Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9, ki se sam naključno znova zažene?

Težave s sistemom ali vdelano programsko opremo se lahko pojavljajo vsake toliko, ne glede na to, ali je vaš telefon nov ali ne, vstopni ali vrhunski. Torej, tudi če imate novi Samsung Galaxy Note 9, boste s to težavo morda slej ko prej naleteli. Stvar je v tem, da je težave z vdelano programsko opremo mogoče odpraviti z nekaj postopki za odpravljanje težav, pod pogojem, da še vedno ni bila spremenjena in da vaša naprava še vedno deluje v sistemu zalog.

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav z Galaxy Note 9, ki se je sam začel naključno znova zagnati. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler se težava ne odpravi. Če ste eden od lastnikov te nove naprave in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9, ki se sam naključno znova zažene?

Opazovanje je ključnega pomena za odpravljanje te težave in s tem lahko traja dan ali dva, preden lahko rečete, da je težava odpravljena. Zdaj, ko izvedete naslednje postopke in se težava še vedno pojavi, lahko telefon vedno pripeljete nazaj v trgovino, da ga lahko tehnik preveri za vas. To lahko storite tudi, če menite, da bi bilo zapravljanje težav z napravo izgubljati čas. Za tiste, ki so pripravljeni vzeti minuto ali dve, da ugotovijo, v čem je težava s telefonom, je to, kar morate storiti ...

Zaženite opombo 9 v varnem načinu

S tem ugotovimo, ali to težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih prenesli in namestili. Če telefon zaženete v varnem načinu, začasno onemogočite vse programe in storitve drugih proizvajalcev, povezane z njimi. S tem težave ne odpravite, vendar boste dobili idejo, da veste, ali težavo povzroča ena od teh aplikacij. Torej, če se vaš Note 9 v tem načinu ne zažene sam, to pomeni, da težavo povzroča res neodvisna aplikacija in jo bo veliko lažje odpraviti, če je temu tako.

Opombo 9 znova zaženite v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Če predpostavimo, da se težava ne pojavi, ko je Note 9 v tem načinu, ga znova zaženite v običajni način in ga nadaljujte, dokler se znova ne zažene, vendar bodite pozorni na aplikacije, ki jih uporabljate, da boste vedeli, katera je krivec. Ko poznate aplikacijo, lahko najprej poskusite počistiti njen predpomnilnik in podatke, če pa to ne deluje, jo morate res odstraniti iz naprave. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Če pa se tudi vaš telefon sam znova zažene tudi v varnem načinu, je težava morda v vdelani programski opremi. In za to pojdite na naslednje postopke za odpravljanje težav.

Ponastavite vse nastavitve

Napačne konfiguracije ali nastavitve lahko povzročijo tudi težave s telefonom, povezanimi z vdelano programsko opremo, zato je težko ugotoviti, katere nastavitve ste spremenili in kakšne so privzete. Da bi to rešili, obstaja zelo preprost postopek, ki bo nastavitve telefona vrnil na tovarniške nastavitve. Ne skrbite, postopek je varen za vaše podatke in datoteke, saj nobena ne bo izbrisana.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
6. Naprava se bo znova zagnala za ponastavitev nastavitev.

Po tem nadaljujte z opazovanjem telefona, da boste vedeli, ali je težava odpravljena. Če vas še naprej moti, poskusite z naslednjimi postopki.

Izbrišite sistemski predpomnilnik

Obstajajo primeri, ko se sistemski predpomnilnik poškoduje ali zastari, v tem primeru pa se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, ki vključujejo naključne ponovne zagone in zrušitve aplikacij. Vedeli bi le, da je res tako, če se telefon po naslednjem postopku ne zažene več sam. Ne skrbite, vaše datoteke in podatki bodo še vedno na varnem ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Po tem postopku še naprej uporabljajte telefon, da boste vedeli, ali je težava odpravljena ali ne. Če se še vedno zgodi, morate narediti naslednji postopek.

Varnostno kopirajte pomembne datoteke in ponastavite telefon

Dokler vdelana programska oprema v vašem telefonu ni bila kakor koli spremenjena, lahko naprava s ponastavitvijo znova popolnoma zažene. Pred tem pa naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani in jih morda ne boste mogli pridobiti. Ko je varnostno kopiranje končano, sledite tem korakom za ponastavitev telefona ...

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Če imate po ponastavitvi še vedno težave, telefon pripeljite nazaj v trgovino, da ga bo tehnični strokovnjak lahko preveril. V tem trenutku je možno, da je težava že v strojni opremi.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy Note 9: varen način, brisanje predpomnilnika in ponastavitev aplikacij
• Kako ponastaviti, ponastaviti na tovarniške nastavitve in ponastaviti nov Samsung Galaxy Note 9
• Napaka Samsung Galaxy Note 9: Na žalost so se nastavitve ustavile
• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy Note 9 ne bo polnil takoj?
• Kaj storiti, če se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 ne vklopi?
• Kako popraviti baterijo Samsung Galaxy Note 9, ki se po posodobitvi tako hitro izprazni [Priročnik za odpravljanje težav]

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.