Vsebina

• Problem 1: Aplikacija Galaxy S8 Plus Netflix nenehno zamrzne in prikazuje pikselirane oddaje
• Problem 2: Kako popraviti poškodovane fotografije na Galaxy S8
• Problem 3: Galaxy S8 po posodobitvi Oreo ne more dodeliti melodije zvonjenja po meri in obvestil za stike
• Problem 4: Kako odkleniti Galaxy S8 pokojnega sorodnika

Pozdravljeni oboževalci Androida! Ta članek o odpravljanju težav bo odgovoril na štiri različne težave v # GalaxyS8. Glavna tema tega prispevka pa je Netflix in kako ga popraviti, če se še naprej zamrzne ali prikazuje pikselirani videoposnetki.

Problem 1: Aplikacija Galaxy S8 Plus Netflix nenehno zamrzne in prikazuje pikselirane oddaje

Galaxy S8 Plus. Netflix se pri večini slabo zamrzne in pikselizira, vendar ne vse njihove vsebine. Neprestano potujem, zato se je to zgodilo vsakič, ko poskušam gledati, ne glede na to, kje sem, kako močan je signal. Preizkusil sem vse tipične popravke (počistite pomnilnik in predpomnilnik, odstranite, znova namestite itd.) Nič ne pomaga. Netflix ignorira moja vprašanja. To se ne zgodi pri nobeni drugi obliki videoposnetka, Hulu, Prime, HBO ... Prosim, pomagajte. Hvala. - Kevin

Rešitev: Živjo Kevin. Ne delamo za Netflix, zato nismo pooblaščena stranka za obravnavo tega vprašanja. Kot uporabniki Netflixa smo tudi sami v pisarni TheDroidGuy poskrbeli, da smo med gledanjem videoposnetkov Netflix poskrbeli za vsaj dve osnovni zahtevi, da se izognemo pikselaciji ali slabi učinkovitosti:

• Izberite pravi načrt
• Poskrbite, da bo internetna povezava hitra

Izberite pravi načrt Netflix. Netflix ima dve vrsti predvajanja - standardno ločljivost (SD) in visoko ločljivost (HD). Če vaš načrt ne podpira HD, je to lahko razlog, da se videoposnetki namesto HD prikazujejo v SD ali pikselirani obliki. če plačujete samo za 1 zaslon, potem HD sploh ne podpira. Izberite 2 zaslona ali 4 zaslone za ogled oddaj v visoki ločljivosti.

Poskrbite, da bo internetna povezava hitra. Pri pretakanju glasbe ali videoposnetkov je nujno, da je naprava povezana z zanesljivo in hitro povezavo, ne glede na to, ali uporablja wifi ali mobilne podatke. Glede na naše izkušnje se kakovost predvajanja Netflix zmanjša, če hitrost povezave pade pod 5 Mbps. Tudi hitra povezava v trenutku ne bo pomagala. Če imate hitro internetno povezavo le v kratkem času, preden znova prekine (težava s prekinitvami), pretakanje Netflixa ne bo delovalo po pričakovanjih. Prepričajte se, da vaša naprava nima prekinitvene povezave (to je ločen scenarij za odpravljanje težav, zato opravite nekaj raziskav).

Preverite nastavitve predvajanja Netflix. Nastavitve predvajanja vašega računa lahko vplivajo tudi na kakovost videoposnetka, ki se prikazuje v vaši napravi. Če ste prepričani, da v telefonu ni težav s prekinitvami ali če je povezava več kot dovolj sposobna za predvajanje naslovov HD ali drugih formatov. Poskusite preveriti nastavitve predvajanja in jih nastaviti Visoko. Takole:

1. Odprite aplikacijo Netflix.
2. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tri vodoravnimi črtami).
3. Tapnite Račun.
4. V razdelku Moj profil tapnite Nastavitve predvajanja.
5. Izberite High.
6. Dotaknite se gumba Shrani.

Tovarniška ponastavitev. Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato ne moremo vedeti, ali ste kaj storili že prej, kar bi lahko povzročilo to težavo. Prav tako ne moremo vedeti, ali obstaja kakšna nastavitev telefona, ki bi lahko povzročila slabo delovanje le Netflixa. Če želite vse obnoviti na privzete nastavitve, predlagamo ponastavitev na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

O težavi obvestite Netflix. Kolikor radi pomagamo, v resnici ne moremo ničesar storiti, še posebej, če se po ponastavitvi naprave nič ni spremenilo. Za možno rešitev se obrnite na Netflix.

