Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če želite obnoviti poškodovane datoteke z roba Galaxy S7
• Problem 2: Galaxy S7 še naprej prikazuje, da je notranji pomnilnik poln

Izguba datotek na kartici SD ali v notranji pomnilniški napravi telefona je lahko moteča. Prav tako je lahko precej moteče, še posebej, če ne veste, kaj storiti. V tej objavi bomo poskušali poučiti # lastnike GalaxyS7edge, ki se morda sprašujejo, kaj storiti naprej, potem ko bodo njihove datoteke poškodovane. Vemo, da se mnogi tudi sprašujejo, ali obstaja možnost za obnovitev izgubljenih datotek. Naš odgovor na to upošteva okoliščine okoli primera, omenjenega spodaj.

Problem 1: Kaj storiti, če želite obnoviti poškodovane datoteke z roba Galaxy S7

Živjo. Pred nekaj meseci sem odpotoval in imel edini vir fotografiranja svoj Galaxy S7 edge. To je bilo moje samostojno potovanje in nisem predvideval, koliko slik bom posnel. Če skrajšam zgodbo, sem posnel približno 1000 slik in v nekaj več kot nekaj tednih. Predvideval sem, da mi bo zmanjkalo pomnilnika v napravi, zato sem kupil 32 GB micro sd kartico, ki sem jo že vstavil v telefon. Torej, ko se je pojavilo neizogibno obvestilo o porabljenem pomnilniku, sem mislil, da gre za preprosto premikanje celotne knjižnice slik iz notranjega pomnilnika telefona na kartico SD. To sem naredil prek aplikacije myfiles, kjer sem poiskal vse slike iz fotoaparata (mapa DCIM), jih izbral in nato preselil v mapo DCIM v zunanjem pomnilniku. Ker sem nekoliko vedel za možnost korupcije, nisem motil migracijskega procesa. Po končanem postopku (z obvestilom, da so bile datoteke prenesene) sem nato v aplikacijo myfiles dostopal do mape in preveril, ali so še vedno tam in so. Odprl sem nekaj slik, da bi videl, ali se bodo odprle, in sprva so se. Potem, ko sem si jih nekaj dni kasneje ogledal, bi trajalo približno 30 sekund, da bi se vsaka slika odprla. Pravkar sem zapisal, da je veliko slik. Nato še nekaj dni kasneje se slika sploh ni več odpirala, temveč samo prazen siv zaslon, kjer so bile slike. Bilo je nekaj slik, za katere se je zdelo, da so preživele, a to je le 10 od 1000+. Če nič ne razmišljam, sem pomislil, da bi težavo odpravil, če bi postopek v bistvu obrnil (če bi izbral vse slike iz mape DCIM na zunanji sd kartici in jih premaknil nazaj v mapo DCIM na notranjem pomnilniku). Zdi se, da sem zdaj izgubil vse slike. Poskušal sem kopirati vse slike na svoj prenosnik in preveriti, ali se odpirajo, vendar to ni delovalo. Ko z desno miškino tipko kliknem in izberem s fotografijami ali paint3d (v operacijskem sistemu Windows 10) Prišel sem z obvestilom »Zdi se, da ne podpiramo te oblike datoteke«, kjer bi morala biti slika. Nekaj ​​iskalnih rešitev sem poiskala v Googlu, vendar nobena ni bila vredna poskusa. Poskusil sem z možnostjo dhkdsk kot demonstracija na https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html, vendar se zdi, da to ni ničesar storilo. Prosim, pomagajte. - Sam

Rešitev: Živjo Sam. Glede na dejansko stanje datotek lahko obstaja ali pa tudi ne način, kako jih obnoviti in popraviti. Ko rečemo, da je datoteka poškodovana, to dejansko pomeni številne stvari, vključno z možnostjo trajne škode. Datoteke, ki so delno poškodovane, lahko običajno na nek način "preberejo" s sekundarno napravo, kot je računalnik. Tako lahko programska oprema za obnovitev in popravilo opravi svojo nalogo pri popravljanju poškodovanih datotek. V vašem primeru dvomimo, ali lahko storite kaj drugega, saj jih računalnik niti ne more odpreti.

Če so te datoteke za vas zelo dragocene, predlagamo, da poiščete pomoč strokovnjakov za obnovitev podatkov. Za to podjetje potrebujete specializirano in pogosto lastniško programsko opremo ter visoko usposobljene strokovnjake, da ne bodo poceni. Nekatera podjetja, ki ponujajo takšne storitve, vam morda ne zaračunajo, če ne morejo pomagati, medtem ko lahko druga zahtevajo del celotne pristojbine. Če denar ni težava, predlagamo, da dobite najboljše podjetje, ki lahko nudi odlične storitve. Poskusite prebrati mnenja drugih uporabnikov, da boste vedeli o njihovem ugledu.

Samo zapomnite si, obnovitev podatkov ni zagotovljena in tudi če dobite najboljšo programsko opremo in osebje za obnovitev, je mogoče obnoviti malo ali nič.

Problem 2: Galaxy S7 še naprej prikazuje, da je notranji pomnilnik poln

Uporabljam Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Ko vstopim in preverim svojo shrambo, se mi pokaže, da mi v notranjem pomnilniku telefonov skoraj ni več prostora, imam SD kartico 64 MB Samsung ultra. Na SD sem poslal vse, kar bi lahko na njem shranili. Torej vse moje notranje zadeve, kot so igre, slike in datoteke, kažejo, da skorajda ne uporabljajo prostora. Nato ves preostanek mojega prostora zasede siva barva, na dnu te strani pa je prikazano, katere datoteke porabljajo naprave, siva barva pa se imenuje "drugo" in ne morem ugotoviti za moje življenje, kaj je "drugo" ali kako ga odstraniti s telefona, tako da imam prostor na svojem notranjem pomnilniku .. Če lahko pomagate, bi bilo zelo hvaležno. Najlepša hvala. - Patricia

Rešitev: Živjo Patricia. Ali vaš S7 uporablja Android Nougat? Če se, potem ne vemo, kaj mislite z izrazom »Drugo« v razdelku Storage. Edini Galaxy S7 v našem laboratoriju, ki ga uporabljamo za odpravljanje težav, deluje s sistemom Android Nougat in trenutno njegovo upravljanje pomnilnika poganja Norton 360 Security in ne prikazuje drugega elementa. Ko gremo v Nastavitve> Upravljanje naprave> Shramba, lahko vidimo samo te elemente:

• Dokumenti
• Slike
• Zvok
• Video posnetki
• Aplikacije
• Kartica SD (če imate vstavljeno kartico SD)

Ne moremo videti kategorije »drugo«, na katero se sklicujete. Če imate starejšo različico Androida, kot sta Lollipop ali Marshmallow, se lahko nanaša na vse, vključno s predpomnilniki in drugimi začasnimi datotekami. Če ne morete ugotoviti, kako počistiti to kategorijo, poskusite ponastaviti nastavitve telefona in preveriti, kaj se zgodi. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite S7 in preverite, ali je težava.

Lahko pa tudi drastičnejšo rešitev obrišete telefon in vrnete vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve varnostno kopirajte vse pomembne datoteke in podatke na kartico SD ali v drugo napravo.

Če želite tovarniško ponastaviti S7:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.