Vsebina
V tem prispevku bomo obravnavali tri najpogostejše težave, s katerimi so se srečali lastniki HTC One M9 - ne polnjenje, zagozditev med zagonom in pregrevanjem. Kot vsi veste, ponujamo brezplačno podporo za Android in odprto za e-pošto bralcev. Težave, ki sem jih tukaj navedel, so le nekatera pogosta poročila ali pritožbe, ki smo jih prejeli. Nadaljujte, da boste vedeli, kako odpraviti te težave, če jih boste v prihodnosti naleteli.
Sorodna težava: My One M9 je včeraj le zaostajal in se sam izklopil. Zdelo se mi je, da se je baterija ravno izpraznila, zato sem jo priklopil, da se je napolnil in pustil eno uro, saj sem moral na trg. Ko sem se vrnil, indikatorska lučka ni svetila, vendar res nisem prepričana, ali je svetila, ko sem jo prvič priključila. Mislil sem, da je baterija že polna, zato sem jo poskusil vklopiti in se ni odzval. Ponovno sem ga priključil, misleč, da ga nisem tesno priklopil, vendar ni bilo nobenega indikatorja in tiste ikone za polnjenje, ki ste jo nekoč videli, je ni. Torej, moj telefon se zdaj noče vklopiti in se tudi ne bo polnil. Kaj je narobe s tem? Pomagajte mi ugotoviti tega, prosim. - Mel
Odpravljanje težav: Čeprav se težave Jansena in Mela zdijo podobne, v resnici niso enake. Jansen ima v telefonu še vedno nekaj moči, zato gre v bistvu za vprašanje polnjenja. Vendar je Melov telefon umrl in prav zaradi tega je bil njegov problem nekoliko zapleten. Lahko rečemo, da se je baterija ravno izpraznila in gre le za vprašanje polnjenja, vendar ni nobenega jamstva. Kaj pa, če bi telefon umrl zaradi težave s strojno opremo, ki vpliva na zmožnost telefona, da se vklopi in napolni? Torej, te težave bom obravnaval ločeno.
Jansen, prva stvar, ki jo moraš narediti, je, da telefon priključiš na računalnik z originalnim kablom USB. Računalnik bi ga moral zaznati in telefon se bo odzval, če ne bo težav z vrati USB ali kablom. Če lahko to preverite, se lahko osredotočite na polnilnik in ker ga ne smete odpreti, poskusite z drugim polnilnikom, da preverite, ali se telefon polni, in če je tako, potem kupite nov polnilnik. .
Če pa računalnik ne more zaznati telefona ali če se telefon ne odzove, ko je priključen, poskusite uporabiti drug kabel. Če je še vedno enak, gre za težavo s kablom, sicer pa je težava z vrati v napravi in potrebujete pomoč tehnika, da jo popravite.
Mel, prva stvar, ki jo moraš narediti, je, da preizkusiš drug polnilnik, samo da preveriš, ali se telefon še vedno lahko polni. Če ne, potem obstaja resnejša težava s telefonom. Zdaj pa namig: tudi če se telefon samodejno izklopi, ker se mu je izpraznila baterija, še vedno obstaja majhna količina energije, ki lahko zasveti zaslon za nekaj sekund. Vedeti morate, ali bo zaslon še vedno zasvetil, ker če je tako, obstaja večja verjetnost, da gre samo za težavo s polnjenjem. Namesto da običajno zaženete telefon, ga poskusite zagnati v načinu za prenos, saj porablja manj baterije. Evo kako ...
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Medtem ko držite tipko za zmanjšanje glasnosti, pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- V tem trenutku mora zaslon utripati, vendar še naprej držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Če vidite rdeča in modra besedila, je strojna oprema telefona varna. Če pa se telefon v načinu za prenos ni zagnal, ga pošljite v popravilo. Gre za težavo s strojno opremo in za telefon, ki se ne vklopi, ne moremo storiti veliko.
HTC One M9 se je zataknil na zagonskem zaslonu
Težava: Prišlo je do posodobitve, ki sem jo prenesel v telefon in se je po zagonski namestitvi znova zagnal, potem ko je končal namestitev novega sistema.Težava je v tem, da se moj One M9 zdaj zatakne na črnem zaslonu z logotipom in po toliko poskusih še vedno ne more ven z zaslona in nadaljuje na običajni začetni zaslon. Torej, mislim, da je nova posodobitev zamočila moj telefon in sem o tem vprašal veliko ljudi, ki preprosto ne vedo, kaj storiti. Vi ste moja edina priložnost, da odpravim to težavo. Prosim, odgovorite na moje e-poštno sporočilo in mi povejte, kaj moram storiti. Hvala vam. - Jessica
Sorodna težava: Sinoči sem pustil telefon polniti in ko sem se zjutraj zbudil, sem ugotovil, da je telefon izklopljen. Seveda sem ga napajal in ko sem videl logotip, sem šel naravnost v kopalnico in se pripravil na delo. Ko sem dokončal kavo, sem jo prišel preverit in še vedno je bila na logotipu. Izklopil sem ga in znova vklopil, vendar ne more iti mimo logotipa. Zmeden sem, zakaj moj telefon to počne, zato bi bilo super, če bi mi lahko samo pomagali pri tem. Oh, preden pozabim, je moj telefon One M9. Hvala fantje. Na zdravje, Lucy.
