Vklop in izklop letalskega načina:
- Na začetnem zaslonu ali katerem koli zaslonu povlecite vrstico z obvestili.
- Poiščite gumb Letalski način in se ga dotaknite, da ga aktivirate.
- Počakajte 30 sekund, preden izklopite letalski način.
Naj se vaš J3 poskusi povezati z drugimi omrežji
Drug dober način za osvežitev omrežne konfiguracije na vašem J3 je prisiliti ga, da išče razpoložljiva omrežja in se poveže z omrežjem, ki ni vaše. S tem boste napravo začasno odjavili iz omrežja, saj poskuša vzpostaviti povezavo z omrežjem tretjih oseb. Ta stisk z drugo tretjo osebo seveda ne bo uspel in ko se to zgodi, je čas, da napravo znova registrirate pri svojem.
Tukaj morate natančno narediti:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Omrežni operaterji.
- Dotaknite se Iskanje omrežij.
- Počakajte, da vaš J3 poišče omrežja.
- Ko je iskanje končano, izberite drugo omrežje, s katerim se želite povezati. Če na primer uporabljate T-Mobile, izberite AT&T ali katero koli drugo omrežje.
- Vaš telefon se bo moral vrniti z napako, ker se ne bo mogel uspešno registrirati.
- Nato znova izberite svoje omrežje in preverite, ali se bo naprava zdaj lahko znova registrirala.
Ponastavite omrežne nastavitve
Druga možna rešitev, ki jo lahko poskusite v tem primeru, je ponastavitev omrežnih nastavitev na vašem J3. S tem boste neposredno ponastavili vse omrežne konfiguracije telefona, tako da obstaja velika verjetnost, da bo delovala. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.
Zgornji koraki bodo ponastavili nastavitve wifi, mobilnih podatkov in Bluetootha. To pomeni, da boste morali vnesti gesla za wifi, znova seznaniti naprave Bluetooth ali znova vnesti poverilnice VPN.
Vrnite vse nastavitve programske opreme na privzete
Če je dogodek povezan s programsko opremo, obrišite telefon, tako da bodo vse nastavitve ponastavljene na privzete. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vaše osebne podatke, zato pred tem ustvarite varnostno kopijo.
Za ponastavitev naprave J3 na tovarniške nastavitve:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Obrnite se na podporo operaterja
Če se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne spremeni, to pomeni, da je težava morda povezana z računom ali omrežjem. Ne pozabite stopiti v stik s svojim operaterjem, da bo lahko na koncu odpravil težavo.