Problem 2: Kako popraviti poškodovane fotografije na Galaxy S8

V zadnjem tednu ali tako imam težave s kamero. Dobro deluje, dokler ne vstopite v galerijo in vidim samo sive kvadrate s krogom s klicajem na sredini. Nekaj ​​jih je, toda ko se dotaknem, da jih odprem, izginejo in dobim sivo polje. Poleg tega, če poskušam eno od teh fotografij pritrditi na facebook stran, dobim sporočilo o napaki in tega ne morem storiti. Zelo sem razburjen, ker sem čakal veliko mesecev, da sem videl Brucea Springsteena na Broadwayu, večine fotografij pa nimam. Moji študentje so diplomirali drugi dan, jaz pa imam le 3 od tega dne. Prosim pomagajte!! Hvala. - Eva

Rešitev: Živjo Eva. Če so fotografije, ki jih želite odpreti, shranjene na kartici SD, poskusite preveriti, ali lahko računalnik do njih dostopa. Uporabite lahko čitalnik kartic SD, vstavite kartico SD v čitalnik in ga povežete z računalnikom. Če imate prenosnik z vgrajenim čitalnikom kartic, bo to tudi delovalo. Naš cilj pri tem je ugotoviti, ali lahko druga naprava še vedno zazna in prebere te datoteke.

Če so problematične datoteke shranjene v notranji pomnilniški napravi telefona ali če računalnik ne more več brati datotek na kartici SD, se obrnite na strokovnjaka, ki vam bo pomagal obnoviti podatke. Če imate srečo in te datoteke niso popolnoma pokvarjene, jih morda lahko popravite s posebno programsko opremo.

Obnovitev podatkov je težavno podjetje in ni zagotovljeno, da bo delovalo. Odvisno od dejanskega stanja datotek lahko obstaja ali pa ne bo način, da jih dobite nazaj. Postopek, ki vključuje poklicno obnovitev podatkov, je tudi drag, ker pogosto zahteva lastniško programsko opremo in usposobljeno osebje. Če so te datoteke vredne nekaj sto dolarjev, potem morate vsaj poskusiti, da to opravi strokovnjak.

Medtem ko iščete dobro podjetje, ki vam lahko pomaga, ne uporabljajte telefona ali kartice SD. Izklopite ga in ne poskušajte nekaj shraniti ali izbrisati s kartice SD (če so te fotografije shranjene v enem), da preprečite prepisovanje sektorjev, v katerih so shranjene poškodovane datoteke.

Problem 3: Galaxy S8 po posodobitvi Oreo ne more dodeliti melodije zvonjenja po meri in obvestil za stike

Konec tedna sem prejel novo posodobitev programske opreme (oreo?) - in zdaj si želim, da je ne bi! Zvočna obvestila dodelim priljubljenim ljudem na svojem seznamu stikov - kaj, ko slišim te zvoke - razen privzeto - vem, da moram biti pozoren na obvestilo. S to posodobitvijo se zdi, da se je Samsung odločil odpraviti to sposobnost - in nisem zadovoljen. Naprave Samsung imam rad, odkar sem pred petimi leti prejel gs. Zdaj imam S8 - in všeč mi je. Vrnite to funkcijo v telefone Samsung - in potisnite novo posodobitev !! Vsaka druga posodobitev, ki sem jo kdajkoli uporabil, je pozitivno vplivala na funkcije in uporabo telefona. Ta posodobitev Oreo je veliko stvari spremenila, opazil sem. Eno, s čimer NISEM zadovoljen, je možnost dodelitve zvoka obvestila posameznim osebam na mojem seznamu stikov. PROSIM, prosim, vrnite to funkcijo. - Gerrian

Rešitev: Živjo Gerrian. Ta težava je omejena samo na Samsungovo aplikacijo Messages. Trenutno Samsunga še ni uradno obvestilo, ali bo njihova aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil popravljena, da bo omogočila uporabo melodije zvonjenja in obveščanja po meri za stike. Če to funkcijo zelo potrebujete, predlagamo, da zaenkrat preskočite aplikacijo Samsung Messages in poskusite uporabiti nadomestke, kot so Googlova sporočila Android. Obstajajo tudi druge aplikacije za pošiljanje sporočil, ki še vedno podpirajo melodijo zvonjenja in obvestila po meri, zato obiščite Trgovino Play.

Problem 4: Kako odkleniti Galaxy S8 pokojnega sorodnika

Samsung in Google lahko obrišeta zaklenjeni telefon, tudi če lahko predložite veljavne dokumente. Vendar ne vemo natančno, ali imajo izjeme za to politiko. Obiščite lokalno prodajno hišo Samsung in preverite, ali obstaja možnost, da napravo odklenete za vas. Tehnično bi moral obstajati način, kako z brutalno silo razbiti geslo zaslona naprave Android. Postopek zahteva specializirano programsko opremo, do katere imajo dostop samo organi pregona v okviru svojih mobilnih forenzičnih zmogljivosti. Takšna orodja iz varnostnih razlogov niso na voljo za javno porabo.