Odpravljanje težav: Kot sem že omenil, pogosteje kot zagotovo zastoj med zagonom povzročijo poškodovani podatki ali predpomnilniki ali oboje. Toda preden se lotite nekaterih splošnih postopkov za odpravljanje težav, ki bodo rešili to težavo, se morate prepričati, da ne gre zgolj za preprosto napako v sistemu. Torej, poskusite znova zagnati telefon dvakrat ali več, da preverite, ali se res ne more normalno zagnati, in če je temu tako, nadaljujte z naslednjimi postopki:
Odstranite pomnilniško kartico SD
To se sliši preveč preprosto, da bi bilo res, če pa imate odstranljivo pomnilniško kartico, jo poskusite odstraniti in nato znova zagnati telefon. Če to deluje, vklopite telefon s pomnilnikom in se prepričajte, da je vse v redu.
Obrišite eno particijo predpomnilnika M9
- Telefon popolnoma izklopite.
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Medtem ko držite tipko za zmanjšanje glasnosti, pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler na zaslonu ne vidite rdečih in modrih besedil.
- Dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »znova zaženi v zagonski nalagalnik«.
- Pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete »znova zaženi v zagonski nalagalnik«.
- Znotraj zaslona Bootloaderja dvakrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost ‘BOOT TO RECOVERY MODE’.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete označeno možnost.
- Zdaj v načinu za obnovitev trikrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »obriši particijo predpomnilnika«, in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Po brisanju particije predpomnilnika pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete »znova zaženi sistem«.
Če se telefon po brisanju particije predpomnilnika kljub temu noče normalno zagnati, ne ostane nobena druga možnost, kot da se izvede ponastavitev. Če postopek ni uspel ali je bil prekinjen, bo ta postopek odpravil težavo.
Glavna ponastavitev HTC One M9
- Telefon popolnoma izklopite.
- Pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Medtem ko držite tipko za zmanjšanje glasnosti, pritisnite in spustite tipko za vklop, da vklopite telefon.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler na zaslonu ne vidite rdečih in modrih besedil.
- Nekajkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite možnost »tovarniška ponastavitev«.
- Ko je označena, pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
Če se težava po tem postopku nadaljuje, mora biti z vdelano programsko opremo nekaj narobe. Telefon mora preveriti tehnik. Na vrsti so, da to odpravijo zdaj.
HTC One M9 se ogreva ali pregreva
Težava: Zdravo družba! Ne vem, ali podpirate HTC One M9, pa tudi vse, kar sem prebral v vašem blogu, je namenjeno napravam Samsung. Ampak vseeno, samo želim deliti svoj problem z vami. Dobil sem HTC One M9, ki mu je do pred kratkim šlo res dobro, ko se je začel segrevati kot nor. Nisem prepričan, ali je težava v vdelani programski opremi ali strojni opremi, vendar se preprosto segreje do te mere, da jo je zelo neprijetno držati. Pred tem sem bil lastnik Galaxyja S4 in vem, kaj je "običajna" vročina in kaj "nenormalna" vročina. Nisem prepričan, ali lahko temu rečete "pregrevanje", vendar preprosto ni normalno, da se telefon segreva, kot to počne moja enota. Mi lahko prosim pomagate pri tem?
Sorodna težava: Moj novi HTC One M9 se je samo spustil, medtem ko je ležal ravno na mizi, ne da bi ga uporabili. Mislil sem, da gre za težavo z baterijo, a ko sem se je dotaknil, je bilo tako vroče. Torej, pregrelo se je, ne da bi ga uporabili. Pustil sem, da se je ohladil in ga znova vklopil, vendar se je vklopil, vendar se je baterija praznila tako hitro, da je le več kot eno uro izpraznilo 63% preostale baterije in je bila še vedno bolj vroča kot običajno. Poklical sem svojega ponudnika in jim rekel, da gre morda za težavo s strojno opremo. Rekli so, da bodo telefon poslali HTC-ju in ga lahko dobim čez 2-6 tednov. Nisem se še zavezal. Poskušal sem raziskati na spletu in našel sem vaše spletno mesto. Torej, tukaj vas sprašujem, kaj moram storiti, da to popravim. - Marty
Odpravljanje težav: Kot sem že rekel, je pregrevanje zelo zapleteno, saj gre lahko za težavo s strojno opremo ali zgolj za učinek aplikacije, ki je zašla v mrežo. Kljub temu morate težavo takoj izolirati in to lahko storite z zagonom v varnem načinu.
- Medtem ko je telefon vklopljen, pridržite tipko za vklop / izklop.
- Pritisnite in zadržite možnost Izklop na zaslonu.
- Ko se prikaže zaslon ‘Ponovni zagon v varnem načinu’, tapnite PONOVNI ZAGON.
- Po ponovnem zagonu telefona bo v varnem načinu.
V varnem načinu uporabljajte telefon normalno in opazujte, ali se še vedno pregreje. V tem primeru gre za težavo s strojno opremo. Poskusite poiskati posodobitve vdelane programske opreme, saj je HTC že uvedel posodobitev, da odpravi težave s pregrevanjem z M9. Če pa se telefon v varnem načinu ne pregreje, pomeni, da težavo povzroča ena ali nekatere vaše aplikacije. Namesto da bi pregledali vsako aplikacijo, varnostno kopirajte podatke in ponastavite na tovarniške nastavitve. Tako lahko odpravite problematične aplikacije in omogočite telefonu nov zagon.
Če ste že prenesli najnovejšo posodobitev in se telefon še vedno pregreje, ga ponastavite na tovarniške nastavitve. Če težava ni odpravljena, pošljite telefon v popravilo.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato jih lahko pošljete na naslov [email protected] Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.